以客戶為中心 木門企業(yè)營銷要回歸本質(zhì)
營銷源于生活，終將回歸生活。很多時候，木門企業(yè)總是以為只要有了產(chǎn)品，就可以選擇推廣渠道，選擇精準(zhǔn)用戶提出銷售策略，往往忽略了消費(fèi)者的重要性，也就是人脈的重要性。在這種情況下，假如沒有重金支持，沒有足夠人脈去輔助宣傳，木門企業(yè)營銷效果可想而知。
單向的傳統(tǒng)廣告灌輸 已經(jīng)失效
在傳統(tǒng)的營銷中，廣告是單向傳遞，廣為告知，某企業(yè)投巨資，在央視上爭到了標(biāo)王，每天用廣告狂轟濫炸，給中國拉老百姓洗腦，一夜之間就把品牌知名度打響了。這些廣告很多都采用了明星代言的方式，用宏大的場面，磅礴的氣勢，精美的制作，來給消費(fèi)者洗腦，當(dāng)年的腦白金、娃哈哈、海爾都是這么干的。
以前消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知，更多來自廣告而不是口碑，消費(fèi)者獲得信息的渠道有限。記得很多用品，都用孩子來展示，后來孩子記住了，那句著名的廣告詞：“娃哈哈，我要喝”“果肉果凍喜之郎”，還有“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣”“真誠到永遠(yuǎn)”“科技以人為本”。都是廠家說他的產(chǎn)品好，靠謊言重復(fù)千遍就是真理，當(dāng)年就是這樣的套路。
但現(xiàn)在消費(fèi)者獲得信息的渠道，越來越多，單向的通過廣告灌輸，已經(jīng)失效。在這個信息過剩的時代，品牌是消費(fèi)者主動建構(gòu)的，不是廠家傳播的。木門企業(yè)在營銷時，要認(rèn)清傳統(tǒng)的廣告灌輸已經(jīng)失效，在自媒體營銷時，要積極與消費(fèi)者互動，讓消費(fèi)者感受到企業(yè)的真誠。
重視消費(fèi)者 給一個分享的理由
消費(fèi)者現(xiàn)在把握了獲取信息的主動權(quán)，他們靠互聯(lián)網(wǎng)，靠手機(jī)，主動選擇和過濾信息。那些電視臺發(fā)布的新聞，沒有網(wǎng)友爆的猛料更真實，有大量事實也不斷地證明了這一點。在電視臺的公信力蕩然無存的今天，連新聞都不可信的今天，你怎么可能指望消費(fèi)者相信，電視臺播出的廣告呢？
在這個自媒體時代，每個消費(fèi)者都成了信息的發(fā)送者，也是信息的接收者。每個消費(fèi)者都有微博，或多或少有一些粉絲，就算有200粉絲吧。每個消費(fèi)者都有微信，也有一些微信好友，就算200個吧。這個消費(fèi)者用了某個產(chǎn)品，會在他的微博或微信朋友圈里發(fā)布，就像我們滿意某餐館的飯菜，也會在飯前拍照，為飯菜消毒，然后發(fā)送微信朋友圈，消費(fèi)者目前也是這樣的行為?？纯次⑿诺呐笥讶?，每天是不是家長里短的，大家發(fā)了很多相片，有人轉(zhuǎn)發(fā)了很多養(yǎng)生和育兒等的文章，在微信群里互動。
木門企業(yè)的消費(fèi)者也是一樣，只要打動了這個消費(fèi)者，他就會在他的微博和微信等朋友圈中，為企業(yè)做免費(fèi)傳播?；蛘咚麉⒓恿舜黉N活動，或者他被品牌故事打動，或者他非常滿意產(chǎn)品，或者他覺得產(chǎn)品很有趣，總之企業(yè)要給他一個分享的理由。
木門企業(yè)產(chǎn)品好 就是最好的故事
一定是這些文章觀點新穎、或有趣、或打動人、或有利益等等，他才會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。這其實就是企業(yè)以前的軟文呀，以前企業(yè)的寫手寫軟文，發(fā)在報刊上，讓訂閱報刊的幾萬人看到。現(xiàn)在的軟文是發(fā)到微信公眾平臺上，讓企業(yè)的粉絲看到。所以企業(yè)要擅長講故事，把你服務(wù)客戶的案例，產(chǎn)品生產(chǎn)的案例，企業(yè)內(nèi)部的趣事，編成客戶喜聞樂見的故事，把你的品牌和文化，編寫成客戶喜歡的故事，靠故事打動客戶。
好產(chǎn)品自己會說話，就像IPHONE和微信一樣，大家都說好，互相推薦，結(jié)果就真的火起來了。所以在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，研發(fā)要被史無前例地重視，企業(yè)要把資金放在產(chǎn)品上，放在產(chǎn)品的包裝上。讓產(chǎn)品包裝看起來賞心悅目，讓產(chǎn)品本身讓消費(fèi)者愛不釋手，讓產(chǎn)品的功能讓消費(fèi)者簡單實用。老客戶用著好了，主動地把這個產(chǎn)品，推廣給朋友們，讓他的朋友們，也來分享他的喜悅。木門企業(yè)在營銷時，要讓好產(chǎn)品自己說話。
總之，木門企業(yè)在營銷時，要回歸到本質(zhì)上來，以客戶為中心。木門企業(yè)要做出優(yōu)良的產(chǎn)品，靠用戶影響用戶，靠故事打動用戶，真正做到“用戶體驗為**，用戶價值為**，以他人利益為**”的服務(wù)理念。
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