碎片化時代 櫥柜企業(yè)生存智慧如何練就?

    隨著媒體的高度發(fā)達和多元化，消費者的注意力已經(jīng)高度“碎片化”，已迎來和進入了一個“顧客碎片化”的時代。面對“顧客碎片化”的時代，櫥柜品牌與其坐店等死，不如主動出擊。現(xiàn)今，很多企業(yè)都已經(jīng)用實際行動來迎接這個顧客“碎片化”的時代。

    深入小區(qū) 攔截顧客生活終端

    小區(qū)已經(jīng)成為眾多櫥柜品牌的主戰(zhàn)場，這個主戰(zhàn)場上正上演著沒有硝煙的戰(zhàn)爭。如何在小區(qū)宣傳，如何在小區(qū)尋找目標顧客，如何在小區(qū)成交，如何在小區(qū)搶量，已經(jīng)成為眾多櫥柜品牌業(yè)務(wù)員的必修課。

    家裝公司 一條永不消失的生命線

    顧客在裝修時，首先考慮的不是櫥柜品牌，而是家裝公司品牌。大部分的櫥柜品牌，都想通過家裝公司的管道，得到消費者的認知和認可。家裝公司，特別是家裝公司的設(shè)計師，對顧客家裝品牌的選擇，正在發(fā)揮越來越大的影響力。通過家裝設(shè)計師來介紹和推薦，帶來銷量，已經(jīng)成為很多櫥柜品牌的不二之選。對設(shè)計師的關(guān)系維護，對設(shè)計師的激勵，業(yè)已成為許多櫥柜企業(yè)的日常功課。

    網(wǎng)上團購 一股網(wǎng)絡(luò)新生力量

    現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者的控制權(quán)越來越大，消費者“抱團打天下”的呼聲越來越高。順應(yīng)這種消費潮流，代表消費者利益的各種團購網(wǎng)也應(yīng)運而生，發(fā)展得如火如荼。積極參與一些團購網(wǎng)和消費者自發(fā)組織的團購活動，也是拓展客源，增加銷量的種新的選擇。

    品牌聯(lián)盟 共享顧客資源

    對單個不同的櫥柜品牌而言，客流量是相對稀少的。但積少成多，集腋成裘，不同的櫥柜品牌或與廚電品牌聯(lián)合起來，共享各自的客戶資源，互相為對方推薦，并制定互惠互利的措施，就能增加客流，增大成交的機會，許多櫥柜品牌正在進行這種雙贏或多贏的實踐。

    山不過來 我過去

    主動出擊，到客流量大的地方主動攔截。許多城市的大型超市、大型購物娛樂中心如SHOPPING MALL等，是一個城市中客流量非常大的地方。在這些場所的黃金場地，如中央大廳，舉行產(chǎn)品的展示和促銷，也不失為一種不錯的選擇。一些豪華汽車品牌和地產(chǎn)品牌，也看重了大型購物娛樂中心這塊“風水寶地”，捷足先登，招攬生意。對大部分櫥柜品牌，也可以利用這個渠道來擴大和招攬客源。

    以老代新 屢試不爽的捷徑

    許多櫥柜品牌已經(jīng)充分的意識到，購買過自己產(chǎn)品的老顧客，特別是購買過自己高端產(chǎn)品的老顧客，是一個有待開發(fā)的“寶藏”。利用老客戶的口碑營銷，通過服務(wù)來感動老客戶，通過活動來讓老客戶帶新客戶，都是挖掘這座“寶藏”的部分手段。對部分櫥柜品牌來講，千萬不要守著老顧客的“金飯碗”要飯。善待、維護、開發(fā)好老顧客資源，可以源源不斷地帶來新客流。

    以上，筆者列舉了一些在顧客“碎片化”時代，櫥柜品牌的應(yīng)對策略和生存智慧。面對像攀登珠穆朗瑪峰的空氣一樣，越來越稀少的客流，櫥柜品牌，你尋找客流，謀求生存和發(fā)展的“氧氣罐”準備好了嗎?

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