常給自己“把把脈” 讓地板門店下單不斷

    一、客流量

    所謂的客流量指的是以店鋪地址為準，在一定的時間內(nèi)經(jīng)過店鋪的人數(shù)，并且這個人數(shù)屬于我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不屬于我們目標消費的顧客。

    客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等。

    二、進店率

    所謂的進店量指的是進入店鋪的總?cè)藬?shù)，進店率=進店人數(shù)/客流量*100%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造得一般，那進店率就會比較低。如：市場上很多快消品的進店率普遍都會比較高，而中高端服飾的進店率普遍偏低，因為消費者群體已經(jīng)被限定了。
影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)。

    三、體驗率

    所謂的體驗率就是顧客在店鋪里面體驗產(chǎn)品的概率，體驗率=體驗人數(shù)/進店總?cè)藬?shù)，很多人會習慣稱為試穿率，這兩者是一樣的。
影響因素：銷售技巧、陳列、服務等。

    四、成交率

    所謂成交率，就是成交人數(shù)的比例，成交率=成交人數(shù)/進店人數(shù)。
影響因素：銷售技巧、員工對產(chǎn)品熟悉程度、營銷方案等。

    五、連單率

    所謂連單率，即顧客購買兩件及兩件以上的人數(shù)占統(tǒng)計時間成交總?cè)藬?shù)的比例，連單率=消費兩件及兩件以上的人數(shù)/成交總?cè)藬?shù)
影響因素：銷售人員對于附加推銷的意識、店鋪陳列等
提升方法：1、在每天的晨會或者交接班會的時候，主持會議的人員都宣布一下昨日/早班連單率**的伙伴，以及主持學習如何提高連單率，以提高銷售人員連單的意識;2、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便于銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀臺附近設置配件陳列區(qū)，以便于在收銀行業(yè)做附加推銷;同時可以在休息區(qū)等顧客滯留時間相對較長的區(qū)域做好附加陳列;3、在活動的折扣設置上，可以考慮設置多買一件折扣越低的活動，例一件八折，兩件七折，這樣的話可以提高顧客購買第二件的欲望

    六、回頭率

    所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例，通過這個數(shù)據(jù)可以直觀反應出店鋪業(yè)績的構成2占比，現(xiàn)在很多公司都在提倡VIP，如果一家門店注重發(fā)展VIP，那回頭率普遍會偏高。

    總的來說，地板經(jīng)銷商要經(jīng)常審視自己是否經(jīng)營合理，有沒有有效顧客等等，做好這些相信店面會下單不斷，財源滾滾。

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