如何選購(gòu)強(qiáng)化木地板：服務(wù)質(zhì)量與信譽(yù)的選擇

    選擇地板實(shí)際上是選擇一個(gè)品牌，因此要通過(guò)各種渠道去了解品牌的服務(wù)、質(zhì)量和信譽(yù)：通過(guò)親戚、同事了解一個(gè)品牌的口碑，通過(guò)政府和民間機(jī)構(gòu)了解品牌的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，更要通過(guò)親身查證和理性分析，去了解品牌的綜合實(shí)力。

　 （一）服務(wù)承諾

　　強(qiáng)化木地板行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。一般來(lái)說(shuō)，好的品牌代表著好的質(zhì)量和服務(wù)，其綜合實(shí)力更強(qiáng)，更能長(zhǎng)期保持旺盛的生命力。這是因?yàn)椋仍酱蟮钠放?，?duì)品牌的投入越多、管理越嚴(yán)格，也就越容易受到政府機(jī)構(gòu)的監(jiān)控和消費(fèi)者的關(guān)注，其不講信譽(yù)的損失就更高。

　　強(qiáng)勢(shì)品牌有較完善的售前、售中、售后服務(wù)體系。售前服務(wù)包括設(shè)置專賣店、咨詢電話、開(kāi)設(shè)獨(dú)立網(wǎng)站、印制宣傳手冊(cè)等，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品介紹、免費(fèi)咨詢、協(xié)助選購(gòu)和設(shè)計(jì)服務(wù)；售中服務(wù)包括免費(fèi)送貨上門，專業(yè)人員免費(fèi)安裝；售后服務(wù)則包括提供質(zhì)保卡、進(jìn)行跟蹤回訪、保修保質(zhì)、定期維護(hù)等。

　　因此，消費(fèi)者應(yīng)盡可能選擇知名度、美譽(yù)度較高的品牌。

　?。ǘ┵Y質(zhì)證明

　　在購(gòu)買強(qiáng)化木地板的時(shí)候，應(yīng)查驗(yàn)經(jīng)銷商所提到的各種資質(zhì)證明是否屬實(shí)，如IS9000、ISO14000、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，以及所購(gòu)產(chǎn)品相同型號(hào)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，進(jìn)口產(chǎn)品還應(yīng)查驗(yàn)進(jìn)口報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證明書、產(chǎn)品中文標(biāo)識(shí)等資料。

　　由于這些文件很容易被偽造，因此要仔細(xì)查看其批次、型號(hào)、有效期甚至拼寫等細(xì)節(jié)，可根據(jù)證書編號(hào)進(jìn)行核實(shí)，以免遭受蒙騙。

   （三）防偽標(biāo)識(shí)

　  名牌產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)值得稱道，但要確保自己購(gòu)得的產(chǎn)品就是所訂購(gòu)品牌的產(chǎn)品，還應(yīng)查看防偽標(biāo)識(shí)。

    強(qiáng)化木地板一般是通過(guò)防偽背板來(lái)進(jìn)行品牌識(shí)別的，有的采用商標(biāo)的凹凸標(biāo)識(shí)區(qū)別在背板上，有的采用專用油墨印刷。這類防偽背板有較高科技含量，成本也較高，因此，不容易被仿冒。

　
    目前，只有一些知名品牌在其產(chǎn)品上加注有防偽標(biāo)識(shí)。而一些實(shí)力較弱的品牌，頂多在背板平衡紙上印制有粗糙的標(biāo)識(shí)，但起不到防偽作用。

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