服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 地板企業(yè)如何迎合趨勢(shì)謀商機(jī)?

    伴隨地板行業(yè)的不斷發(fā)展，以往單一產(chǎn)品層面上比拼實(shí)力的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，現(xiàn)如今市場(chǎng)消費(fèi)群體的變更以及消費(fèi)需求方向的轉(zhuǎn)變，使得地板企業(yè)打造強(qiáng)勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要面臨多方面的調(diào)整。作為一個(gè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了近三十年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，又該如何順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)及時(shí)做出應(yīng)對(duì)?

    地板企業(yè)品牌建設(shè)需找準(zhǔn)方向

    目前，品牌、服務(wù)等方面建設(shè)逐漸受到地板企業(yè)的關(guān)注，不少企業(yè)也已經(jīng)紛紛開始著手打造這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在終端門店建設(shè)上，企業(yè)在這一方面的努力尤為明顯。門店作為地板終端最注重的“門面功夫”一直以來都十分受到地板企業(yè)的重視?？v觀當(dāng)下的地板市場(chǎng)，開大店已經(jīng)成為潮流。一些開在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市的地板門店甚至有“不破千平不立足”之說。

    的確，開大店對(duì)于提升地板等家具品牌形象、增加客單價(jià)、提高成交率與進(jìn)店率等層面作用還是很大的。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，大店經(jīng)營(yíng)雖然會(huì)扮演重要角色，但值得注意的是，現(xiàn)在的大店經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)不僅僅是單純店面的經(jīng)營(yíng)面積大小、人數(shù)的多少、裝修的檔次，它更重要的需要體現(xiàn)在產(chǎn)品系列完整程度、服務(wù)體系與執(zhí)行的完善方面。單純?cè)诒硐笊陷^量，消費(fèi)者也不會(huì)埋單的。

    地板企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)需注重消費(fèi)需求

    一業(yè)內(nèi)人士表示：地板企業(yè)的建設(shè)離不開對(duì)地板終端的建設(shè)，而地板終端建設(shè)必須回歸服務(wù)，一個(gè)值得消費(fèi)者信任的產(chǎn)品，不是依賴媒體、廣告這些新資源一蹴而就，為此地板企業(yè)需要通過渠道的完善，以更好的終端服務(wù)，在渠道建設(shè)中把握消費(fèi)者的生活理念，以更加貼近消費(fèi)者生活的方式來接觸消費(fèi)者，同樣也能贏得消費(fèi)者認(rèn)可。

    當(dāng)下在終端越來越多的消費(fèi)者開始追求整體的搭配，地板與家具、建材等相關(guān)行業(yè)的密切融合，能結(jié)合消費(fèi)者的不同喜好、不同的居室風(fēng)格來引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物。為滿足這種需求，地板企業(yè)可以推出不同的功能銷售組合，以求更好的服務(wù)于消費(fèi)者。這樣一來，既洞察了消費(fèi)者的需求與變化，也將這些洞察與商品銷售策略相結(jié)合作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者打造不可替代的購(gòu)物體驗(yàn)，才能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

    在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，地板企業(yè)的發(fā)展亦不能僅僅停留在表面。盡管現(xiàn)如今，消費(fèi)者對(duì)于店面的印象也會(huì)影響到企業(yè)銷售，但這卻不是決定性因素，真正想要挖掘到市場(chǎng)商機(jī)，地板企業(yè)深度把握消費(fèi)需求，以迎合趨勢(shì)的心態(tài)來面對(duì)，才能達(dá)到滿意的效果。

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