VR將如何顛覆家居業(yè)的未來(lái)？

    2016年，被稱(chēng)為VR元年。一場(chǎng)氣勢(shì)磅礴的VR風(fēng)暴，席卷了整個(gè)家居行業(yè)，從衛(wèi)浴、定制到成品家具，再到家庭裝修，無(wú)論是終端單純的VR體驗(yàn)，還是基于VR的數(shù)字化戰(zhàn)略，似乎都在預(yù)示一個(gè)即將被V R改變的未來(lái)。

    現(xiàn)狀掃描

    VR風(fēng)潮席卷整個(gè)家居業(yè)

    2016年3月18日，聯(lián)邦家私在第37屆中國(guó)(廣州)家博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舉行了“未來(lái)視界聯(lián)邦數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)展出聯(lián)邦V RH om e。聯(lián)邦家私集團(tuán)董事、副總裁李虹瑤還現(xiàn)場(chǎng)分享了聯(lián)邦集團(tuán)基于V R的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

    在不久之后的廣州定制家居展上，歐派衣柜的V R H om e體驗(yàn)屋也首度亮相，并引起了定制行業(yè)的高度關(guān)注。與此同時(shí)，歐派還建立了家居行業(yè)**V R數(shù)字展廳，該展廳是歐派全屋家居產(chǎn)品體系的數(shù)字化展示營(yíng)銷(xiāo)窗口，全新高科技的弧幕感知桌面，增強(qiáng)電子沙盤(pán)，360°全息三角錐，H oloStation全息臺(tái)，配合上720°沉浸頭盔，可以給消費(fèi)者帶來(lái)全新的定制體驗(yàn)。除了歐派，截至目前，定制行業(yè)包括索菲亞在內(nèi)的一線(xiàn)定制品牌，也在試水V R。如今，在索菲亞的部分門(mén)店，已經(jīng)可以開(kāi)展V R體驗(yàn)，而其V R戰(zhàn)略則有望在7月初的建博會(huì)上正式對(duì)外發(fā)布。

    九牧廚衛(wèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，作為衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，九牧的V R系統(tǒng)在上海廚衛(wèi)展首度亮相之后，將會(huì)在九牧全國(guó)的所有五星定制點(diǎn)逐步鋪開(kāi)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)不一樣的“智慧衛(wèi)浴空間”。

    相比建材家具行業(yè)和定制行業(yè)，家裝行業(yè)對(duì)于V R的熱情似乎更甚一些。亞夏股份推出了“V R +裝飾”業(yè)務(wù)模式，金螳螂為增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，正借助金螳螂強(qiáng)大的設(shè)計(jì)研發(fā)能力，推出3D在線(xiàn)設(shè)計(jì)，以及V R、A R等功能。希望通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的靚家居，2016年開(kāi)始在其線(xiàn)下門(mén)店布局V R，除了提供家具、建材、裝修工藝等產(chǎn)品展示及情景式體驗(yàn)，首度增加了V R虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，消費(fèi)者可更直觀(guān)地感受不同的居住模式。

    除了老牌的家裝公司，新崛起的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，對(duì)于V R家裝的推廣同樣是不遺余力。為了強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)家裝的線(xiàn)下體驗(yàn)感，谷居廣州建設(shè)了超大體量的體驗(yàn)館，并且研發(fā)出了名為“你我家”的V R虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)。2016年6月18日，良策網(wǎng)絡(luò)攜手美屋365，發(fā)布了號(hào)稱(chēng)作為全球**的V R家裝產(chǎn)品，并希望借此引領(lǐng)家裝行業(yè)從“信息對(duì)稱(chēng)”的互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，跨入“還原真實(shí)”的V R家裝時(shí)代。

    深度解析

    VR將給家居行業(yè)帶來(lái)哪些改變?

    1、消費(fèi)端

    所見(jiàn)即所得，全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)

    戴上V R眼鏡后，眼鏡中展示的是720°環(huán)視無(wú)死角的全屋裝修設(shè)計(jì)，隨著頭部和眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng)，就仿佛自己置身于真實(shí)房間一樣，可以逼真地看清各個(gè)房間的整體布局和家具擺設(shè)，甚至是房間的角角落落，這種用戶(hù)體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)家裝的平面出圖……據(jù)歐派集成家居營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理?xiàng)铞谓榻B，家居業(yè)一直存在這樣的消費(fèi)痛點(diǎn)：客戶(hù)選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)，往往是店里滿(mǎn)意，但一旦真正搬到自己家里，因?yàn)閼?hù)型、搭配、風(fēng)格等原因，效果常常與預(yù)期存在很大心理落差，用戶(hù)體驗(yàn)效果不佳。借助V R虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)技術(shù)，用戶(hù)只要將基本需求(如每個(gè)房間功能)告知設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師最快只需10分鐘就能制定出立體的3D體驗(yàn)效果圖，而用戶(hù)只要戴上V R眼鏡，就能立即看到家裝修后的真實(shí)3D效果。“這就像在服裝店試衣服一樣，相當(dāng)于在家裝中實(shí)現(xiàn)了‘試裝’的效果”，可以大大提升整個(gè)家居行業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)。

    2、銷(xiāo)售端

    快速設(shè)計(jì)+高效成交，讓終端營(yíng)銷(xiāo)變得更簡(jiǎn)單

    在聯(lián)邦家私集團(tuán)董事、副總裁李虹瑤看來(lái)，V R的走俏，除了體驗(yàn)感的優(yōu)勢(shì)，更為重要的是可以讓終端銷(xiāo)售變得更簡(jiǎn)單。首先，V R能讓設(shè)計(jì)變得更簡(jiǎn)單，強(qiáng)大的場(chǎng)景空間案例庫(kù)可實(shí)時(shí)調(diào)取并快速修改設(shè)計(jì)，能**限度地滿(mǎn)足顧客所需;其次，它可以讓引流變得更簡(jiǎn)單，V R能讓顧客即時(shí)走進(jìn)未來(lái)的家進(jìn)行體驗(yàn)，從而不用坐等顧客上門(mén)，可實(shí)施移動(dòng)到樓盤(pán)小區(qū)的營(yíng)銷(xiāo);最后，它還可以讓成交變得更簡(jiǎn)單，通過(guò)V R進(jìn)行未來(lái)家的提前體驗(yàn)及線(xiàn)下實(shí)體店產(chǎn)品的體驗(yàn)，增強(qiáng)與顧客的粘度和互動(dòng)，可以加快顧客購(gòu)買(mǎi)決策。此外，傳統(tǒng)的家居經(jīng)營(yíng)時(shí)代，受到店內(nèi)人員能力配置的局限，生意輻射的有效半徑比較小，借助以V R為核心的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和工具，可以**程度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。

    3、渠道端

    降低運(yùn)營(yíng)成本，直接抵達(dá)消費(fèi)者家中

    九牧廚衛(wèi)品牌傳播部經(jīng)理洪智明進(jìn)一步分析指出，基于V R的消費(fèi)體驗(yàn)提升和終端營(yíng)銷(xiāo)便利，更多是基于工具層面的。但是從整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，未來(lái)V R帶來(lái)的顛覆將不會(huì)僅限于此。在洪智明看來(lái)，通過(guò)還原真實(shí)未來(lái)場(chǎng)景，未來(lái)的家居體驗(yàn)店將不再受展廳面積所限。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，V R可以幫助商家節(jié)省從店面租金、展廳裝修、人員工資到樣品成本等約50%的固定成本，從而大幅降低家居店鋪的運(yùn)營(yíng)成本。在推廣渠道上，V R的出現(xiàn)也將給家居行業(yè)帶來(lái)更多新的可能。V R所能提供的深度產(chǎn)品體驗(yàn)，不僅可以通過(guò)品牌的線(xiàn)下體驗(yàn)店獲得，甚至可以借助內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)以及電影和電視欄目的廣告植入，直接抵達(dá)消費(fèi)者的家中。

    名詞解釋

    V R到底是什么?

    VR(Virtual Reality，即虛擬現(xiàn)實(shí)，簡(jiǎn)稱(chēng)VR)，VR技術(shù)，又稱(chēng)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，是指利用智能終端設(shè)備模擬產(chǎn)生一個(gè)三度空間的虛擬世界，提供用戶(hù)關(guān)于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感官的模擬，讓用戶(hù)對(duì)某一場(chǎng)景身臨其境，感受幾近真實(shí)的環(huán)境，看到每一個(gè)空間、每一個(gè)場(chǎng)景。
具體到VR在家居行業(yè)的運(yùn)用，以聯(lián)邦家私發(fā)布的VRHome為例：戴上VR眼罩后，消費(fèi)者可以通過(guò)智能手機(jī)選擇不同的樓盤(pán)和戶(hù)型，每個(gè)戶(hù)型可以提供多個(gè)設(shè)計(jì)方案，消費(fèi)者可掃碼選擇不同家居風(fēng)格進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。在這個(gè)場(chǎng)景里，消費(fèi)者可自行選擇廚房、客廳、臥室等空間的自由切換，還能一鍵切換家居產(chǎn)品、顏色以及風(fēng)格。
業(yè)界聲音

    VR技術(shù)的普及

    在硬件上存在諸多瓶頸

    “2016年，是VR爆發(fā)的元年。VR在各個(gè)領(lǐng)域都在全面發(fā)力，家居行業(yè)也不例外。與此同時(shí)，具體到V R本身，也在不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)?！睆V州良策金融服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁潘梓森指出，從單純3D展示的1 .0V R版本，再到融會(huì)了更多交互體驗(yàn)的2 .0版本，未來(lái)的V R除了追求身臨其境之外，交互體驗(yàn)的東西將變得更多，操控也將變得更加簡(jiǎn)便。

    鑒于VR對(duì)于家居行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈即將產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，對(duì)于注重體驗(yàn)的家居行業(yè)而言，VR對(duì)于整個(gè)行業(yè)的影響將會(huì)是顛覆性的。不過(guò)，不管是良策的潘梓森還是九牧的洪智明，均坦言雖然2016年V R的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是其運(yùn)用及對(duì)于整個(gè)家居行業(yè)的影響主要還是基于“人有我有”的競(jìng)爭(zhēng)策略及工具層面的價(jià)值發(fā)掘。究其原因，主要是由于V R技術(shù)的普及在硬件上還存在諸多瓶頸。首先，雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，V R可以幫助商家節(jié)省渠道成本，但是目前其制作成本依然很高，并將影響其在家居行業(yè)的普及速度。另外，目前的V R技術(shù)，在整個(gè)使用過(guò)程中，都要戴著連著數(shù)據(jù)線(xiàn)的頭盔，不僅受數(shù)據(jù)線(xiàn)所限，視物的清晰度與真實(shí)的場(chǎng)景也有一定差距，如何讓消費(fèi)者在半小時(shí)或者更長(zhǎng)的V R體驗(yàn)時(shí)間內(nèi)不出現(xiàn)頭暈，也是目前各大V R技術(shù)供應(yīng)商未能解決的難題。

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