木門(mén)企業(yè)如何“劣時(shí)不被汰”

    進(jìn)入2015年以來(lái)，整個(gè)家居建材行業(yè)的市場(chǎng)都處于相對(duì)低迷的態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)發(fā)展不景氣。私人定制、智能木門(mén)這些似乎都沒(méi)有為木門(mén)行業(yè)帶來(lái)巨大的利益。現(xiàn)在是21世紀(jì)，不管是80后還是90后，大家對(duì)品牌的追求也越來(lái)越熱衷，對(duì)木門(mén)的個(gè)性化要求也越來(lái)越高，不管是一線(xiàn)品牌還是中小型木門(mén)企業(yè)都感受到前所未有的壓力，面對(duì)這些困難，這些壓力，木門(mén)企業(yè)應(yīng)該做些什么呢？

    產(chǎn)品品質(zhì)是木門(mén)企業(yè)發(fā)展的根本

    如今是質(zhì)量**的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)任何產(chǎn)品的質(zhì)量都有要求，更何況是大件的木門(mén)了，不管是大型企業(yè)還是小企業(yè)，要從源頭開(kāi)始給自己的質(zhì)量把關(guān)，企業(yè)選取什么的原料就決定了產(chǎn)品時(shí)什么檔次，無(wú)論高端還是低端，木門(mén)的質(zhì)量是必須過(guò)關(guān)的。不同檔次的木門(mén)有不同的消費(fèi)群體，但不管是什么檔次，只有好的質(zhì)量才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼球，產(chǎn)品品質(zhì)是木門(mén)企業(yè)發(fā)展的根本，是市場(chǎng)占有率的前提。

    產(chǎn)品質(zhì)量有保證了，那怎么樣才能讓更多的消費(fèi)者知道自己的好，從而掏腰包買(mǎi)下產(chǎn)品呢？如何讓我們的木門(mén)產(chǎn)品與消費(fèi)者來(lái)個(gè)親密接觸呢？

    命中消費(fèi)者的需求點(diǎn)

    除了質(zhì)量和經(jīng)銷(xiāo)商，木門(mén)企業(yè)還要根據(jù)不同的消費(fèi)群體，設(shè)計(jì)出不同款式風(fēng)格的產(chǎn)品，年輕人偏向時(shí)尚個(gè)性、現(xiàn)代簡(jiǎn)約的木門(mén)風(fēng)格，而中老年則傾向傳統(tǒng)安全的木門(mén)。木門(mén)企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析，命中了消費(fèi)者的需求點(diǎn)，那么就沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品。

    服務(wù)體系的建立不容馬虎

    顧客是上帝這句話(huà)初中生都知道，但里面的學(xué)問(wèn)足足可以寫(xiě)一本后后的書(shū)了，做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，那么就要把什么是服務(wù)搞清楚，需要有系統(tǒng)的客情維護(hù)，口頭的服務(wù)是蒼白的。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶(hù)—意向客戶(hù)—準(zhǔn)客戶(hù)—成交客戶(hù)—使用客戶(hù)—老客戶(hù)—忠誠(chéng)客戶(hù)整個(gè)客戶(hù)鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。

    中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，時(shí)代飛速進(jìn)步，社會(huì)改革加速，木門(mén)企業(yè)不能面臨困難無(wú)從下手，只有時(shí)刻緊繃，瞄準(zhǔn)自身，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，激流勇進(jìn)，才不會(huì)被淘汰。

    （本文屬中國(guó)木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）

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