家居賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)方向：定制體驗(yàn)、一站式服務(wù)

    隨著家居建材行業(yè)發(fā)展壓力與日劇增，近年來(lái)，越來(lái)越多的家居賣(mài)場(chǎng)走上了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。然而，不了解消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)型最終是難以達(dá)到預(yù)期的效果的，因此，家居賣(mài)場(chǎng)在轉(zhuǎn)型之前，應(yīng)做好調(diào)研，明晰消費(fèi)者的真正需求。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，定制體驗(yàn)化和一站式服務(wù)將成為家居賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型的方向。

    家居賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行

    在家居電商、互聯(lián)網(wǎng)裝修大潮的沖擊下,線下家居賣(mài)場(chǎng)的日子越來(lái)越不好過(guò)。不僅商場(chǎng)內(nèi)的人流稀疏零星、銷(xiāo)售成績(jī)頗為慘淡,以往靠廣告鋪天蓋地的傳播方式逐漸偃旗息鼓。消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)顯現(xiàn)疲態(tài),賣(mài)場(chǎng)自身亦有些力不從心,業(yè)內(nèi)甚至還出現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)關(guān)門(mén)的現(xiàn)象。

    其實(shí)，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的逐漸式微已經(jīng)不是一天兩天的事。受上游房地產(chǎn)行業(yè)影響,傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)逐漸走下坡路。到賣(mài)場(chǎng)選購(gòu)家居產(chǎn)品的客流日益減少,傳統(tǒng)的商場(chǎng)節(jié)點(diǎn)促銷(xiāo)方式也越來(lái)越吃力,“酒店團(tuán)購(gòu)”模式的興起更讓傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)雪上加霜。而近一兩年,在家居電商與互聯(lián)網(wǎng)裝修的雙重打擊之下,市場(chǎng)狀況更是每況愈下。種種跡象顯示,傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)依靠促銷(xiāo)生存的模式已經(jīng)逐漸式微。轉(zhuǎn)型、變革勢(shì)在必行,一些積極求變的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。

    定制化體驗(yàn)、一站式服務(wù)成發(fā)展方向

    對(duì)于目前家居賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展，有業(yè)內(nèi)人士指出，“目前，體驗(yàn)式賣(mài)場(chǎng)正在發(fā)出越來(lái)越強(qiáng)的聲音。傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)不能吸引更多人氣的缺陷正在暴露，盡管一些賣(mài)場(chǎng)做出了各種努力，但是相比較于一些適應(yīng)潮流的家居賣(mài)場(chǎng)人氣，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)在集聚人氣方面顯然還有巨大的上升空間?！?

    紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司四川區(qū)域總經(jīng)理王其俊表示，可以定制化的體驗(yàn)和真正靠譜、值得信賴(lài)的服務(wù)才是家居賣(mài)場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的方向。“家裝家居消費(fèi)并不輕松，從一開(kāi)始的設(shè)計(jì)到家裝，從建材到家具購(gòu)買(mǎi)，再到軟裝配飾，到送貨售后服務(wù)等，消費(fèi)者需要一站式的服務(wù)。而且，每個(gè)人的需求不一樣，同一個(gè)人不同家裝階段的需求也不同，這就需要定制化的服務(wù)。另外，就是需要真正靠譜、值得信賴(lài)的家居服務(wù)。”

    換句話說(shuō)，需求仍然存在，因此，對(duì)家居賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，守著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不足以支持發(fā)展，只有跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，迎合消費(fèi)者的需求，用創(chuàng)新迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，家居賣(mài)場(chǎng)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶(hù)評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。