O2O打開地板市場(chǎng)新局面 企業(yè)協(xié)調(diào)線下工作尤為關(guān)鍵

    時(shí)下，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)模式在各行各業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明顯，對(duì)于在國內(nèi)發(fā)展了近三十年的地板行業(yè)而言同樣也不例外。目前，越來越多的地板企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的動(dòng)作越來越多，也彰顯著電商模式公認(rèn)的發(fā)展?jié)摿?。盡管互聯(lián)網(wǎng)模式存在諸多優(yōu)勢(shì)，但地板企業(yè)也需認(rèn)清形勢(shì)。

    地板企業(yè)發(fā)展電商具備諸多有利條件

    根據(jù)**發(fā)布的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)指出，2015年O2O市場(chǎng)有望迎來一次爆發(fā)式的發(fā)展，預(yù)計(jì)突破5.99萬億元。在如此勁爆的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，各個(gè)行業(yè)都希望能夠分一杯羹，地板行業(yè)自然也不例外?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，讓眾多商家看到了發(fā)展的可能性。于是，一時(shí)間O2O似乎成為一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化的代名詞。

   作為傳統(tǒng)行業(yè)，地板行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)間的障礙似乎不小。一方面是傳統(tǒng)觀念使然，同時(shí)，其大宗產(chǎn)品的屬性更為重要。如開頭所說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠創(chuàng)造任何可能性，就在人們對(duì)地板電商不看好之際，其銷售數(shù)據(jù)卻讓人大吃一驚。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)銷售的火爆有其必然性。現(xiàn)在地板的消費(fèi)群體以80后、90后為主，他們的互聯(lián)網(wǎng)思維讓各行各業(yè)都受益匪淺。

    地板企業(yè)發(fā)力O2O還需注重線下工作開展

    如果說線上交易為行業(yè)發(fā)展打開了一扇窗，那么完善的線下展示則為行業(yè)實(shí)實(shí)在在地打開了一扇門。地板行業(yè)的重中之重仍然是線下體驗(yàn)，線上交易是其重要的補(bǔ)充。盡管目前網(wǎng)絡(luò)銷售十分火爆，但線下市場(chǎng)依然是主力軍，這主要是因?yàn)榫W(wǎng)購地板的不確定性造成的。由于物流或者網(wǎng)絡(luò)顯示問題等不可避免的因素，在購買的過程中，貨物一旦出現(xiàn)問題，退換會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間和精力，這也是現(xiàn)下很多消費(fèi)者不選擇網(wǎng)購的直接原因。

    如何解決售后閉環(huán)的劣勢(shì)，是目前涉足互聯(lián)網(wǎng)的地板企業(yè)所亟須解決的問題?，F(xiàn)在看來，只有搭建網(wǎng)絡(luò)與線下展示的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)才能有效地解決這一問題，通過改善物流，將線上線下以及廠商聯(lián)系在一起，形成一個(gè)線上接受反饋、線下協(xié)調(diào)溝通、廠家直接派送的售后閉環(huán)，才能提高地板O2O企業(yè)的競(jìng)爭力。

    因此，對(duì)于地板企業(yè)而言，盡管電商模式存在巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，但是在協(xié)調(diào)線上線下各方面問題上，企業(yè)仍需付出更多的精力，唯有平衡好線上線下的利益分配，才能最終達(dá)到較為理想的發(fā)展效果。

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