仿紅木家具引發(fā)賠償糾紛

    花了好幾萬元購買的紅木家具突然之間變成了“楸木”，這可氣壞了施女士一家人，隨即施女士向消協(xié)投訴，要求商家進(jìn)行賠償。

    施女士去年買了套新房子，因?yàn)檎煞蚱綍r(shí)特別喜歡收藏古董之類的東西，因此施女士決定將新家裝修為中式風(fēng)格。施女士家庭經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)，他們夫妻二人也舍得花錢買家具，于是決定選擇紅木家具。

    經(jīng)過一番挑選，施女士看中了某品牌家具，導(dǎo)購員向她強(qiáng)烈推薦紅木實(shí)木家具。由于紅木家具價(jià)格昂貴，施女士一家挑選了很長時(shí)間最終以3萬余元的價(jià)格購買了2件紅木家具。沒過多久家具就被送貨上門，擺在家里，施女士越看越喜歡。

    幾天前，施女士邀請了很多親戚朋友參觀新家。對紅木制品有些鑒別能力的朋友李先生突然發(fā)現(xiàn)施女士的家具有些問題。李先生平時(shí)也很喜歡收藏古董，而且他還 收藏了幾件紅木家具，他感覺施女士家新買的紅木家具并非真正的紅木，而是仿紅木的“楸木”。經(jīng)李先生這么一說，施女士夫婦也有些懷疑了，他們專門找來“行 家”鑒別，并調(diào)查家具銷售商家生產(chǎn)的原材料，發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)上當(dāng)受騙，購買的只是楸木，這些家具只能稱之為“仿紅木”家具。

    確認(rèn)后，施女士一家非常氣憤，他們找到了商家要求退貨賠償，但商家卻說自己的行為并非欺騙，“我們一直強(qiáng)調(diào)是在銷售純實(shí)木家具，楸木也是實(shí)木，我們沒有欺騙消費(fèi)者?！?

    律師說法

    天津?yàn)I悅律師事務(wù)所的曹志平律師說：此類貴重家具應(yīng)該都有相關(guān)的憑證等，來證明家具是否為真正的紅木。如果施女士購買的家具訂單和送貨憑證等填寫的全部 為紅木制品，那么該家具經(jīng)鑒定屬于楸木，則可認(rèn)定商家以雜木制品仿紅木家具，此類行為如果未能及時(shí)告知消費(fèi)者或者從憑證中標(biāo)識即可認(rèn)定商家存在欺詐消費(fèi)者 的行為，銷售商家理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

    根據(jù) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的 價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”如果施女士購買的家具經(jīng)鑒定屬于仿紅木家具，商家 理應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。

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