木門企業(yè)微營(yíng)銷 具體該如何做

    當(dāng)前社會(huì)已進(jìn)入以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的營(yíng)銷多元化時(shí)代，各地木門企業(yè)都在嘗試開(kāi)展“微營(yíng)銷”。一個(gè)微平臺(tái)可以等同于若干個(gè)業(yè)務(wù)員，且起到的宣傳效果較好、客戶黏度更高，但目前開(kāi)展的一些“微營(yíng)銷”存在一些誤區(qū)和困難。

    一、企業(yè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)

    網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)必須考慮怎么做營(yíng)銷推廣，才能收到**效果。滲透型的營(yíng)銷活動(dòng)，是適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代碎片化、零星化、多元化的信息傳播方式的。它通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶活動(dòng)范圍的鎖定，以多種方式的細(xì)小、體貼入微、密集型的營(yíng)銷活動(dòng)，讓企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)處不在?！拔I(yíng)銷”就是一種滲透型營(yíng)銷。

    一是認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為“微營(yíng)銷”僅僅是微信營(yíng)銷，忽視了微博、本地論壇、QQ等微平臺(tái)和工具的使用。對(duì)比微博和微信來(lái)說(shuō)，微信主要是用于老客戶的維護(hù)和老客戶的二次開(kāi)發(fā)(既定的好友和客戶群體)，而微博則是更為廣泛的傳播工具，比微信傳播范圍更廣、更有效。如天津港“8·12”瑞海危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)特別重大火災(zāi)爆炸事故，首先大范圍傳播的就是微博，而且吸引了大量的人群轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。二是操作中的困境，有產(chǎn)品展示的平臺(tái)，但沒(méi)有流量;有流量，但沒(méi)有客戶咨詢;有客戶咨詢，但無(wú)人成交;有客戶成交，但轉(zhuǎn)化率低、成本大。

    二、企業(yè)開(kāi)展微營(yíng)銷

    整合現(xiàn)有各專業(yè)的微信平臺(tái)，考慮各地木門企業(yè)只開(kāi)一個(gè)官方對(duì)外的微博、微信公眾號(hào)、微信服務(wù)號(hào)，這樣客戶只需掃取木門的一個(gè)二維碼即可獲得多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，在統(tǒng)一的微信公眾號(hào)下面再細(xì)分各專業(yè)欄目，各專業(yè)的營(yíng)銷和推送內(nèi)容相應(yīng)地由各專業(yè)自行維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)各專業(yè)間粉絲的共享與聯(lián)動(dòng)，客戶可以選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)菜單點(diǎn)擊進(jìn)入。

    借助于微博和網(wǎng)上論壇造勢(shì)，再通過(guò)微信平臺(tái)重點(diǎn)推送和銷售。微信公眾平臺(tái)的建設(shè)，一定要有好看、好記的賬號(hào)，切忌一看就是廣告的賬號(hào)名，以免引起客戶反感。在線下，網(wǎng)點(diǎn)、窗口能接觸客戶的地方都要放二維碼，以便客戶掃取。在“吸粉”時(shí)，可以送抽獎(jiǎng)券、送流量、送游戲幣等方式吸引客戶?！拔邸焙?，應(yīng)持續(xù)推出“促銷、限時(shí)搶購(gòu)”等優(yōu)惠或活動(dòng)信息，提高客戶黏度。

    不漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)發(fā)信息，同時(shí)要借助互聯(lián)網(wǎng)工具尋找目標(biāo)客戶。比如通過(guò)微信搖一搖功能鎖定客戶，如定位到機(jī)場(chǎng)，那么搖到的都是經(jīng)常乘坐飛機(jī)的商務(wù)人士;如定位到沃爾瑪超市、聯(lián)華超市，那么搖到的都是一些購(gòu)買日用品的人，加入后可以分別推送產(chǎn)品。

    要有專門的軟文寫手或場(chǎng)景設(shè)計(jì)人員。制作一個(gè)搜索度高的標(biāo)題，內(nèi)容涉及要有實(shí)用性、趣味性、貼近性，且要和當(dāng)期的熱門話題、詞條搜索相關(guān)。

    信息推送時(shí)間以晚上8點(diǎn)左右為**，因?yàn)榇藭r(shí)粉絲有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀。內(nèi)容上，不一定每一次都是廣告文章，推廣一些聚焦旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老、娛樂(lè)等有溫度、情感和厚度的跟微博一樣的內(nèi)容，信息量小，不會(huì)占用太多閱讀時(shí)間，并且可以讓粉絲學(xué)到新的知識(shí)，也是很好的方法。發(fā)布一些有趣的場(chǎng)景小視頻則是更好的方法，只要能抓住客戶“痛點(diǎn)”，解決客戶實(shí)際需求就可以。

    最后還要記住，“微營(yíng)銷”的目的是維護(hù)顧客關(guān)系，用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷，一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客，1天的時(shí)間促銷就夠了。

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