消費(fèi)者需謹(jǐn)慎不“實(shí)”實(shí)木家具

    花了近2萬(wàn)元買實(shí)木家具，沒想到使用后卻發(fā)現(xiàn)這套家具是木皮貼面而并非是實(shí)木。記者從昆山消保委了解到，今年以來(lái)，他們接到多起非實(shí)木家具投訴，為此他們發(fā)布消費(fèi)警示提醒，實(shí)木家具不一定“實(shí)”，存在許多陷阱，消費(fèi)者要謹(jǐn)慎。

    今年3月，千燈的黃女士在千燈鎮(zhèn)某家具店花近2萬(wàn)元購(gòu)買了一款“實(shí)木”家具，使用后發(fā)現(xiàn)這套家具是木皮貼面而不是實(shí)木。于是，黃女士找商家要求退貨，商家卻表示木皮也有部分實(shí)木，不存在摻假，因此不同意退貨。黃女士無(wú)奈之下，向昆山消保委千燈分會(huì)投訴。經(jīng)工作人員調(diào)查了解，商家在了解情況的前提下，卻沒有告知消費(fèi)者，根據(jù)規(guī)定，商家應(yīng)負(fù)責(zé)任。最終店家同意退貨，并補(bǔ)償黃女士車旅費(fèi)200元。

    黃女士的遭遇并非個(gè)案。記者在市內(nèi)幾家家具市場(chǎng)了解到，木質(zhì)家具分為原木、全實(shí)木、實(shí)木、實(shí)木貼面家具等?！俺炯揖?、全實(shí)木家具是100%采用木材外，其他含‘木’字家具都不同程度使用了其他非木質(zhì)材料?！笔袃?nèi)一家具中心的銷售人員說。

    那么消費(fèi)者如何避免買到假“實(shí)木”呢?昆山消保委提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買時(shí)，應(yīng)讓商家在標(biāo)簽上詳細(xì)注明家具名稱、結(jié)構(gòu)、木質(zhì)材料，并保存好標(biāo)簽和發(fā)票。如遇消費(fèi)糾紛，在保留好相關(guān)證據(jù)后，及時(shí)向工商部門或者消保委投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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