行業(yè)大咖共話智能家居：用戶需求永遠(yuǎn)排**！

    人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)研究院與自媒體i投資聯(lián)合主辦的“萬(wàn)物互聯(lián)·萬(wàn)物生”物聯(lián)網(wǎng)專題之“智能家居”系列沙龍活動(dòng)于7月15日在北京霄云路8號(hào)華府會(huì)舉辦。本次沙龍圍繞行業(yè)熱點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)向做深入研究，力求為相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、投資者探索出智能家居的市場(chǎng)前景。出席嘉賓圍繞國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)家電企業(yè)的創(chuàng)新舉措，探究傳統(tǒng)家電企業(yè)在智能家居上的布局和轉(zhuǎn)型。

    智能家居沒(méi)有必要做到大而全

    小米智能家居市場(chǎng)總監(jiān)李琦分享了他的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。“小米所有的產(chǎn)品包括智能家居產(chǎn)品，每個(gè)功能都是用戶提出來(lái)的，任何人都可以給我們提供產(chǎn)品建議或者體驗(yàn)心得，都有可能被我們采納?！崩铉J(rèn)為，每個(gè)人都可以享受科技的樂(lè)趣，一起玩轉(zhuǎn)智能家居，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。李琦表示，智能家居沒(méi)有必要做到大而全，而是找到幾個(gè)點(diǎn)，滿足用戶，這樣可以把成本降低，這是做整個(gè)智能家居的邏輯。

    美的集團(tuán)創(chuàng)新中心智慧家居技術(shù)研究專家毛宏建也表示，智能家居對(duì)用戶最有價(jià)值的，一個(gè)是家庭的局域網(wǎng)，一個(gè)是設(shè)備和設(shè)備之間的。而手機(jī)APP不是真正智能家居必須的東西，它只是早期發(fā)展中智能單品的過(guò)渡階段。

    他表示，美的構(gòu)建智能家居分五個(gè)階段。**階段做基礎(chǔ)平臺(tái)和單品的智能化。第二階段開(kāi)始做家庭網(wǎng)絡(luò)和家裝設(shè)施的智能化。第三階段是開(kāi)放平臺(tái)建設(shè)。第四階段開(kāi)始做感知與建模。第五階段做整個(gè)系統(tǒng)智能化和自適應(yīng)與自學(xué)習(xí)。

    家居用品未來(lái)將更加便宜

    諦力公司總裁李興斌表示，現(xiàn)在去線下的賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)家具，走到特別高大上的賣(mài)場(chǎng)，實(shí)際上多數(shù)人還是覺(jué)得價(jià)格高的，兩三年之后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的影響，我們可以想像的是，可能同樣的家具我們用一半的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)要靠誰(shuí)呢?靠一幫類似于我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，把離C端最近的群體和廠家直接連起來(lái)。

    他指出，智能家居某種程度是一半家電一半家居，它的應(yīng)用場(chǎng)景是在每個(gè)人的家里。我們做的是把家里的商品用***的方式，最方便的方式交給消費(fèi)者。中國(guó)家居市場(chǎng)的趨勢(shì)是像床、電視柜等等這些家居用品，價(jià)格將會(huì)是現(xiàn)在的一半，這會(huì)通過(guò)改善家居的流通領(lǐng)域而達(dá)成。

    行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)水到渠成的過(guò)程

    中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的秘書(shū)長(zhǎng)張建寧表示，智能家居本身標(biāo)準(zhǔn)是很早就有的，一開(kāi)始的思路是從做標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始的，但是這條路是失敗的，一開(kāi)始大而全頂層設(shè)計(jì)的套路是失敗的。現(xiàn)在看從單品連到云上，然后后端把大家連起來(lái)。之前對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知，在互聯(lián)網(wǎng)里只認(rèn)協(xié)議，只要大家互聯(lián)互通了不管誰(shuí)的標(biāo)準(zhǔn)，只要我們互相之間可以對(duì)話可以連接就可以，所以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)講對(duì)于智能家居這部分沒(méi)有那么重要，之前過(guò)度了。

    李興斌也表示，**步目標(biāo)是每個(gè)企業(yè)滿足消費(fèi)者的要求，讓所有能夠做到的設(shè)備都串起來(lái)，然后在一定時(shí)刻標(biāo)準(zhǔn)自然出來(lái)了，那還是自然導(dǎo)向，標(biāo)準(zhǔn)不著急，不用聯(lián)盟或者政府誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)，而是到一定的時(shí)刻政府就會(huì)拿出來(lái)，但是前提是把自己的事情做好。

    毛宏建表示，目前能夠?qū)χ悄芗揖游磥?lái)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)影響的格局力量，**個(gè)格局力量是操作系統(tǒng)的掌控者和智能硬件的大鱷，微軟、谷歌、蘋(píng)果。第二個(gè)力量就是像小米。第三類是家電協(xié)會(huì)、家電研究院，這些官方組織，其實(shí)也在牽頭想建立通用的規(guī)范，比如互通指令集啊。這三股力量誰(shuí)會(huì)是最后的贏家呢?這個(gè)不重要，關(guān)鍵是大家最終都做一件事，讓它互通，所以這是典型的用戶思維。

    用戶需求永遠(yuǎn)排**位

    在論壇環(huán)節(jié)，在被問(wèn)到“如果將用戶需求、產(chǎn)品價(jià)格，操作的便利性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性進(jìn)行排序”的問(wèn)題上，幾位與會(huì)專家均將用戶需求排在了**位。

    李琦表示，確實(shí)從用戶角度出發(fā)的，因?yàn)樾∶紫胱銎占盎?，這也是用戶的需求，其實(shí)他也是希望這么創(chuàng)新的東西能用更便宜的價(jià)格買(mǎi)到，因?yàn)楫吘共皇呛軅鹘y(tǒng)的產(chǎn)品，那這種很創(chuàng)新的東西，或者理解上有一定門(mén)檻的東西，我們希望能用可以邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻的價(jià)格滿足他，他會(huì)說(shuō)花149元或者花200多元或者花幾十塊錢(qián)體驗(yàn)這個(gè)東西。其實(shí)我們就在這個(gè)路上走得比別人快一些，所以順序基本是一樣，用戶需求、穩(wěn)定性、便利性、價(jià)格這些。

    機(jī)智云CEO黃灼也表示，其實(shí)這幾個(gè)維度有可能是同時(shí)優(yōu)化的，像小米就把幾個(gè)維度優(yōu)化的不錯(cuò)。但是也有企業(yè)選擇賣(mài)一個(gè)貴的東西，像特斯拉，所以有些小眾產(chǎn)品可以賣(mài)貴一點(diǎn)。用戶需求，**肯定是需求，沒(méi)有需求其他都免談了。用戶體驗(yàn)，如果和價(jià)格之間二選一的話，先用戶體驗(yàn)，因?yàn)閲L鮮的人有可能愿意多付錢(qián)的。而且產(chǎn)品線有一個(gè)成熟期，最早期肯定不靠譜，那么要投入錢(qián)研發(fā)，必然貴一些，像可樂(lè)賣(mài)到一年全球消耗500億的可樂(lè)，那你這個(gè)可樂(lè)只能賣(mài)這么便宜，攝象頭五年前不成熟，現(xiàn)在很成熟了可以賣(mài)到便宜，先優(yōu)化體驗(yàn)再優(yōu)化價(jià)格，這是肯定的。

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