消費(fèi)者是提升競爭力的關(guān)鍵 木門企業(yè)需做好體驗(yàn)營銷

    隨著人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量要求越來越高，特別對自己的居住環(huán)境要求很高，而裝修房子成為主流，用新的替代舊的，加上自己獨(dú)特的風(fēng)格，這樣，木門行業(yè)的的消費(fèi)需求越來越大，存在很大的商機(jī)。但由于企業(yè)數(shù)量不斷增加，就導(dǎo)致了競爭的愈來愈烈，就會優(yōu)勝劣汰的局面，由于一些企業(yè)的營銷觀念還停留在過去的推銷時(shí)代，導(dǎo)致終端銷售的失敗。

    體驗(yàn)營銷是近年來產(chǎn)生的市場營銷新思想，體驗(yàn)營銷就是讓消費(fèi)者參與其中，不再是被動(dòng)的接受，而是主動(dòng)的參加活動(dòng)，通過這個(gè)情感體驗(yàn)的過程，完成對產(chǎn)品的了解，喜愛，滿足情感需求，最終決定購買它。它的核心就是為顧客創(chuàng)造有價(jià)值的體驗(yàn)。

    木門企業(yè)營銷觀念落后

    在我國，木門企業(yè)仍是以中小企業(yè)為主，他們在市場開拓、管理、創(chuàng)新等方面均很落后，所以消費(fèi)市場并沒有想像的好。而且產(chǎn)品的生命周期也很短，在市場上具有質(zhì)量好的產(chǎn)品極少，甚至剛一上市沒多久就被打入“冷宮”，這也是木門行業(yè)營銷所面臨的問題，木門的銷售也呈現(xiàn)區(qū)域化，不同地域都有其主要的消費(fèi)市場，比如以上海為中心的華東市場，以廣州和深圳為中心的華南市場。

    我國的木門企業(yè)的營銷觀念較落后，大多數(shù)的企業(yè)只關(guān)注自己的利益，不會考慮消費(fèi)者自身的利益，營銷觀念還停留在基礎(chǔ)階段，發(fā)展比較慢。產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，我們國家的木門企業(yè)不能夠開發(fā)出新的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求，產(chǎn)品款式單一，營銷渠道管理不夠完善，無論是采取加盟店、代理商、還是直營的銷售渠道，我國的木門行業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)比較溥弱，在品牌的覆蓋面和網(wǎng)點(diǎn)銷售都與國外有很大的差距。再加上，國內(nèi)的木門品牌在建設(shè)和推廣上力量也較弱，形成不了規(guī)模市場，大部分的企業(yè)都不重視企業(yè)文化和品牌文化的宣傳，看中眼前的利益，不在乎長遠(yuǎn)利益的發(fā)展，所以導(dǎo)致整個(gè)木門市場的營銷網(wǎng)絡(luò)體系存在嚴(yán)重的問題。

    木門體驗(yàn)營銷失敗的原因

    究其原因，一是，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，各大木門企業(yè)的產(chǎn)品款式都不相上下，新款樣式很少，所以很難讓顧客達(dá)到對產(chǎn)品的滿意度，認(rèn)可度。二是，營銷渠道管理善，利用加盟商或代理商的賣場或木門城銷售產(chǎn)品，或者高立子公司，在木門大賣場銷售，無論采取哪種方式，木門企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)都比溥弱，就導(dǎo)致渠道不規(guī)范，很難形成規(guī)模效應(yīng)。三是，營銷觀念落后，大部分的企業(yè)還停留在推銷觀念，以生產(chǎn)和推銷為中心，只注重利潤，不注重消費(fèi)者的利益，更不關(guān)心消費(fèi)者真正需要的是什么，當(dāng)然就得不到好的銷售效果。

    怎么樣才能做好體驗(yàn)營銷

    那么，應(yīng)該如何就行業(yè)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)呢?企業(yè)應(yīng)該明確目標(biāo)消費(fèi)群體的體驗(yàn)心理，進(jìn)行心理屬性的設(shè)計(jì)，然后在產(chǎn)品和服務(wù)上做文章，得到顧客心理上的響應(yīng)，引導(dǎo)顧客參與其中，贏得顧客的認(rèn)可度、滿意度和忠誠度，最終實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)價(jià)值。

    木門企業(yè)策劃的體驗(yàn)營銷活動(dòng)要具有創(chuàng)新的特點(diǎn)，吸引消費(fèi)者，并且讓消費(fèi)者參與其中，通過各種表演、舞臺，角色的扮演來引導(dǎo)顧客參與。只要是顧客所想的，廠家就為其定制，這樣的銷售才能提高銷售量，達(dá)到商家與顧客雙贏的效果。

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