剛鋪的地板現(xiàn)裂縫 買家鬧心要討說(shuō)法

    日前，平湖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獨(dú)山港分局成功調(diào)解一起因實(shí)木地板質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)糾紛，得到當(dāng)事雙方一致好評(píng)。

    今年1月，獨(dú)山港鎮(zhèn)星華村的童某在某建材經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買了18平方米的某品牌實(shí)木地板，價(jià)格是每平方米190元。裝修完沒(méi)幾天，童某發(fā)現(xiàn)鋪設(shè)好的實(shí)木地板出現(xiàn)縱向裂縫，后向經(jīng)銷商討要說(shuō)法。童某要求經(jīng)銷商更換實(shí)木地板和進(jìn)行裝修鋪設(shè)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。雙方協(xié)商多次，但未果。無(wú)奈之下，童某只好向平湖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獨(dú)山港分局進(jìn)行申訴。

    執(zhí)法人員立即對(duì)此進(jìn)行調(diào)查處理，經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議：童某在經(jīng)銷商處選購(gòu)另一款價(jià)格每平方米250元的實(shí)木地板18平方米，其間產(chǎn)生的價(jià)差由消費(fèi)者補(bǔ)齊。問(wèn)題實(shí)木地板的拆除以及新實(shí)木地板的鋪設(shè)由商家負(fù)責(zé)。

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