以消費者為中心 贏得口碑打造良好木門品牌

2015-09-30來源:中華門窗網(wǎng)熱度:18281

 

    從木門行業(yè)發(fā)展至今,市場的需求仍在不斷增加,但隨著行業(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步,消費者的需求也變得越來越“挑剔”,以至企業(yè)之間的競爭越來越激烈。對此,業(yè)界人士表示,只有以消費者為中心,滿足所需才會贏得消費者的口碑,成就良好品牌。


    木門產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊


    據(jù)中國質(zhì)量萬里行投訴部數(shù)據(jù)顯示,2013年門類產(chǎn)品消費投訴為71例,2014年這一數(shù)據(jù)增長到105例,增長率達(dá)47.8%。其中,就木門這一單一品類,消費投訴的問題主要集中在木門開裂、起鼓、變形、材質(zhì)與宣傳不符、延期交貨、延期安裝、售后服務(wù)差等方面。


    如此多的木門品牌同時在市面上銷售,自然就展開了激烈的競爭。木門企業(yè)之間的實力參差不齊,一些實力弱小的企業(yè)自然難以在市面上繼續(xù)生存,這樣一來的結(jié)果就是,實力強的企業(yè)越來越強,實力弱的企業(yè)越來越弱,最后慘遭市場淘汰,這也是一個行業(yè)走向成熟必須經(jīng)歷的過程。


    考慮消費者的最終需求


    現(xiàn)在社會已經(jīng)逐漸進(jìn)入了品牌消費時代,傳統(tǒng)依靠價格、贈品吸引消費者的營銷方式已經(jīng)逐漸開始沒有市場,品牌逐漸成為消費者消費的首要影響因素,這主要是因為現(xiàn)在社會經(jīng)濟發(fā)展起來了,人們的生活質(zhì)量也提高了,自然便開始追求更高的生活質(zhì)量了。


    面對這樣的市場需求,眾多的木門廠家都紛紛推出各種不同功能的木門產(chǎn)品到市面上,這些產(chǎn)品種類繁多,功能各異,一時之間,消費者也不知道如何去選擇。但是,不論產(chǎn)品的功能有多好,消費者最終追求的是能夠買的放心,用起來沒有后顧之憂的木門產(chǎn)品,也就是我們籠統(tǒng)所說的品牌實力?,F(xiàn)在,已經(jīng)有很少木門廠家會想到這一點了。


    總之,木門企業(yè)需要用心地去了解消費者的真正需求,注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時滿足所需,自然就能贏得消費者的口碑,成就良好品牌。

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