提升核心競爭力 地板企業(yè)服務(wù)建設(shè)不可或缺

2015-12-01來源:中華地板網(wǎng)熱度:18573

 

    目前,地板市場競爭激烈已經(jīng)成為不爭的事實,不少企業(yè)在白熱化的市場競爭中都在尋求能夠逆勢突圍的方式。作為在國內(nèi)發(fā)展了多年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),企業(yè)目前的競爭已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品上的競爭,而是上升到了多角度的競爭?,F(xiàn)如今,對于地板企業(yè)而言,提升服務(wù)建設(shè)顯得尤為必要。

 
  地板企業(yè)質(zhì)量提升仍是發(fā)展重心

 
  盡管服務(wù)建設(shè)是當(dāng)下地板企業(yè)發(fā)展的重要,但作為非價格競爭的一個主要組成部分,質(zhì)量是加強市場競銷的重要手段之一。如果說設(shè)計決定消費者**印象,那么質(zhì)量往往決定消費者是否會為之買單。在當(dāng)下市場競爭空前激烈的情況下,提高商品質(zhì)量,擴大銷路,不失為一個令地板企業(yè)穩(wěn)中求進的好法子。具體而言,地板企業(yè)在篩選原材料供應(yīng)商時,要嚴格考核供應(yīng)商的環(huán)保執(zhí)行情況以確保資源的合理運用;注重生產(chǎn)全過程的嚴格自撿;杜絕甲醛污染等,既能保證質(zhì)量又能確保環(huán)保。

 
  當(dāng)?shù)匕迤髽I(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時,原創(chuàng)設(shè)計往往成為企業(yè)間暗自較勁的一個重要模塊。尤其在中國,地板市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴峻,設(shè)計原創(chuàng)缺失,企業(yè)沒有自己的核心競爭力,因而如果擁有龐大設(shè)計力量的企業(yè)在市場中就等于擁有絕對優(yōu)勢。當(dāng)然,變著花樣玩設(shè)計并不是所有企業(yè)都適合的,在企業(yè)未能形成獨有的設(shè)計風(fēng)格之前還是穩(wěn)扎穩(wěn)打更為合適。
 

  服務(wù)質(zhì)量提升助力企業(yè)更大程度打開市場

 
  伴隨地板市場競爭的加劇以及企業(yè)數(shù)量的不斷激增,地板市場競爭也已經(jīng)到了白熱化的發(fā)展階段。面對不斷衍生的各種壓力,地板企業(yè)如何在市場上求得一席之地也成為不少企業(yè)亟需正視的問題。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步,買方市場格局逐漸穩(wěn)定,服務(wù)理念的競爭成了商家價格戰(zhàn)后的唯一選擇。誰能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。

 
  尤其是地板企業(yè)要做好產(chǎn)品服務(wù)的覺悟,即使是地板電商也不能忽視消費者的體驗需求。地板行業(yè)本就是重服務(wù)、重體驗的行業(yè),大宗商品僅靠線上觀瞻是很難說服消費者買單,即使是現(xiàn)階段的O2O模式也難以勾起消費者購買地板的欲望。因此在電商風(fēng)浪席卷整個地板界的時候,地板企業(yè)要專心做好線下服務(wù),通過細致周到的服務(wù)理念留住高端客戶。

 
  對于地板企業(yè)而言,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅可以擴大產(chǎn)品銷量,還能提升品牌形象,促使企業(yè)在消費市場上保持競爭優(yōu)勢,而低劣的服務(wù)不僅會“砸”了產(chǎn)品的牌子,還會使企業(yè)陷入名譽危機,企業(yè)不得不重視。因此,對于地板企業(yè)而言,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上,必須要同時努力,同時有針對性地發(fā)展,才能取得更為理想的效果。

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