福湘大講堂之精誠(chéng)合作，超越自己！

   
    11月5日，福湘木業(yè)營(yíng)銷(xiāo)精英回總部參加月度會(huì)議，同時(shí)也邀請(qǐng)福湘飾材公司家裝部經(jīng)理孟鋼分享了《家裝公司合作關(guān)系處理及售后問(wèn)題解決方法》，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理胡亞墨分享了《如何推銷(xiāo)自己》。
   

    木制板材是裝修裝飾中使用較多的裝飾材料之一，也是二次加工產(chǎn)品。在使用過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。2008年后，家裝行業(yè)發(fā)展迅速，由原來(lái)的散、亂、多，逐漸向?qū)I(yè)、精細(xì)、快捷方面發(fā)展，知名整裝公司的市場(chǎng)占有率越來(lái)越高。

    孟總從售前、售中、售后三個(gè)方面分享了與家裝公司合作的心得，期間也竄插案例進(jìn)行分析。售前方面，福湘是中國(guó)名牌，在湖南知名度及美譽(yù)度都很高。在銷(xiāo)售過(guò)程中，借助福湘在湖南的品牌優(yōu)勢(shì)，利用研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化的綜合實(shí)力，引導(dǎo)目標(biāo)客戶。售中方面，注重門(mén)店配送服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)流程與規(guī)范，及時(shí)、準(zhǔn)確的配送產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)與項(xiàng)目經(jīng)理，工長(zhǎng)的溝通，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，做好相應(yīng)服務(wù)準(zhǔn)備工作。售后方面，關(guān)注終端消費(fèi)者的產(chǎn)品使用情況，及時(shí)與合作方溝通交流，對(duì)消費(fèi)者的疑惑認(rèn)真解答，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
 

    緊接著，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理胡亞墨結(jié)合自己經(jīng)歷，在大會(huì)上分享了他的經(jīng)驗(yàn)。做事先做人，銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程，就是銷(xiāo)售自己的過(guò)程，客戶認(rèn)可了自己，更容易認(rèn)可自己帶來(lái)的產(chǎn)品。因此，如何推銷(xiāo)自己，是一名成功銷(xiāo)售人員的必備品質(zhì)。真誠(chéng)為人，才能得到真誠(chéng)的回報(bào)。銷(xiāo)售經(jīng)理是客戶與公司的紐帶橋梁，有時(shí)順暢，有時(shí)塞堵，這都需要銷(xiāo)售經(jīng)理去溝通協(xié)調(diào)，圓滑的處事也是一種調(diào)節(jié)劑。只要真誠(chéng)的對(duì)待客戶，圓滿的完成事項(xiàng)，你的人生就能獲得豐收，就能突破自己，超越自己！

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