衣柜門店利益被攤薄 O2O模式如何化解?

    近年來，越來越多的衣柜門店銷售業(yè)績有所下滑，在業(yè)內人士看來，這一方面是受到上游樓市的影響，另一方面則是電商等新型渠道的分割。衣柜門店利益被攤薄，倒逼不少衣柜企業(yè)尋求轉型出路，O2O模式成為其中之一。那么，衣柜O2O模式如何才能化解線上線下的矛盾呢?

    衣柜門店利益被攤薄

    近幾年，不管是新房還是二手房市場，成交量都較之前有所回落，衣柜等家具建材行業(yè)的熱度也隨之有所下降。據(jù)媒體顯示，中國樓市在2013年走出強勁表現(xiàn)后，房地產(chǎn)市場在2014年的開局低迷。2014年前4個月內，住宅銷售面積同比下降8.6%(2013年為同比增長17.5%)，銷售額同比下降9.9%(2013年為同比增長26.6%)，新房開工同比下降24.5%(2013年為同比增長11.6%)。樓市熱度的逐步回落導致作為房地產(chǎn)后市場之一的衣柜行業(yè)遭受牽連，一些衣柜企業(yè)身陷經(jīng)營困境。

    衣柜企業(yè)受打擊的另一個原因是電商的迅猛發(fā)展。近十年來電子商務發(fā)展迅速，一些衣柜企業(yè)也開拓了電商板塊，將衣柜的銷售從線下轉移到了線上;與此同時，一些傳統(tǒng)實體的衣柜企業(yè)也開辦自己的網(wǎng)上商城，將業(yè)務逐步轉移至線上，衣柜門店變?yōu)榫€上商城的體驗館，導致實體門店的利益被不斷攤薄，線下實體經(jīng)營難度日趨增長。

    衣柜O2O模式如何化解?

    近年來，O2O新模式受到了商業(yè)界的高度關注，越來越多的傳統(tǒng)衣柜企業(yè)也開始探索O2O模式，希望通過這樣的模式讓企業(yè)轉型電商，在保障門店效益的同時，獲得新的發(fā)展機遇。不過，盡管實體門店近幾年受到了不小的沖擊，但在衣柜企業(yè)轉型O2O過程中，實體門店仍發(fā)揮了重要的作用。一方面，消費者希望眼見為實，實體門店可以滿足消費者這一需求。另一方面，門店解決產(chǎn)品配送問題。衣柜產(chǎn)品的體積往往較大，如果通過長途運輸，容易使得產(chǎn)品產(chǎn)生破損，且高額的運費會大大提升消費者的購物成本，實體門店可以滿足產(chǎn)品的配送服務，提升消費者的購物體驗。

    因此，衣柜企業(yè)做O2O的過程中，平衡好線上線下關系是企業(yè)發(fā)展的重點，既要運用線上平臺的便捷性也要讓實體門店發(fā)揮優(yōu)勢，打造一體化營銷模式，提升品牌效益。具體說來，解決線上線下平衡問題的方法是將線上線下作為一個整體進行發(fā)展，在企業(yè)內部根據(jù)行業(yè)特征和消費者行為進行分工，將線上與線下的競爭關系變?yōu)榛ハ噍o助經(jīng)營。

    總的來說，平衡好線上與線下的關系，制定相應的電商轉型計劃是當下衣柜企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型所必須思考的。

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