全屋定制成**風(fēng)口 衣柜品牌“no zuo no die”
從今年的廣州建博會(huì)來(lái)看，“定制館”無(wú)疑成為閃亮之星。不管是做衣柜出身的索菲亞、瑪格等品牌，還是做櫥柜出身的歐派、我樂等品牌，均打出了“全屋定制”的口號(hào)，全屋定制儼然成為家居行業(yè)的**風(fēng)口。不過(guò)，在這個(gè)風(fēng)口能否真正實(shí)現(xiàn)飛翔并保持平穩(wěn)，還需企業(yè)用心對(duì)待，而不是隨便作作秀而已。
“全屋定制”成**風(fēng)口
在2015廣州建博會(huì)上，8個(gè)定制館，約占總展館1/4面積，可謂盛況空間。定制品類的火爆表明，眾多企業(yè)已經(jīng)站到了一個(gè)巨大的風(fēng)口上。從深度來(lái)看，在專業(yè)性、適用性、功能性方面大力開掘，形成了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如衣柜品牌索菲亞推出“海納百穿3.0”定制收納系統(tǒng)，采取移動(dòng)斜層板進(jìn)行配件組合，達(dá)到極致收納效果，使產(chǎn)品變得更能“裝”了;另一個(gè)衣柜品牌瑪格將產(chǎn)品升級(jí)為“全屋家居系統(tǒng)解決方案”，以客廳、玄關(guān)、餐廳、書房、臥室、衣帽間、兒童房等實(shí)景空間，體現(xiàn)全屋定制的空間之美。
從廣度來(lái)看，定制家具企業(yè)的定制范圍在急速擴(kuò)展，如以板式家具定制為主的飛美，推出了智能櫥柜、隱藏式收納床、移動(dòng)式榻榻米、可調(diào)節(jié)功能性兒童衣柜，豐富了全屋定制的內(nèi)容;實(shí)木定制品牌蒂尼·倍斯特將柜、門、墻板、家具、天花板都融于一體，定制出同一風(fēng)格的實(shí)木家居空間。
在這股定制風(fēng)潮中，原本歸屬于某個(gè)品類的企業(yè)，已經(jīng)難以劃分界限。歐派原本是櫥柜企業(yè)，在衣柜領(lǐng)域嶄露頭角之后，直接打出了“全屋定制”的招牌，只要是屋內(nèi)需要的，都可以全部定制;同樣屬于櫥柜企業(yè)的我樂，干脆給自己注冊(cè)了一個(gè)“我樂定制”的商標(biāo)，從地到墻到頂，全部搞定;原本屬于木門品牌的伯藝，以“定制家”的名號(hào)，將衣柜、酒柜、書柜都納入定制范圍，形成了全新的定制品牌形象;原本屬于地板品牌的圣象，則將標(biāo)準(zhǔn)門、衣柜、整體廚房整合到一起，以“不只是家居”的理念，介入全屋定制。
轉(zhuǎn)型全屋定制不容易
廣州建博會(huì)上的現(xiàn)象只是家具企業(yè)紛紛涌向定制領(lǐng)域的一個(gè)縮影。在此之前，在各大家居賣場(chǎng)轉(zhuǎn)一回，會(huì)發(fā)現(xiàn)千軍萬(wàn)馬都在涌向定制這根獨(dú)木橋。做家具的，誰(shuí)不說(shuō)自己能定制，恐怕就落伍了。
據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2014年以來(lái)家具行業(yè)整體增長(zhǎng)速度變緩，不少品牌面臨業(yè)績(jī)下滑窘境，定制家具卻以50%以上的速度增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)型定制成為眾多家具企業(yè)的救命稻草。在北京，確有一些傳統(tǒng)家具企業(yè)在向定制家具轉(zhuǎn)型過(guò)程中嘗到了甜頭，比如意風(fēng)家具這個(gè)板式家具多年的銷售冠軍，不僅可提供成人家具的定制，還可自由定制兒童家具;東方百盛率先在衣柜領(lǐng)域嘗試定制，如今已成為**的增長(zhǎng)點(diǎn);強(qiáng)力家具涉入定制家具僅一年多，已經(jīng)占到整體銷售額的1/3。
做慣了成品家具，真正要轉(zhuǎn)向定制，小打小鬧還能應(yīng)付，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，瓶頸馬上顯現(xiàn)。北京一位不愿透露姓名的家具品牌老總告訴記者，盡管他從一家非常知名的定制家具企業(yè)挖來(lái)一名設(shè)計(jì)主管和一名銷售主管，卻沒能實(shí)現(xiàn)電腦軟件管理，依然要靠人工下單、配送，不僅交貨時(shí)間總延遲，而且時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，投訴大增。對(duì)此，飛美家具總經(jīng)理周凱軍表示，定制不是每個(gè)企業(yè)都能玩兒的，“我們交了多少學(xué)費(fèi)，他們知道么”?在定制領(lǐng)域做出標(biāo)桿的尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰更認(rèn)為，定制并不是改改色彩、尺寸那么簡(jiǎn)單，從量尺到設(shè)計(jì)到下單到配送安裝，是一個(gè)系統(tǒng)工程，電腦正在大量代替人工勞動(dòng)，解決不了柔性生產(chǎn)，根本就玩不轉(zhuǎn)定制。
作作秀 企業(yè)是飛不起來(lái)的
雷軍說(shuō)，只要站在風(fēng)口前,豬也能夠飛上天。眾多企業(yè)已經(jīng)站到了全屋定制的風(fēng)口上，誰(shuí)會(huì)真正飛起來(lái)呢?在7月3日舉辦的家居十大品牌景氣報(bào)告發(fā)布會(huì)上，索菲亞副總裁王飚在智慧分享環(huán)節(jié)中指出，定制家具做的是裝修公司的活兒，必須做出“裝修公司做不好，成品家具買不到”的差異化，才能立足市場(chǎng)。
我樂櫥柜總經(jīng)理汪春俊將這股定制風(fēng)潮總結(jié)為三種狀態(tài)：炒作、揚(yáng)言和實(shí)質(zhì)進(jìn)入。一些企業(yè)在造概念，與定制拉扯關(guān)系，炒作一把趕時(shí)髦;一些企業(yè)話說(shuō)得很大，開口閉口都談定制，也展出了幾件產(chǎn)品，但根本不接地氣，操作起來(lái)太難;實(shí)質(zhì)進(jìn)入者，是真正做足了準(zhǔn)備，要大干一場(chǎng)的。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，衣柜、櫥柜兩類企業(yè)向全屋定制領(lǐng)域轉(zhuǎn)型比較容易，成功的幾率也相對(duì)較大。比如歐派從櫥柜切入衣柜領(lǐng)域，幾年時(shí)間將衣柜做到了10億元以上的規(guī)模;索菲亞從衣柜切入櫥柜領(lǐng)域，迅速打出了司米櫥柜的知名度。相反，從地板、木門向衣柜、櫥柜拓展的企業(yè)，目前大多處于摸索狀態(tài)，鮮有成功案例。
如此看來(lái)，打出“定制”招牌，號(hào)稱“全屋定制”，如果不根據(jù)消費(fèi)需求做出個(gè)性化、適用性，遲早不過(guò)是作作秀、交點(diǎn)學(xué)費(fèi)湊熱鬧罷了，就算處于再大的風(fēng)口，也是飛不起來(lái)的。
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