讀懂消費(fèi)者 木門企業(yè)從容起步定制化服務(wù)

    人人都想要一個與眾不同的家，根據(jù)個人喜好購買定制產(chǎn)品，實(shí)行定制化家居成為裝修一大流行時尚。究其原因，離不開定制服務(wù)能滿足消費(fèi)者的個性化需求、定制文化能側(cè)面展現(xiàn)消費(fèi)者獨(dú)特的魅力等方面。就木門行業(yè)來看，不少品牌也轉(zhuǎn)向了定制領(lǐng)域，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展，讀懂消費(fèi)者的定制需求最重要。

    與眾不同的定制文化深得消費(fèi)者喜愛

    在大多數(shù)國人眼中，電影《甲方乙方》無疑不是一部經(jīng)典之作。電影圍繞“好夢一日游”的業(yè)務(wù)展開，通過“愛情夢”幫助失戀者恢復(fù)了自信、通過“受氣夢”教育了大男子主義顧客、幫助了大款做“受苦夢”、幫助了明星想做“普通人的夢”……其實(shí)，生活中不同的人群無論是對生活、對事物或者是對商品均有著多樣化的需求，對于家居消費(fèi)者而言，選擇什么樣的服務(wù)不是最重要的，重要的是通過服務(wù)能使有自身的需求達(dá)到一定的心理滿意度，定制服務(wù)即很好的滿足了消費(fèi)者的個性化需求。

    另外，在各種電影節(jié)、發(fā)布會、首映禮上，明星們穿著各不相同，或高貴典雅、或嫵媚柔情，他們的衣飾文化引領(lǐng)了潮流新風(fēng)尚……與之相仿的定制木門企業(yè)在各自產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格方面也獨(dú)具特色，滿足了廣大消費(fèi)群體對家居裝修的專屬需求，感受到了家居文化帶來的幸福!由此看來，什么樣的服裝風(fēng)格和裝飾風(fēng)格不重要，重要的是展示獨(dú)一無二的"定制文化"的風(fēng)采和魅力。

    木門企業(yè)實(shí)施定制化服務(wù)需讀懂消費(fèi)者的心

    事實(shí)上，在定制化之路上，越來越多的木門企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了品牌的重要性，但市場上的定制品牌仍然參差不齊。木門企業(yè)應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品質(zhì)量、形象宣傳、銷售服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)等環(huán)節(jié)上加大工作力度，明確戰(zhàn)略定位，制定合身的發(fā)展、營銷策略，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額和社會影響力，打造行業(yè)強(qiáng)勢品牌。

    對于想要進(jìn)一步做大做強(qiáng)的木門企業(yè)來說，要敢于投資渠道。有專家甚至認(rèn)為，木門企業(yè)應(yīng)以30%投入生產(chǎn)，70%投入渠道。這里所說的渠道不是單單指的是經(jīng)銷商，更多的是產(chǎn)品的文化建設(shè)和宣傳，以前那種只靠嘴皮子說的年代過去了，現(xiàn)在更注重的是消費(fèi)者真正的內(nèi)心需求，到底是哪種風(fēng)格的，有什么特殊含義。不管是哪件產(chǎn)品，價(jià)值所在就是產(chǎn)品的文化所在，像是愛上一個人，戀上一座城。木門企業(yè)要做的，就是讀懂消費(fèi)者的內(nèi)在需求。

    定制化服務(wù)消耗的人力和時間成本都較高，而作為服務(wù)保證的線下實(shí)體店也對資金實(shí)力提出了更高的要求，無論是走定制化之路還是其他路子，木門企業(yè)若想真正贏得消費(fèi)者的青睞，**化的搶占市場份額，了解消費(fèi)者的需求并加以滿足，是最靠譜的路徑。

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