定制消費趨勢下 門窗定制遭遇“眾口難調(diào)”問題

    隨著商品房及二手房裝修市場的不斷發(fā)展，定制家居的滲透率不斷提升，與此同時一大批定制家居企業(yè)應(yīng)運而生，也有越來越多的門窗企業(yè)推出定制化產(chǎn)品。然而，定制家居在滿足消費者個性化需求的同時，還有諸多問題有待解決。

    定制消費趨勢下 “以銷定產(chǎn)”優(yōu)勢明顯

    定制行業(yè)的快速崛起，其根源在于定制順應(yīng)了消費需求轉(zhuǎn)變的大勢。當(dāng)追求個性和品位的80后與90后成為消費主體，定制門窗能很好地滿足消費者的個性需求。80后和90后不希望為了購買門窗產(chǎn)品四處奔波，而是希望可以實現(xiàn)整體家居解決方案。定制門窗解決了產(chǎn)品的功能性和美觀性，并因此獲得了消費群體的青睞。除了趨勢使然，定制行業(yè)崛起的另一個內(nèi)在因素，是模式的優(yōu)越性。

    借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，定制企業(yè)成功將前端銷售和后端制造打通，并通過柔性化生產(chǎn)線，解決了個性化定制與規(guī)模化生產(chǎn)的矛盾。定制企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)的部件化，即將訂單分拆成一個個零部件，不僅提高了原材料的利用率，而且提高了加工效率，降低生產(chǎn)成本的同時也降低了定制的消費門檻。定制行業(yè)“以銷定產(chǎn)”的C2B(即消費者到企業(yè))模式下的零庫存，解決的則是門窗規(guī)?；a(chǎn)中的流通問題。

    由于定制行業(yè)全部是以銷定產(chǎn)，采購?fù)耆鶕?jù)訂單量計算，點對點送貨，幾乎不會產(chǎn)生庫存。零庫存的優(yōu)勢，使得定制企業(yè)不僅沒有傳統(tǒng)門窗制造企業(yè)的倉儲壓力，而且通過對接受訂單、采購、設(shè)計、生產(chǎn)加工到物流配送整個流程的整合，相比傳統(tǒng)成品門窗廠商，其資金周轉(zhuǎn)率可以高出數(shù)倍。

    “私人訂制”無法滿足“眾口難調(diào)”問題

    然而，定制門窗卻并不等于消費者想要什么就能做什么，廠家在接受定制的過程中通常會設(shè)定有一定的限制條件。不管是品牌定制門窗，還是非品牌定制門窗，都難以完全按照消費者的喜好來定制。

    在某品牌門窗專賣店內(nèi)，當(dāng)筆者表示想要根據(jù)一本雜志上的款式定制門窗時，營業(yè)人員表示：“我們不可能完全按照你提供的圖片來制作，不過，店里圖冊上的這些都能做。你可以看一下，我們的圖冊上也有很多既定的款式，你可以從中選擇一些風(fēng)格相似的產(chǎn)品，擺在屋里的效果應(yīng)該也不錯?！币晃徊辉竿嘎缎彰亩ㄖ崎T窗品牌負(fù)責(zé)人解釋說，其實，現(xiàn)在的定制并不是消費者想要什么就可以做什么。

   
    所謂眾口難調(diào)，每天面對那么多消費者，如果都拿各種圖冊要求制作，一方面對廠家、店家很難辦到，另一方面，設(shè)計師就成了擺設(shè)。消費者只是從自我喜好的角度來考慮，而設(shè)計師會從整體角度去建議，包括尺寸、風(fēng)格推薦、樣式搭配等，相對于消費者理性很多。

    大規(guī)模定制是近十幾年來風(fēng)靡國內(nèi)外制造業(yè)的一種新的生產(chǎn)模式，它以低成本、敏捷化的操作快速響應(yīng)單個客戶的需求。兼顧定制生產(chǎn)和大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)點。然而，在個性化服務(wù)的背后，消費者未必能得到真正的實惠。因此，對門窗企業(yè)而言，若想在定制家居領(lǐng)域走的更遠(yuǎn)，還需在定制產(chǎn)品的類型與設(shè)計上苦下功夫。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。