以己之長(zhǎng)克彼之短 地板實(shí)體店無(wú)懼網(wǎng)購(gòu)沖擊

    隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)購(gòu)逐漸成了人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾M成部分，地板實(shí)體店也不可避免的受到了沖擊。商業(yè)模式變化，導(dǎo)致地板商家優(yōu)勝劣汰是必然的結(jié)果，但不管電商如何發(fā)展，地板實(shí)體店總有著無(wú)法取代的優(yōu)勢(shì)，而實(shí)體店要保住市場(chǎng)地位，關(guān)鍵在于懂得以己之長(zhǎng)克彼之短。
 
    網(wǎng)購(gòu)省力省錢(qián)，但體驗(yàn)差
 
    網(wǎng)購(gòu)讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就能了解地板產(chǎn)品的詳細(xì)資料，進(jìn)而下單購(gòu)買(mǎi)，還能享受送貨上門(mén)服務(wù)，省心省力。而且，網(wǎng)購(gòu)地板的價(jià)格普遍比實(shí)體店的要低，比較省錢(qián)，地板網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)囊括各種各樣類(lèi)型的地板，也方便消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格、參數(shù)的比較，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。但是網(wǎng)購(gòu)也有缺點(diǎn)，比如消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)是看不到地板實(shí)物的，只有介紹和圖片，會(huì)造成一定的誤差;網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的店家有真有假，一有不慎很容易上當(dāng)受騙;地板郵寄需要大量的郵費(fèi)，且受到地區(qū)、時(shí)間限制等。
 
    實(shí)體店服務(wù)體驗(yàn)佳，然價(jià)格貴
 
    地板實(shí)體店本身就是一個(gè)權(quán)威保證，只有有一定實(shí)力的地板企業(yè)才有線(xiàn)下的實(shí)體店，足以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。地板實(shí)體店可以讓導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者面對(duì)面交流，有任何問(wèn)題都可以當(dāng)面立即處理，讓消費(fèi)者享受最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。而且，地板實(shí)體店可以讓消費(fèi)者親眼見(jiàn)到地板實(shí)物、親身了解地板的質(zhì)量，讓消費(fèi)者消費(fèi)得安心。當(dāng)然，相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)而言，實(shí)體店也有其缺點(diǎn)，比如因?yàn)榈昝?、?dǎo)購(gòu)等的支出讓地板產(chǎn)品的價(jià)格比網(wǎng)購(gòu)貴;地板實(shí)體店空間有限，產(chǎn)品有限;實(shí)體店與客戶(hù)的關(guān)系缺乏粘性等等。
 
    以己之長(zhǎng)克彼之短，發(fā)展回頭客
 
    知己知彼百戰(zhàn)百勝，地板實(shí)體店在清楚了解網(wǎng)購(gòu)與自身優(yōu)劣勢(shì)之后就可采取措施應(yīng)對(duì)。地板實(shí)體店的開(kāi)張需要成本，價(jià)格上無(wú)法與網(wǎng)購(gòu)比拼，所以要揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)實(shí)體店的面對(duì)面服務(wù)功能與消費(fèi)者的體驗(yàn)感，讓消費(fèi)者在實(shí)體店消費(fèi)時(shí)賓至如歸;地板實(shí)體店可以盡可能的加強(qiáng)實(shí)體店的面基，完善地板產(chǎn)品的種類(lèi)，給予消費(fèi)者更大的選擇空間;而且，地板企業(yè)可以發(fā)展獨(dú)立店模式，真正把實(shí)體店與品牌結(jié)合在一起，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間關(guān)系的粘性，發(fā)展“回頭客”!
 
    當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為潮流，實(shí)體店受到?jīng)_擊在所難免，但絕不會(huì)被取代。地板實(shí)體店要懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，就定能穩(wěn)固市場(chǎng)地位。

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