雙線(xiàn)木門(mén)電商模式難破局 關(guān)鍵還看運(yùn)營(yíng)體系

    關(guān)于木門(mén)電商這個(gè)話(huà)題可謂是老生常談了，在過(guò)去的2015年里木門(mén)電商破億的好消息一度振奮了整個(gè)木門(mén)行業(yè)，而如今到了2016年，業(yè)內(nèi)人士更加認(rèn)可電商與實(shí)體結(jié)合的發(fā)展模式，也就是雙線(xiàn)銷(xiāo)售模式?？墒请p線(xiàn)模式真的好嗎?

    一、雙線(xiàn)模式能否破局

    現(xiàn)在面對(duì)的線(xiàn)上與線(xiàn)下對(duì)抗的問(wèn)題，實(shí)際上反映了木門(mén)企業(yè)內(nèi)部線(xiàn)上電商部門(mén)與傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)體系之間的矛盾。純線(xiàn)上電商平臺(tái)是以低價(jià)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售渠道的高價(jià)策略。當(dāng)木門(mén)企業(yè)在純線(xiàn)上電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，就遇到線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格差的問(wèn)題，因而只能以低價(jià)銷(xiāo)售與傳統(tǒng)渠道不同的產(chǎn)品。這就形成線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品與價(jià)格都差異化的“雙線(xiàn)發(fā)展”電商發(fā)展策略。這個(gè)雙線(xiàn)制怎么破局，直接決定了木門(mén)企業(yè)未來(lái)電商發(fā)展的方向。

    二、雙線(xiàn)模式存在的問(wèn)題

    目前雙線(xiàn)模式存在了以下四個(gè)問(wèn)題。

    1、線(xiàn)下傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)體系因?yàn)槔媸艿接绊懚г股踔量棺h。也就是說(shuō)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)和木門(mén)之間的矛盾，傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商和電商之間的矛盾會(huì)不斷加大。如果到線(xiàn)下商場(chǎng)問(wèn)：你這個(gè)產(chǎn)品，線(xiàn)上有沒(méi)有賣(mài)?你就會(huì)聽(tīng)到各種各樣貶低線(xiàn)上產(chǎn)品的聲音從經(jīng)銷(xiāo)商從導(dǎo)購(gòu)員那邊發(fā)出來(lái)。

    2、是線(xiàn)上的低價(jià)策略打亂了木門(mén)原有的價(jià)格體系。在線(xiàn)上，天貓不停地叫木門(mén)降價(jià)。所以木門(mén)要在線(xiàn)上賣(mài)，必須低價(jià)，否則沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。這樣子就打破了原來(lái)的價(jià)格體系。

    3、木門(mén)行業(yè)銷(xiāo)售必須要得到線(xiàn)下的支持，包括銷(xiāo)售后的配送安裝等等這些服務(wù)(如果定制的話(huà)，還包括銷(xiāo)售前的測(cè)量)。但如果是“雙線(xiàn)模式”，線(xiàn)上銷(xiāo)售是得不到線(xiàn)下支持的。

    4、是將嚴(yán)重影響木門(mén)的品牌戰(zhàn)略定位。木門(mén)線(xiàn)上的定位應(yīng)該跟線(xiàn)下不一樣。這種情況下，木門(mén)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的定位會(huì)變成兩個(gè)，一個(gè)線(xiàn)上一個(gè)線(xiàn)下。這樣做從木門(mén)戰(zhàn)略的角度來(lái)說(shuō)，或者從戰(zhàn)略執(zhí)行的層面來(lái)說(shuō)，都會(huì)遇到很多的麻煩。

    三、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是否正確

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為木門(mén)在電商發(fā)展上，更多應(yīng)該做的是怎么利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就是所謂的木門(mén)互聯(lián)網(wǎng)化。它包括怎么進(jìn)行銷(xiāo)售終端的互聯(lián)網(wǎng)化再造，提升終端用戶(hù)體驗(yàn);線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的經(jīng)銷(xiāo)體系的打造;如何構(gòu)造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的業(yè)務(wù)流程等。

    當(dāng)然這些木門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展都剛剛才開(kāi)始，現(xiàn)在還很難說(shuō)它們已經(jīng)成功了。但是已經(jīng)看到它們的雛形。這是一個(gè)正確的方向，業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)反思純線(xiàn)上電商賣(mài)貨的發(fā)展方向，已經(jīng)開(kāi)始多維方向的發(fā)展，朝著更現(xiàn)實(shí)、更切合木門(mén)發(fā)展需求的、更能夠解決消費(fèi)者需求的方向去發(fā)展。

    “雙線(xiàn)模式”只解決了部分銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化，但其背后的整個(gè)木門(mén)運(yùn)營(yíng)體系是否具有互聯(lián)網(wǎng)基因才是解決電商問(wèn)題的關(guān)鍵。

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