木門行業(yè)管理體系混亂 企業(yè)如何贏得最終話語權(quán)
雖然說目前木門行業(yè)發(fā)展逐漸成熟起來,但是仍存在一些問題,如果不能及時(shí)解決則會(huì)嚴(yán)重影響木門行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。其中比較典型的就是行業(yè)管理體系混亂,因此木門企業(yè)要加強(qiáng)管理建設(shè),樹立好品牌形象,才會(huì)贏得最終話語權(quán)。
企業(yè)沒有深入了解消費(fèi)者需求
木門行業(yè)從業(yè)者按傳統(tǒng)的職能劃分包括營銷、品牌、生產(chǎn)、研發(fā)等。理論上研發(fā)環(huán)節(jié)應(yīng)該深入地進(jìn)行消費(fèi)者研究,木門行業(yè)的表現(xiàn)卻恰恰相反。行業(yè)的研發(fā)部門絕大多數(shù)都是閉門造車,和消費(fèi)者幾乎是零溝通。至今還沒聽說哪家品牌研發(fā)走向終端,直接和消費(fèi)者交流、溝通,更別說真正的產(chǎn)品試用。
另一方面,傳統(tǒng)認(rèn)為,只有營銷、渠道和終端三個(gè)環(huán)節(jié)接觸消費(fèi)者,他們是真正接觸市場的環(huán)節(jié)。果真如此嗎?事實(shí)是:營銷絕大部分時(shí)間顧著出貨,渠道天天計(jì)較貨款,只有終端店面導(dǎo)購和安裝工才是木門行業(yè)與消費(fèi)者接觸最多的“親密愛人”,他們天天在和消費(fèi)者溝通,才知道消費(fèi)者的真實(shí)想法。遺憾的是,最“親密愛人”在目前的木門品牌管理體系中,往往其話語權(quán)卻是最卑微的。
樹立品牌形象重獲市場份額
品牌定位成為營銷經(jīng)典,不是因動(dòng)聽,是因?qū)嵱?。但是品牌定位理論被拿到木門行業(yè)后卻有點(diǎn)變味。如,按價(jià)格來定位高中低檔,這里所謂高中低無非就是價(jià)格高中低,并無它意,更和消費(fèi)者心智沒半點(diǎn)關(guān)系。
當(dāng)然,國內(nèi)也有品牌憑借臉譜化形象發(fā)展壯大。但需看到:這是趕上了需求巨大,野蠻生長的好時(shí)代。試想,一個(gè)品牌所有類別都做,價(jià)格高的超國際一線品牌,價(jià)格低的和名不見經(jīng)傳的品牌平起平坐,這不是想亂拳打死老師傅嗎?也許曾有過亂拳打死老師傅的輝煌,但現(xiàn)在市場萎縮,大環(huán)境發(fā)生變化,這些還想揮舞亂拳的品牌很快發(fā)現(xiàn)以往的招術(shù)都不好使了。當(dāng)消費(fèi)者日益成熟,懂得尋找滿足自身需要的好木門以及其他的好產(chǎn)品的時(shí)候,當(dāng)建立在“亂拳”基礎(chǔ)上的品牌始終沒有給消費(fèi)者留下良好的深刻印象,不拳拳落空才怪。
總而言之,木門企業(yè)要加強(qiáng)管理,積極與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,了解他們所想滿足所需,同時(shí)不斷提供品牌形象,才能穩(wěn)占市場,把握最終話語權(quán)。
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