衣柜甲醛超標(biāo)難認(rèn)可 誰阻擋消費(fèi)者維權(quán)之路?

    隨著消費(fèi)者對(duì)環(huán)保家居生活的向往越來越濃烈，近年來，消費(fèi)者在購(gòu)買衣柜等家具時(shí)，環(huán)保幾乎成為首要參考要素。然而，根據(jù)來自消費(fèi)者的投訴來看，盡管不少衣柜、家具品牌打的是“環(huán)?！钡钠焯?hào)，但是實(shí)際的產(chǎn)品環(huán)保質(zhì)量并沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，在維權(quán)之路，消費(fèi)者也受到頗多阻礙。

    自測(cè)衣柜甲醛含量 結(jié)果不被認(rèn)可

    今年4月份，耿先生花8000多元在遼陽東路一家商場(chǎng)購(gòu)買了一套品牌家具衣柜，買回家后就覺得味道有些大，原本以為散上一些時(shí)間就好了，結(jié)果幾個(gè)月過去了，衣柜味道不降反升。于是，耿先生買來一套甲醛檢測(cè)試劑盒，一番測(cè)試下來，其衣柜內(nèi)的甲醛含量為0.4毫克/立方米，而根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《居室空氣中甲醛的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，居室空氣中甲醛的**容許濃度為0.08毫克/立方米，耿先生的檢測(cè)結(jié)果是該標(biāo)準(zhǔn)的5倍。為了更加客觀準(zhǔn)確，耿先生又花錢請(qǐng)專門檢測(cè)公司上門測(cè)試，結(jié)果顯示密閉情況下，其衣柜環(huán)境內(nèi)甲醛含量為0.3毫克/立方米，超標(biāo)近4倍。

    然而，該家具廠家對(duì)耿先生的兩次測(cè)試結(jié)果都不認(rèn)可，廠家認(rèn)為其找來的檢測(cè)機(jī)構(gòu)非國(guó)家相關(guān)認(rèn)證，檢測(cè)方法也不夠權(quán)威，因此無法據(jù)此給耿先生退換貨。如今，耿先生的家具已經(jīng)買了近半年，其維權(quán)之路仍然是停滯不前。

    檢測(cè)機(jī)構(gòu)、檢測(cè)方法、檢測(cè)費(fèi)用高成“攔路虎”

    由上述耿先生的案例可知，消費(fèi)者維權(quán)困難是因?yàn)槟壳霸诩揖邫z測(cè)的機(jī)構(gòu)和方法上還存在諸多限制。據(jù)了解，現(xiàn)在目前檢測(cè)家具甲醛情況的普遍方法是將家具的相關(guān)建構(gòu)拆下來，這樣做的目的是排除其他甲醛來源的干擾?！肮⑾壬鷾y(cè)試自家衣柜是否超標(biāo)，不是把衣柜門一關(guān)就可以測(cè)?！?

    除了檢測(cè)方法會(huì)破壞家具完整性外，權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)少之外，檢測(cè)費(fèi)用高也是家具維權(quán)的攔路虎。據(jù)質(zhì)檢所工作人員介紹，做一次板材取樣檢測(cè)，費(fèi)用也要上千元，這對(duì)普通消費(fèi)者來說，顯然負(fù)擔(dān)較重?；谏鲜鲈?，質(zhì)檢所受理的家具檢驗(yàn)項(xiàng)目，絕大多數(shù)都是單位、廠商送檢的，而消費(fèi)者個(gè)人送檢的連一成都不到。

    不過，值得消費(fèi)者欣慰的是，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行“環(huán)境試驗(yàn)倉(cāng)法”，只需要把整套家具裝到環(huán)境氣候倉(cāng)內(nèi)，就可以檢測(cè)甲醛，新方法除了不會(huì)破壞家具整體結(jié)構(gòu)外，對(duì)甲醛等有害物質(zhì)的釋放量也能做出全面科學(xué)地判定。而對(duì)于衣柜、家具品牌來說，也應(yīng)該加強(qiáng)自律，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切勿將“環(huán)?！碑?dāng)作吸引消費(fèi)者的幌子，而應(yīng)真正為其提供好質(zhì)量的產(chǎn)品。

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