家具展人物專訪:“你家我家”董事長段啟梅

　　采訪地點：深圳·國際會議展覽中心

　　【王建國】謝謝段總接受我們搜狐家具頻道焦點房地產(chǎn)網(wǎng)的專訪，我們請您介紹這次展會的侵略。

  【段啟梅】這次家具展由于我們設(shè)計專業(yè)委員會有一個展覽，還有幾個沙龍，所以比較多時間關(guān)注這一塊，對于整個家具的展覽會的看法還是隨便走訪的幾家，感覺這些產(chǎn)品比較熟悉，不是特別地感覺到新產(chǎn)品非常多，有，但是還是少，基本上跟3月份那個時候的款式和樣式差不多。

  【王建國】**的東西也不是太多。可能正是因為這個原因，我們這邊作為一個新的模式，我想了解一下家居飾品會這方面是什么模式？

  【段啟梅】“你家我家”一直從事一體化設(shè)計，一體化整體解決方案，提供商，還有家具配飾的專家，我們是每一屆家具展覽會包含東莞、廣州、深圳都會派出我們很多的人員，尤其是資源開發(fā)部門的人員全程參與，目的在了解**的家具動態(tài)，挑選我們認(rèn)為比較好的產(chǎn)品。用這個來更新我們的產(chǎn)品資源庫。在家具和飾品這一塊我覺得設(shè)計是密不可分的，我們在這里面的作用也是相互穿插的，也是相互融入的，我們也融入到家具飾品當(dāng)中，他們現(xiàn)在也接入到我們現(xiàn)在很多空間設(shè)計這方面，都是相互融入的關(guān)系。

  【王建國】“你家我家”相當(dāng)于一個整合型的小型的賣場，你們的參展目標(biāo)是什么？

  【段啟梅】**是挑選優(yōu)良產(chǎn)品，我們跟他監(jiān)理起合作關(guān)系，第二是為我們17173的設(shè)計師傳遞這個信息，現(xiàn)在的家具走向，家具的新產(chǎn)品主要是哪些，給我們的設(shè)計師和消費(fèi)者傳遞一種信息。

  【王建國】你們相當(dāng)于行業(yè)的整合品牌，家具、配飾，還有室內(nèi)設(shè)計，你們在傳播一種新的理念，家具一體化。

  【段啟梅】對。

  【王建國】你們跟室內(nèi)設(shè)計師合作的模式是怎樣的？

  【段啟梅】我們是一個平臺，我們想搭建設(shè)計行業(yè)和建材家具產(chǎn)品和生產(chǎn)行業(yè)這兩個行業(yè)之間的平臺，從原來我們認(rèn)為這兩個行業(yè)是呈一種分裂狀態(tài)，基本上是各自在工作，作為設(shè)計師他的工作非常繁忙，他也沒有時間去了解建材各家具產(chǎn)品的動向，反過來家具建材這方面也是沒有時間了解設(shè)計師在想什么，需要什么，這兩個行業(yè)是比較分裂的?！澳慵椅壹摇钡哪康氖窍霝檫@兩者搭建一個平臺，對設(shè)計師首先給他提供龐大的資源庫，讓他足不出戶，利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)就能夠看到**的家具產(chǎn)品動態(tài)、走向這些信息資源。第二，我們希望消費(fèi)者能夠關(guān)注我們的這個平臺，真正地使用這個平臺，我們?yōu)樵O(shè)計師也提供很多市場效果的支持。第三，我們希望對設(shè)計師起到培訓(xùn)交流的平臺，因為來這里的設(shè)計師多了，他們自己的設(shè)計經(jīng)驗的交流，還有這些基本案例的分享也能夠?qū)υO(shè)計師起到很大的作用。

  【王建國】有一個設(shè)計師沙龍goodfeel的基地的作用。

  【段啟梅】對。

  【王建國】大家平常在那里有一個平臺，除了設(shè)計方面，有一個賣場的平臺做交流。

  【段啟梅】對。

  【王建國】根據(jù)我們的了解，你們賣場本身找了一個大的設(shè)計師孫繼忠做的，你們怎么想到請比較有名氣的設(shè)計師給你們做賣場？

  【段啟梅】首先我們公司一直非常注重設(shè)計，我們認(rèn)為一個好的設(shè)計確實能夠為我們的消費(fèi)者帶來價值創(chuàng)新，如果這個設(shè)計是一個高水平的設(shè)計，他為消費(fèi)者帶來的不是現(xiàn)實的效益，而且隨著時間的推移這個效益在不斷地增加，如果是一個不好的設(shè)計，或者是考慮不周全的設(shè)計，很容易過幾年就過時了，或者不適用了，這給消費(fèi)者帶來一個很大的用處。我們公司是注重形象設(shè)計的，包括我們的展廳設(shè)計和品牌設(shè)計我們一定要從高品牌的起點出發(fā)，所以我們當(dāng)然會選擇水平比較高的設(shè)計師來做。當(dāng)然我們做這個展廳也有經(jīng)驗不足之處，還需要我們改進(jìn)，所以說設(shè)計永遠(yuǎn)是遺憾的，走過來以后，總覺得我們的設(shè)計還有很多的不足之處。

  【王建國】“你家我家”這邊在設(shè)計方面有比較強(qiáng)的專業(yè)背景，所以跟產(chǎn)品合作的時候有一個比較專業(yè)的眼光。

  【段啟梅】對，沒錯，“你家我家”多年的背景是我們多年從事裝飾、規(guī)劃、園林、室內(nèi)擺設(shè)圖行天下的從業(yè)經(jīng)驗，我們做的公共設(shè)施方面，我們做了一個大一體化的東西，我們把這個觀念引申到現(xiàn)在居家消費(fèi)業(yè)需要一種美感，而不僅僅在公共設(shè)施里面需要這種美感，在居家里面也一樣需要一個比較美的設(shè)計理念，不再是僅僅滿足一個居住的功能，而不是讓居家僅僅滿足居住的功能，而是讓我們的主人帶來一種愉悅、享受、美的感受，所以我們把一體化的理念把空間設(shè)計和層次設(shè)計結(jié)合在一起統(tǒng)稱為室內(nèi)設(shè)計，這樣才能從風(fēng)格、色彩、空間、文化、風(fēng)水，甚至預(yù)算方面，在這方面為消費(fèi)者做出一個通盤的考慮。所以這個叫做一體化。

  【王建國】這是“你家我家”一個產(chǎn)品的平臺。

  【段啟梅】我們是設(shè)計加產(chǎn)品，我們不光是產(chǎn)品，而且我們要有一體化的設(shè)計服務(wù)，但是我們同時又可以配送產(chǎn)品，我們整合了這么多廠家，在后面就可以產(chǎn)生一種直銷的方式，由廠家出來的產(chǎn)品可以直接銷售給消費(fèi)者，這是一個創(chuàng)新的模式。

  【王建國】不僅在策劃方面，而且在實物也能夠見得到，通過你們的幫助進(jìn)行篩選，然后在一些小范圍內(nèi)作一些選擇，這樣比較便捷。

  【段啟梅】對，具體消費(fèi)者會給我們提出一些設(shè)計要求，我們會結(jié)合他們的要求提出我們自己的觀點，然后做出一些設(shè)計，這種設(shè)計我們不再像過去以前設(shè)計師給他們做chinaren的家具的擺設(shè)全部是虛的東西，是模塊的東西，我們給他們推薦的是實際的家具產(chǎn)品，他看得到就買得到。我們給他們提供的效果圖也是實景的效果圖，實實在在你們家是什么樣子，我們就會展示什么樣子。

  【王建國】您剛剛提到不僅僅是一個虛的效果圖，而是到了展場里面看得到的，甚至給他拍的照片甚至在現(xiàn)場看。

  【段啟梅】對，我們互聯(lián)網(wǎng)上有我們的產(chǎn)品庫，我們有“你家我家”的網(wǎng)站，是一個對外的公開的電子商務(wù)網(wǎng)站，消費(fèi)者可以通過這個網(wǎng)站看到很多家具的圖片，我們實際上做的案例就是這樣的，非常簡單，我們的操作方式是，消費(fèi)者可以把他家里的平面圖和天花圖給我傳過來，再拍幾張關(guān)鍵部位的數(shù)碼照片我們就知道他們的要求是怎樣的，然后我們對于現(xiàn)有的家具產(chǎn)品的知識了解，我們會對他做出適當(dāng)?shù)耐扑]，認(rèn)為這在尺寸上、風(fēng)格上、色彩方面，甚至他可以告訴我他的預(yù)算需求，包括價位方面我都會給他一個合適的推薦。通過互聯(lián)網(wǎng)我們可以完成這一切，拿過去以后他可以先看看他們家配出來，大概選的東西是什么樣的，如果他有要求我們給他出實景的效果圖，他看到以后就明白自己家里擺出來是什么樣子，要花多少錢。如果以前的狀態(tài)，如果以前讓一個設(shè)計師做家具配飾他是很頭痛的，一方面他要陪著客戶區(qū)所有的賣場去挑，這是一個很大網(wǎng)絡(luò)超女的工作量，對他來講是非常地難以想象的，現(xiàn)在我們借助新型的工具，互聯(lián)網(wǎng)站，我們的互聯(lián)網(wǎng)站有這樣強(qiáng)大的功能，只要用戶在上面一注冊，他就可以把他的圖片和數(shù)碼照片發(fā)給我們，我們的設(shè)計師在這里立刻看到他的情況，我們把我們推薦的東西用我們專門的格式讓他一目了然發(fā)給他，這樣在互聯(lián)網(wǎng)上我們就可以解決這么一個配置的問題。如果真正要買的時候，這個產(chǎn)品的質(zhì)量我們當(dāng)然可以讓他現(xiàn)場看的，但是這個時候你已經(jīng)是很有目的去看的，跟你剛開始毫無目的去看要好得多。

  【王建國】段總對網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建是很有前瞻性的，我們是搜狐家具頻道一個門戶網(wǎng)站，我們這方面有很多可以結(jié)合。

  問最后一個問題，你們做的設(shè)計藝術(shù)和市場結(jié)合的東西，怎么樣讓藝術(shù)產(chǎn)生效益的**化，或者是讓它良性地發(fā)展，比如我們做得比較有個性化的東西，我們怎么做到亮點。

  【段啟梅】我們提倡的一體化整體設(shè)計，其實強(qiáng)調(diào)的是協(xié)調(diào)，而不是個性，并不是說我們要做一個個性化的設(shè)計，硬要客戶去接受，這是不可能的。一體化的設(shè)計指的是客戶有什么樣的需求，我們在充分了解他們的需求情況下，我們再結(jié)合我們的專業(yè)知識給他提供一些建議，然后全盤地服務(wù)，不會先做了這一樣，然后再配另外一樣，可能難免會產(chǎn)生湊合的感覺，湊合著就把它拿來用了。我們是相當(dāng)于前瞻性home.focus.cn的一次性給他解決這個從室內(nèi)設(shè)計到所有的顏色配飾的過程，我們認(rèn)為這個量不是關(guān)鍵，并不是因為我們這樣做一體化因為，特別個性化的客戶才會選擇我們，其實不是，我們一體化可以為很多人士提供專業(yè)化的服務(wù)，這個服務(wù)是非常好的。

  【王建國】您剛才說到不是狹義上的個性化，而是協(xié)調(diào)。

  【段啟梅】提供協(xié)調(diào)、美的家居生活。

  【王建國】謝謝段董事長在百忙之中接受我們的采訪。

  【段啟梅】也謝謝你們。

“你家我家”董事長段啟梅

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