體驗(yàn)至上時(shí)代 地板企業(yè)注重用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵
近年來,伴隨地板行業(yè)的不斷衍化,市場(chǎng)環(huán)境變得愈發(fā)負(fù)責(zé)。當(dāng)下地板企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也儼然不再是單一質(zhì)量層面上的較量,隨著消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)層次上的要求越來越高,企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)方面的工作也成為其發(fā)展的重心。在體驗(yàn)為王的時(shí)代,唯有注重消費(fèi)者體驗(yàn),地板產(chǎn)品才能**程度地走向市場(chǎng)。
體驗(yàn)式營(yíng)銷受到諸多企業(yè)的青睞
當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時(shí),一磅可賣三百元;當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時(shí),一杯就可以賣一、二十塊錢;當(dāng)其加入了“服務(wù)”,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗(yàn)”,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。如此看來,增加產(chǎn)品的“體驗(yàn)”含量,能夠打造用戶對(duì)品牌的良好形象,為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
所謂體驗(yàn)式營(yíng)銷主要是指在銷售當(dāng)中,讓客戶參與其中,親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性,在不同產(chǎn)品的對(duì)比下,體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷售的行為。將生硬的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)獲取潛在用戶的認(rèn)同??梢哉f,消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過程中的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
地板企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷成為發(fā)展重心
為了改變這種局面,企業(yè)還需發(fā)展線下體驗(yàn)站,為消費(fèi)者提供更為精心的體驗(yàn)服務(wù),以便消費(fèi)者從中挑出最適合自己的產(chǎn)品,這也就是說我們可以借用體驗(yàn)式營(yíng)銷為企業(yè)贏得客戶。如此,企業(yè)才能抓住消費(fèi)者的心,成功得到發(fā)展的有利因素。
地板企業(yè)如何在市場(chǎng)中獲得有利的發(fā)展條件,除了要有高品質(zhì)高質(zhì)量的產(chǎn)品之外,合理有效的營(yíng)銷方式也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。近年來,互聯(lián)網(wǎng)崛起,很多行業(yè)都開始忽略消費(fèi)者的體驗(yàn)感受,接受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,在一定程度上為企業(yè)帶來了不少發(fā)展。運(yùn)用好體驗(yàn)式營(yíng)銷,將會(huì)推動(dòng)企業(yè)朝更好的方向發(fā)展,帶動(dòng)企業(yè)遠(yuǎn)離危機(jī)。
但對(duì)于眾多地板企業(yè)而言,體驗(yàn)式營(yíng)銷也并非所有人都能成功運(yùn)用,在實(shí)際的發(fā)展過程中,地板企業(yè)還需切實(shí)做好相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研工作,真正從用戶需求的角度出發(fā),地板企業(yè)才能將體驗(yàn)式營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。
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