電商大促充斥家居業(yè) 該如何守住初心是關鍵

    在現(xiàn)今社會發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)的興起帶動人們網(wǎng)購的熱潮，近日，618電商大促活動正如火如荼的展開著，在如今各種電商節(jié)日的狂轟濫炸下，家居企業(yè)也想趁著熱潮來促進自身的銷量，電商渠道也成為他們新的營銷模式，而線下的家居賣場也不甘示弱，紛紛抱團促銷搶占線下的客流。

    促銷活動常有 消費者網(wǎng)上“挑花眼”

    電商的價格與購物體驗是吸引消費者的利器，在“618”、“雙十一”等促銷期間囤積商品的消費者不少，這些時段也成為商家必爭的節(jié)點。然而近幾年，電商促銷活動規(guī)模不斷擴大，女人節(jié)、男人節(jié)、家裝節(jié)等噱頭一波接一波，幾乎每月都推出促銷活動，使不少消費者感到疲憊不堪，消費熱情大打折扣。

    “促銷實在太多了，一月一次，這波結束很快就有下一波，都沒什么興趣了?！本W(wǎng)購達人李小姐表示，曾經(jīng)她也為“618”、“雙十一”等活動瘋狂，凌晨不睡覺等著秒殺，但經(jīng)常點壞了鼠標也無法秒到想買的商品;不僅如此，促銷期間，很多商品并沒有比平時便宜多少，甚至根本無優(yōu)惠，“有上當受騙的感覺，幾次下來也不愿湊熱鬧了?！逼鋵?，有很多消費者和李小姐一樣，對電商促銷已再無多少期待，面對滿天飛的促銷信息，他們已經(jīng)提不起勁兒，“現(xiàn)在都是需要的時候再去買，不會為了這種促銷活動而特意去囤貨了?！?br />
    除了價格便宜，電商的另一個特點就是商品種類多，但這也給消費者帶來不小的苦惱。“同樣的商品好多家都有賣，真的很難選擇。”李小姐表示，有一次她想選購一款衣柜，上網(wǎng)一搜，同樣花色和款式的有十幾家商鋪同時在賣，價錢大同小異，用戶評價也都參差不齊，“挑得眼睛都花了。”

    消費者視情況網(wǎng)購物品

    對于需要購買家居產品的消費者來說，物流也給他們帶來了很大的不便，商家為考慮運送成本，大件家居產品往往都以物流的方式發(fā)出，這就使得消費者必須自行前往物流站點取貨。“前段時間我在網(wǎng)上買了一個書柜，送貨的人卻要我自己去拿，那么重的東西我哪里搬得動?！备杜勘硎?，當時為圖省事，就在網(wǎng)上訂購書柜，結果卻不能送貨上門，最后只得再付100元才讓對方松口，方便反倒成了不便。網(wǎng)購家居產品質量無法保障，商家不提供安裝服務也是困擾消費者的主要問題。

    由于無法看到實物，光靠圖片很難準確判斷商品的好壞，各種專業(yè)參數(shù)也讓消費者云里霧里，有些不良商家甚至以次充好糊弄消費者。對此，業(yè)內人士提醒，小品類和實體店不易買到的產品，消費者可以到網(wǎng)上選購，但必須充分考量商家的信譽度，而大件商品，例如櫥柜、衣柜、地板等，則建議到實體店購買。

    在家居行業(yè)，雖說在線上的促銷中被各類電商促銷活動充斥，分走了一部分市場，不過，網(wǎng)上購物也存在許多讓人不安心的因素，所以，家居企業(yè)們只要守住本心，堅持研發(fā)好過硬的產品與提供貼心的服務，在未來的市場中，市場的占有率依然能夠走高。

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