“好產(chǎn)品才是企業(yè)最好的廣告”專訪春之戀板材馬永華

    當(dāng)前是消費(fèi)者掌權(quán)時(shí)代，企業(yè)需要思考的是如何讓消費(fèi)者滿意、稱贊，從而購(gòu)買。因?yàn)橹挥挟?dāng)產(chǎn)品用于交換（賣出）的時(shí)候，它才能成為商品，才會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。而買與不買，決定權(quán)在于消費(fèi)者而不是生產(chǎn)者。因此，企業(yè)大力提升服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)更將服務(wù)當(dāng)做核心根本，甚至放在產(chǎn)品之上。但良好的服務(wù)只會(huì)獲得消費(fèi)者一時(shí)的稱贊，能讓消費(fèi)者持續(xù)稱贊的還是產(chǎn)品本身。就像今天記者采訪的主人翁馬永華先生說(shuō)的一樣：“企業(yè)，應(yīng)從根本，從產(chǎn)品本身出發(fā)，用質(zhì)量、品質(zhì)征服消費(fèi)者，好產(chǎn)品才是企業(yè)最好的廣告！”。

    據(jù)記者了解，香港春之戀實(shí)業(yè)有限公司從創(chuàng)立之初便許下“質(zhì)量，是生命，是根基，絕不能有絲毫缺陷。”的承諾，后來(lái)十幾年如一日的堅(jiān)持，為其俘獲了一大批忠實(shí)的粉絲便是有力證明。通過(guò)記者走訪調(diào)查，凡是購(gòu)買過(guò)春之戀板材的消費(fèi)者，用過(guò)之后，莫不翹起大拇指稱贊。

    在香港春之戀實(shí)業(yè)有限公司成立十周年時(shí)，馬永華先生曾對(duì)全體員工說(shuō)道，“企業(yè)發(fā)展至今，是立足于高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，立足于嚴(yán)苛的原材料管理、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、完善的質(zhì)量檢測(cè)體系，這也是未來(lái)十年我們繼續(xù)努力的方向。我想請(qǐng)大家記住，無(wú)論時(shí)代怎么轉(zhuǎn)換，市場(chǎng)怎么變化，產(chǎn)品本身的好壞永遠(yuǎn)是影響消費(fèi)者滿意與否的核心?！?

    高質(zhì)原木鑄質(zhì)量之本

    世界萬(wàn)物好壞的判定標(biāo)準(zhǔn)具有類似性，如水好不好看源頭，板材的好壞也要看源頭——原木。這不僅僅是一句俗語(yǔ)，也是香港春之戀堅(jiān)持的信念。在香港春之戀的原木倉(cāng)庫(kù)里，記者清晰看到一排排原木分門別類，貼著標(biāo)簽整齊地碼放著。走進(jìn)一看，有馬六甲、桐木、楊木、杉木等，皆是優(yōu)質(zhì)原木。

    “原木好，板材才好；樹(shù)根只有扎的深，才能結(jié)出更飽滿的果實(shí)，這是每一位春之戀員工都懂得的道理，也是我們企業(yè)的一條制度。公司希望消費(fèi)者能夠購(gòu)買一次，享益終身。故我們選擇的原木都是上等優(yōu)質(zhì)原木，否則，又何談讓消費(fèi)者享益終身？”馬永華對(duì)記者說(shuō)道。

    此外，香港春之戀還根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定了本公司的《采購(gòu)控制程序》、《合格供方評(píng)價(jià)程序》、《外購(gòu)物資技術(shù)規(guī)范》等管理文件，對(duì)供應(yīng)的原木實(shí)行分級(jí)管理。馬永華解釋道，每批原木到貨之后，公司會(huì)派專人對(duì)原木進(jìn)行檢測(cè)，合格后方可貼上標(biāo)簽，標(biāo)明等級(jí)，負(fù)責(zé)人簽名后，分類入庫(kù)，該措施不僅可以保證生產(chǎn)的針對(duì)性，還能方便成品管理。
先進(jìn)生產(chǎn)工藝鑄質(zhì)量之芯

    為了能夠保證成品質(zhì)量，香港春之戀特地從德國(guó)原裝進(jìn)口了整條板材加工生產(chǎn)線。并返聘了一些長(zhǎng)期呆在板材加工**線的老匠人們，用他們豐富的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)企業(yè)在機(jī)器生產(chǎn)細(xì)節(jié)方面的不足，并指導(dǎo)、培養(yǎng)新的匠人們。

    而且，香港春之戀還會(huì)定期舉辦生產(chǎn)工藝講座和培訓(xùn)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)國(guó)外同行專家來(lái)企講解，提高和固化員工的生產(chǎn)工藝知識(shí)和技能，為高品質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)造**條件?，F(xiàn)在，香港春之戀無(wú)論是板材生產(chǎn)工藝還是成品質(zhì)量都達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保等級(jí)更是達(dá)到E0級(jí)。

    完善質(zhì)量檢測(cè)體系鑄質(zhì)量之基

    從香港春之戀成立以來(lái)，質(zhì)量始終是放在**位。為此，香港春之戀推行“零缺陷”管理，并建立了完善的質(zhì)量檢測(cè)體系。

    從原木進(jìn)廠起，香港春之戀就會(huì)成立專業(yè)的質(zhì)量管理小組，依據(jù)企業(yè)有關(guān)的質(zhì)量管理政策，建立廠、車間、班組三級(jí)板材質(zhì)量管理檢測(cè)體系，層層簽定質(zhì)量責(zé)任書。并通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，時(shí)刻把消費(fèi)者的利益放在首位。不僅如此，還設(shè)置了四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以供其他質(zhì)量監(jiān)督人員隨時(shí)抽查、評(píng)測(cè)。一是專門設(shè)有中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，存放等級(jí)明確原木；二是對(duì)板材基材進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)其是否符合下一步生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；三是對(duì)板材所需配件，如膠合劑、三聚氰胺紙浸泡膠水等進(jìn)行檢測(cè)，確保配件符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；四是包裝前成品檢測(cè)，每條生產(chǎn)線都有專門的檢測(cè)人員，對(duì)成品按照品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢測(cè)，確保出廠產(chǎn)品100%合格，方可入庫(kù)存放。

    高質(zhì)原木、先進(jìn)生產(chǎn)工藝、完善質(zhì)量檢測(cè)體系最終鑄就了高品質(zhì)的香港春之戀板材產(chǎn)品，也鑄就了消費(fèi)者對(duì)香港春之戀品牌的信任和稱贊。一位多年使用香港春之戀板材產(chǎn)品的客戶說(shuō)，“春之戀質(zhì)量好，我們用著放心。”這無(wú)疑是對(duì)香港春之戀多年品質(zhì)堅(jiān)守的極大肯定，這同時(shí)也說(shuō)明了質(zhì)量是消費(fèi)者持續(xù)稱贊香港春之戀的根本原因。

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