地板企業(yè):不打無(wú)準(zhǔn)備的仗 全力備戰(zhàn)“金九銀十”

2015-08-04來(lái)源:九正建材網(wǎng)熱度:18120

 

    轉(zhuǎn)眼已是八月,地板企業(yè)離傳統(tǒng)“金九銀十”小旺季也越來(lái)越近。盡管今年上半年,整個(gè)家居建材企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)未見大起色,但算算時(shí)日,樓市回暖的利好影響也該在下半年傳達(dá)到地板行業(yè)了。雖說(shuō)淡季不淡、旺季不旺已成為地板行業(yè)的新常態(tài),但在這雙重因素的作用下,今年的金九銀十,各大企業(yè)間必定有一場(chǎng)硬仗要打。那地板企業(yè)、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員又該如何去備戰(zhàn)呢?


    目前影響國(guó)內(nèi)地板行業(yè)銷售的幾大因素有:


    1、建材市場(chǎng)需求不足,且又產(chǎn)能過剩,各方都在觀望,不做庫(kù)存,降低了市場(chǎng)進(jìn)貨、補(bǔ)貨熱情,對(duì)市場(chǎng)銷售造成直接影響。


    2、地板出口國(guó)際貿(mào)易壁壘加厚,一旦產(chǎn)品性價(jià)比不占優(yōu)勢(shì),就會(huì)降低業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,爽約、撻訂時(shí)有發(fā)生,對(duì)地板出口業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。


    3、部分區(qū)域的原材料、人工、煤電、物流等成本因素抬升了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。


    4、9月份抗日慶祝大會(huì)的召開、南方持續(xù)的暴雨惡劣氣候,使不少在建項(xiàng)目停工,影響了部分地板產(chǎn)區(qū)的生產(chǎn)和銷售。


    5、整個(gè)市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng)階段,地板價(jià)格弱勢(shì)下行,買漲不買跌的夢(mèng)魘揮之不去。


    從相關(guān)產(chǎn)區(qū)的報(bào)道來(lái)看,大部分企業(yè)上半年的業(yè)績(jī)非常慘淡,中、高、低各個(gè)檔次產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,大部分產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)已壓到?jīng)]有**只有更低了,但是也有企業(yè)經(jīng)營(yíng)得風(fēng)起水生。作為廠家和經(jīng)銷商,如何度過難關(guān),去擁抱“金九銀十”呢?不妨在這提幾條建議,僅供參考。


    一、廠家該干些什么?


    1、建立銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)


    分析自己的產(chǎn)品地位,細(xì)分市場(chǎng)占有率,確定目前情況下的產(chǎn)銷盈利模式,弄清目前哪個(gè)產(chǎn)品及規(guī)格是暢銷賺錢的,哪些產(chǎn)品是不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的。計(jì)算出影響銷售增減的原因,以便進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。細(xì)加分析,列出一個(gè)銷售品種、銷量組合,確實(shí)做好預(yù)算和生產(chǎn)計(jì)劃安排,以及各環(huán)節(jié)的資金占用情況,重新規(guī)劃目標(biāo)。


    2、細(xì)化市場(chǎng)銷售策略,重點(diǎn)圍繞兩個(gè)字:“搶”、“找”。


    企業(yè)營(yíng)銷部門首先落實(shí)一個(gè)“搶”字。對(duì)各地剛性市場(chǎng)需求進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研梳理,并挖掘出剛性需求的具體策略及操作計(jì)劃,利用一切可能的渠道、資源去搶占市場(chǎng)份額。發(fā)展新客戶要體現(xiàn)一個(gè)“找”字。在展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí),多了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道分布,就會(huì)找到客戶喜歡的品種和規(guī)格。


    3、對(duì)老客戶進(jìn)行回訪,尋求老客戶的轉(zhuǎn)介紹,順便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù),解決客戶的問題,讓他們沒有后顧之憂,提高老客戶的滿意度,在老客戶中形成良好的口碑傳播。


    4、對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),在銷售淡季,集中各類培訓(xùn)修練內(nèi)功,尤其在提高服務(wù)質(zhì)量、研究服務(wù)創(chuàng)新上做好充足準(zhǔn)備,為未來(lái)市場(chǎng)好轉(zhuǎn)打造流暢的內(nèi)部運(yùn)作流程。


    二、經(jīng)銷商該干什么?


    1、爭(zhēng)取積極與廠家取得聯(lián)系和溝通,在淡季中能懂得和廠家共進(jìn)退的經(jīng)銷商,在旺季中才能吃到更大的蛋糕。經(jīng)銷商與廠家用魚水關(guān)系來(lái)形容比較貼切,而不是靠江湖兄弟義氣,酒量大不等于銷量就大,關(guān)系好不等于銷量就好。


    2、無(wú)論是經(jīng)銷或代理的品牌,多去主動(dòng)地考察你客戶的實(shí)際情況。多做展示和推銷,淡季主動(dòng)上門的客戶少,正好利用這個(gè)機(jī)會(huì)多去市場(chǎng)、廠家走一走,獲取更多的渠道和資源。不能見了終端客戶就是老三句:“賣得咋樣?再進(jìn)點(diǎn)貨吧,這次優(yōu)惠你要多少?”


    3、與廠家的業(yè)務(wù)員配合好,作為廠家的代表,業(yè)務(wù)員出發(fā)點(diǎn)肯定不是對(duì)經(jīng)銷商有害的。如果成功了,皆大歡喜。行情不好,不能對(duì)業(yè)務(wù)員產(chǎn)生輕視、怨恨的情緒(廠家不負(fù)責(zé)任,老是讓我多進(jìn)貨,賣不動(dòng)他們一點(diǎn)也不管)多傾聽他們的意見,互相理解,才能爭(zhēng)取到廠家更多的支持、扶持政策。


    4、積極創(chuàng)新地做好終端服務(wù),對(duì)消費(fèi)者出現(xiàn)的質(zhì)量投訴及時(shí)聯(lián)系出面處理,利用淡季及時(shí)把積壓的不良品調(diào)換。解決好終端客戶的問題,不僅能贏得信譽(yù),還能贏得潛在的、更多的客戶資源。


    三、業(yè)務(wù)員該干些什么?


    1、業(yè)務(wù)員首先要定位清晰,人的觀念決定行為。


    大多數(shù)業(yè)務(wù)員在銷售業(yè)績(jī)上的低效,究其根源不僅僅是技能問題,他們對(duì)自己是誰(shuí)、作為一名廠家業(yè)務(wù)代表在和經(jīng)銷商打交道的過程之中到底應(yīng)該扮演什么角色定位不清晰、沒擺正,于是就會(huì)出現(xiàn):天天圍著經(jīng)銷商轉(zhuǎn),天南海北地閑聊,跑前跑后地幫小忙,跟經(jīng)銷商一起去吃吃喝喝……但就是不討論市場(chǎng)下一步怎么做,不掌握經(jīng)銷商各種規(guī)格產(chǎn)品的庫(kù)存,不幫經(jīng)銷商分析市場(chǎng)策劃市場(chǎng)方案,對(duì)經(jīng)銷商的出貨價(jià)格、下線網(wǎng)絡(luò)等更是一無(wú)所知,所以,利用淡季把這個(gè)缺陷補(bǔ)上,是非??尚械囊婚T功課。


    2、其次是提高自信心,理順公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)。


    很多業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商私人關(guān)系倒是不錯(cuò),但對(duì)經(jīng)銷商的管理只停留在“討好” 客戶的層面,為了業(yè)績(jī),經(jīng)常犯“軟骨病”,甚至一起跟公司哭窮要政策,期望以此換來(lái)“銷量”,這是十分不可取的。要始終堅(jiān)信,自己的產(chǎn)品就是最好的。俗話說(shuō),一分錢一分貨,稀飯喝了不頂餓,多在產(chǎn)品賣點(diǎn)上動(dòng)腦筋。換位思考下,只有客戶掙到錢了,你才能掙錢。


    3、做好市場(chǎng)調(diào)查登記,熟知市場(chǎng)動(dòng)向。


    淡季閑下來(lái)做好市場(chǎng)登記,業(yè)務(wù)員平時(shí)都是很忙,可以利用淡季做一些業(yè)務(wù)登記,才不至于經(jīng)銷商的貨賣得怎樣、賣什么價(jià)格、賣到哪里去了都一無(wú)所知。平時(shí)多利用網(wǎng)絡(luò)、微信等平臺(tái),多觀察市場(chǎng)熱點(diǎn)、了解市場(chǎng)動(dòng)向,自己能充電的同時(shí),也能給企業(yè)提供最真實(shí)的市場(chǎng)信息和走向。


    結(jié)束語(yǔ):從規(guī)模、從效益上看,中國(guó)地板產(chǎn)業(yè)的大格局、大蛋糕是顯而易見的。市場(chǎng)的發(fā)展也說(shuō)明,地板產(chǎn)品興旺周期的長(zhǎng)短,不是由價(jià)格高低決定的,而是由產(chǎn)品渠道利潤(rùn)空間、消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注度和產(chǎn)品口碑、品牌效應(yīng)等綜合因素共同決定的?!澳≡普谕?風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,無(wú)論企業(yè)、經(jīng)銷商還是業(yè)務(wù)員,一個(gè)共同要考慮的問題是:你要的是地板行業(yè)長(zhǎng)期被認(rèn)可還是短期操作的利潤(rùn)?在商言商,沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有壓力,況且諸多生意的友情是建立在利益之上的?!敖鹁陪y十”是個(gè)契機(jī)也好,奢望也罷,就看你的把握能力了。誰(shuí)不努力,誰(shuí)就是給對(duì)手創(chuàng)造機(jī)會(huì),否則大浪淘沙,只會(huì)因目光短淺被優(yōu)勝劣汰,成為行業(yè)洗牌的淘汰者。所以市場(chǎng)參與各方須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光精誠(chéng)合作,在致力于多方共贏的基礎(chǔ)上,才能在蕭條的市場(chǎng)中成為別人眼中的一道的靚麗風(fēng)景。你,準(zhǔn)備好了嗎?

 

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