解密中國居家大件物流 提升門窗家具物流服務(wù)

    隨著國內(nèi)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)都逐步開始向電商進(jìn)軍，門窗企業(yè)也不例外。門窗作為大件物品，與傳統(tǒng)的網(wǎng)銷產(chǎn)品不同，門窗電商對物流的要求格外高，普通速遞根本無法提供門窗電商的運(yùn)輸服務(wù)。尤其在跨省際的長途運(yùn)輸中，難免造成磕碰，影響產(chǎn)品的外觀及質(zhì)量等。近日，國內(nèi)**居家大件物流大數(shù)據(jù)報(bào)告《大·快·人·心—2015中國居家大件物流大數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)發(fā)布。重點(diǎn)解讀2015中國大件物流送裝情況，通過智能分析反映城市消費(fèi)現(xiàn)狀，對提升門窗等家具物流服務(wù)具有良好參考借鑒及深度分析價(jià)值。

    縱觀居家大件物流新發(fā)展

    1、電子商務(wù)帶動居家大件物流高速發(fā)展：2015年單量環(huán)比增長78%，物流發(fā)展跑贏大盤。

    2、大件物流運(yùn)輸質(zhì)量顯著提高：破損率上，2015年各品類破損率較2014年有大幅下降;配送品上，種類也呈現(xiàn)逐漸拓展趨勢。

    3、全國無盲區(qū)覆蓋：基于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的運(yùn)用，24小時(shí)到達(dá)區(qū)縣個(gè)數(shù)1567個(gè)，占54%;72小時(shí)全國零盲區(qū)覆蓋。

    4、送達(dá)速度屢創(chuàng)新高：數(shù)據(jù)顯示，日日順物流創(chuàng)下2015年雙十一大件物流首單14分鐘送達(dá)的記錄，全國24小時(shí)送達(dá)區(qū)縣范圍高達(dá)70%以上。

    5、海量吞吐達(dá)物流新高點(diǎn)：資源配置上，日日順物流做了較大的投入，其倉儲面積高達(dá)500萬平方米，干線年發(fā)運(yùn)量達(dá)4000萬平方米，零擔(dān)干線發(fā)運(yùn)量達(dá)1500萬平方米。

    6、年度之最：報(bào)告還分別盤點(diǎn)了用戶和司機(jī)的“年度之最”。用戶層面，日日順物流創(chuàng)下了最北、最南、最西、最東及海拔**(4500米)的記錄;司機(jī)層面，日日順物流搭建創(chuàng)業(yè)平臺，更加充分地調(diào)動了社會力量的積極性。

    洞悉行業(yè)領(lǐng)域新常態(tài)

    1、大數(shù)據(jù)技術(shù)有效提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率。14年到15年，配送網(wǎng)點(diǎn)平均車輛配置由原來的3.5輛變?yōu)?輛，同時(shí)，車均訂單也由原來的月均29單上升到40單。

    2、三四線城市成為消費(fèi)爆點(diǎn)。得益于物流體系的完善及進(jìn)一步下沉，新疆、西藏、甘肅等偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)需求被廣泛挖掘出來，三四線城市成為新的消費(fèi)爆點(diǎn)。

    3、營銷售后應(yīng)按需分配：異地下單和收貨成為一個(gè)亮點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)營銷方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

    4、送裝一體需求凸顯：從2014年到2015年，日日順物流一體化安裝用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)了121%的增長，送裝一體成為新常態(tài)。

    5、健身器材、電動車、空調(diào)的送裝一體需求**。

    展現(xiàn)未來發(fā)展新趨勢

    1、智慧化。利用RFID、傳感器等集成智能化技術(shù)，將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等整合使配送過程更加自動化、可視化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化。

    2、數(shù)據(jù)化。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為現(xiàn)代物流行業(yè)提供技術(shù)支撐。

    3、共享化。利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，統(tǒng)一調(diào)撥統(tǒng)一配置，降低成本，高效服務(wù)。

    4、跨境化。深入挖掘用戶居家大件商品跨境購買需求，完善全球化海外物流中心布局、整合境內(nèi)外物流資源，為用戶提供通關(guān)服務(wù)。

    《中國居家大件物流大數(shù)據(jù)報(bào)告》指出，未來行業(yè)發(fā)展大趨勢是服務(wù)的升級。在如今人們越來越注重服務(wù)的當(dāng)下，一個(gè)良好的售后服務(wù)系統(tǒng)往往能“栓”住大批消費(fèi)者的心。整個(gè)物流市場雖然能滿足門窗運(yùn)輸?shù)囊螅锪鞣?wù)的升級也至關(guān)重要，門窗等大件物品運(yùn)輸長期存在的“制度缺”“管理亂”“收費(fèi)高” “通行難”等問題，極大地制約了行業(yè)的健康成長，也影響了門窗電商的長遠(yuǎn)發(fā)展。門窗產(chǎn)品的網(wǎng)銷道路想要走好，需要一條長期維護(hù)、長期關(guān)注的道路，一條具有廣闊前景和貼心服務(wù)的道路。

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