做好以下三點 衣柜企業(yè)止步“3·15”黑名單

    一年一度的“3·15”即將到來，相信有的企業(yè)開始會隱隱擔心自己是否會上“黑名單”。的確，作為備受社會各界，尤其是消費者關(guān)注的日子，不上3·15的黑名單對企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。隨著衣柜市場接受度不斷提高，衣柜企業(yè)只有做好以下三點，才能樹立一個好的品牌形象，永遠止步黑名單。

    確保產(chǎn)品質(zhì)量

    眾所周知，衣柜產(chǎn)品一般是由材料、結(jié)構(gòu)、外觀形式和功能四種因素組成，消費者購買衣柜產(chǎn)品的要求也是要材料環(huán)保優(yōu)質(zhì)、結(jié)構(gòu)舒適、外觀出彩和功能齊全等，保證衣柜產(chǎn)品在這四個方面的質(zhì)量，滿足消費者的消費需求，就能得到消費者的芳心，在激烈的市場競爭中脫穎而出。

    完善服務功能

    衣柜企業(yè)的服務一般以售中、售后服務為主。售中服務里，導購要熱情、耐心為消費者服務，爭取提供性價比**的解決方案，同時做到不夸大、不強求，給消費者自主選擇的空間;售后服務里，衣柜企業(yè)首先要保證自身技術(shù)工的專業(yè)技術(shù)能力，然后給消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。保證了服務質(zhì)量，才能提升消費者的滿意度。

    保證宣傳質(zhì)量

    品牌宣傳是衣柜企業(yè)和消費者之間溝通最有效的方式，宣傳可以提高企業(yè)的知名度、塑造企業(yè)形象、建立企業(yè)美譽度、培養(yǎng)品牌忠誠度，為促進企業(yè)的發(fā)展起到事半功倍的作用。但是現(xiàn)今品牌宣傳泛濫，使得品牌宣傳的公信力下降，消費者在眾多的宣傳中找不到正確信息。這就要求衣柜企業(yè)保證宣傳質(zhì)量，宣傳中以誠信為準則，不弄虛作假、不盲目夸大，從而在消費者心中建立誠實可靠的形象，得到消費者的信任。

    在“3·15”消費者維權(quán)熱潮中，衣柜企業(yè)只要能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和宣傳質(zhì)量，才能贏得消費者的青睞。

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