定制木門面向市場 服務體系需跟進

    定制木門與其他家居類產(chǎn)品相比，存在諸多不同的特征。首先它具有定制性，需要企業(yè)和終端根據(jù)市場需求共同來完成生產(chǎn)和設計;其二，它需要高標準的安裝服務，需要在不同情況下處理不同的安裝問題以滿足顧客的需求;其三，它需要細致周到的服務，這些都使得終端的營銷成為了定制木門的關(guān)鍵。

    一、木門設計師關(guān)鍵

    良好的設計服務流程，不僅要提升設計人員的服務意識，對進入店面的顧客做到周到服務，給顧客提供細致的設計方案。還要提高設計人員的技術(shù)水平，在最短的時間內(nèi)給顧客拿出設計方案。

    二、售后服務要跟上

    售后服務代表了品牌對于顧客的承諾，代表了品牌的誠信和實力，體現(xiàn)了經(jīng)營者的人道和商道，它是增加店面附加值的最主要部分。像冠特丹麥風情木門成功一個重要原因是憑借其先進的售后服務體制，優(yōu)質(zhì)服務態(tài)度，幫顧客解決問題，真誠服務，贏得了廣大消費者喜愛。

    三、建立良好機制

    專業(yè)、熱情、服務周到等都是家具銷售必備的素質(zhì)，營銷人員不僅要熟悉自己的品牌，還要對品牌定位和品牌價值要把握準確。

    木門的特性，決定了終端成為了木門營銷的關(guān)鍵，營銷人員的培養(yǎng)、設計水平的提高、售后服務的貼心等等，都是提高品牌價值有效途徑，每一環(huán)節(jié)的優(yōu)勢都品牌在消費者心中的分量和在市場中的地位。

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