木門企業(yè)要防患于未然 面對突發(fā)事件不慌張

    從管理角度看，我們必須在危險沒發(fā)生之前就有預(yù)案，居安思危，以防不測是做企業(yè)的、做管理的、管安全的必須有的意識。預(yù)案的作用在于幫助企業(yè)在危機發(fā)生時，能夠有所依據(jù)，能夠避免因為突發(fā)而疏忽應(yīng)急的關(guān)鍵。木門企業(yè)由于生產(chǎn)產(chǎn)品等因素，往往囤積大量的木材和油漆，而油漆和木材都是易燃物品，有時候由于操作失誤，或者設(shè)備陳舊，生產(chǎn)工藝落后等因素會導(dǎo)致一些安全隱患的存在。當(dāng)隱患發(fā)生時木門企業(yè)該如何處理呢?

　　
    面對突發(fā)事件 木門企業(yè)要抓住主動權(quán)

　　一、應(yīng)對突發(fā)事件要抓住主動權(quán)和信息公開

　　企業(yè)遭遇公關(guān)危機時，通常會組織危機公關(guān)小組。人力資源部門是其中重要的一員，主要作用為：對危機管理予以支持，參與危機事件策略制定、協(xié)調(diào)集團公關(guān)資源;同時建立內(nèi)部的溝通機制保證信息的順暢流通以及做好內(nèi)部員工的溝通與安撫工作。抓住主動權(quán)和信息公開是企業(yè)處理危機公關(guān)過程中的兩個重要原則。在面對內(nèi)部員工及其家屬，尤其是遇難者家屬時，更要如此。抓住主動權(quán)意味著人力資源部門需要及時對員工信息(主要是受傷和遇難者)進行統(tǒng)計。及時、主動向其他員工以及公眾進行匯報，同時表明企業(yè)的立場——事故原因尚未明了，需要進一步調(diào)查，企業(yè)已經(jīng)組織相關(guān)人員開展相關(guān)工作，希望大家能夠冷靜對待、積極配合。

　　信息公開意味著人力資源部門需要向員工和公眾公布事故**信息和管理層的相關(guān)動向。當(dāng)然需要與高層商討公布方式和內(nèi)容，不說謊是基本。

　　同時，人力資源部門也要著手開始安排事故過后的人員安置問題。一是需要整理關(guān)于員工保險的相關(guān)信息，梳理相關(guān)的流程和規(guī)定，向員工發(fā)放，同時開始著手準(zhǔn)備相關(guān)的、必要的證明文件等。二是要與高層管理者制定后期員工安撫方案，主要涉及到是否發(fā)放撫恤金、金額制定、發(fā)放時間等，并將成果及時公布并做好說明工作。

　　安撫方案中也可以涉及到員工后期管理的問題，如員工安全知識培訓(xùn)、安全演習(xí)工作組織、相關(guān)崗位職責(zé)和操作規(guī)范的重新梳理和選拔人員的標(biāo)準(zhǔn)。由此降低人為因素造成安全事故的可能性。

　　二、做好預(yù)案才能更好應(yīng)對突發(fā)事件

　　而當(dāng)事故真的發(fā)生時，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)付。以火災(zāi)為例：

　　1、成立應(yīng)急工作小組。聯(lián)系消防/醫(yī)院等相關(guān)部門，及時公布事情的進展，并盡可能讓所有員工都清楚并自愿配合我們的應(yīng)急預(yù)案實施工作;

　　2、人員請點，并進行分類跟進;

　　3、做好人員補充應(yīng)急工作，確保企業(yè)生產(chǎn)工作的影響降到**。跟蹤后勤服務(wù)工作。

　　有幾個問題非常值得我們思考：在明知木門材料是易燃物品后，為何沒有做相應(yīng)措施?是怎么發(fā)生的事故?

　　從企業(yè)管理的角度來看，我們必須在危險沒發(fā)生之前就有預(yù)案，居安思危，以防不測是做企業(yè)的、做管理的、管安全的必須有的意識。預(yù)案的作用在于幫助企業(yè)在危機發(fā)生時，能夠有所依據(jù)，能夠避免因為突發(fā)而疏忽應(yīng)急的關(guān)鍵。此外企業(yè)應(yīng)定期對雇員進行自救能力的培訓(xùn)工作，特別對于高危作業(yè)崗位，企業(yè)有必要讓每個人都學(xué)習(xí)自救，并懂得自救。

　　木門企業(yè)更應(yīng)該站在一個高度來看待這個問題。未雨綢繆，防患于未然遠遠比事后諸葛亮要好得多。既然是木門倉庫，那么管理應(yīng)該是相當(dāng)嚴格和謹慎的。該崗位從選人、育人、留人、用人都要審慎和嚴謹。同時層層的檢查也是必不可少的。亡羊補牢的事太多，很多事情都不是高難度的事情，但卻做不到位，或許就是一個責(zé)任心的問題及態(tài)度的問題。作為木門企業(yè)，我們是否要為可以預(yù)見的問題和可怕的后果來提前奔走，振臂一呼?

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