《家具使用說(shuō)明書(shū)》仍一紙難求

    到今年10月1日，國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《家具使用說(shuō)明書(shū)》就實(shí)施一年了，但記者今天調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少家具經(jīng)銷(xiāo)商不但不主動(dòng)出示家具使用說(shuō)明書(shū)，甚至在消費(fèi)者索要時(shí)，也拒絕提供。

　　《家具使用說(shuō)明書(shū)》強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)2004年10月1日頒布實(shí)施，經(jīng)過(guò)一年的過(guò)渡期，于去年10月1日正式施行。該標(biāo)準(zhǔn)要求，《家具使用說(shuō)明書(shū)》必須包含家具的名稱(chēng)、真實(shí)材料、有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)、對(duì)消費(fèi)者的不利影響、具體使用方法、如何保養(yǎng)等情況。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，經(jīng)銷(xiāo)商在賣(mài)家具時(shí)，必須向消費(fèi)者出示《家具使用說(shuō)明書(shū)》。但讀者鐘先生反映，日前他到一家具城購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商既不主動(dòng)出示《家具使用說(shuō)明書(shū)》，當(dāng)索要時(shí)也以暫時(shí)沒(méi)有為由拒絕。

　　記者今天在我市多個(gè)家具城調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少家具經(jīng)銷(xiāo)商都沒(méi)有主動(dòng)出示或提供《家具使用說(shuō)明書(shū)》的習(xí)慣，一些消費(fèi)者也不知道應(yīng)該索要這份說(shuō)明書(shū)。一些消費(fèi)者雖然索要說(shuō)明書(shū)，但面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的種種托詞，最終也只能不了了之。在一家具城記者還發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的木床，兩塊可拆卸的床板竟然是兩種材質(zhì)，兩塊實(shí)木板子的商標(biāo)完全不同，生產(chǎn)廠家也是完全不同的兩家。經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，這是廠家直銷(xiāo)的家具，至于整張床的說(shuō)明書(shū)，對(duì)方也無(wú)法拿出。

　　有關(guān)人士表示，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)一定要讓經(jīng)銷(xiāo)商出示《家具使用說(shuō)明書(shū)》并仔細(xì)看清楚，因?yàn)檎f(shuō)明書(shū)上的標(biāo)示內(nèi)容是家具材料標(biāo)識(shí)和家具質(zhì)量合格等方面的承諾，也是相關(guān)部門(mén)處理投訴的依據(jù)之一。對(duì)于那些不提供《家具使用說(shuō)明書(shū)》，或提供內(nèi)容虛假說(shuō)明書(shū)的廠家和商場(chǎng)，消費(fèi)者可及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴，以便處理。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶(hù)評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。