家居行業(yè)玩起VR 將迎來哪些顛覆性改變?

    今年以來，VR作為一種新的科學(xué)技術(shù)，在家居行業(yè)成功的掀起了一股科技潮流。所謂VR，即虛擬現(xiàn)實，是指利用智能終端設(shè)備模擬產(chǎn)生一個三度空間的虛擬世界，提供用戶關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓用戶對某一場景身臨其境，感受幾近真實的環(huán)境，看到每一個空間、每一個場景。

    VR風(fēng)潮席卷整個家居業(yè)

    在今年3月18日舉行的中國(廣州)家博會現(xiàn)場，聯(lián)邦家私現(xiàn)場展出了聯(lián)邦VR Home。在不久之后的廣州定制家居展上，歐派衣柜的VR Home體驗屋也首度亮相，并引起了定制行業(yè)的高度關(guān)注。與此同時，歐派還建立了家居行業(yè)**VR數(shù)字展廳，該展廳是歐派全屋家居產(chǎn)品體系的數(shù)字化展示營銷窗口，全新高科技的弧幕感知桌面，增強電子沙盤，360°全息三角錐，HoloStation全息臺，配合上720°沉浸頭盔，可以給消費者帶來全新的定制體驗。除了歐派，截至目前，定制行業(yè)包括索菲亞、金牌在內(nèi)的一線定制品牌，也在試水VR。如今，在索菲亞的部分門店，已經(jīng)可以開展VR體驗，而其VR戰(zhàn)略則有望在7月初的建博會上正式對外發(fā)布。

    VR將給家居行業(yè)帶來哪些改變?

    1、消費端　所見即所得，全面提升消費者體驗

    戴上VR眼鏡后，眼鏡中展示的是720°環(huán)視無死角的全屋裝修設(shè)計，隨著頭部和眼睛的轉(zhuǎn)動，就仿佛自己置身于真實房間一樣，可以逼真地看清各個房間的整體布局和家居產(chǎn)品的擺設(shè)，甚至是房間的角角落落，這種用戶體驗遠遠超過傳統(tǒng)家裝的平面出圖……據(jù)歐派集成家居營銷總經(jīng)理楊鑫介紹，家居業(yè)一直存在這樣的消費痛點：客戶選購家居產(chǎn)品時，往往是店里滿意，但一旦真正搬到自己家里，因為戶型、搭配、風(fēng)格等原因，效果常常與預(yù)期存在很大心理落差，用戶體驗效果不佳。借助VR虛擬現(xiàn)實體驗技術(shù)，用戶只要將基本需求(如每個房間功能)告知設(shè)計師，設(shè)計師最快只需10分鐘就能制定出立體的3D體驗效果圖，而用戶只要戴上VR眼鏡，就能立即看到家裝修后的真實3D效果?！斑@就像在服裝店試衣服一樣，相當(dāng)于在家裝中實現(xiàn)了‘試裝’的效果”，可以大大提升整個家居行業(yè)的消費體驗。

    2、銷售端　快速設(shè)計+高效成交，讓終端營銷變得更簡單

    在業(yè)內(nèi)人士看來，VR的走俏，除了體驗感的優(yōu)勢，更為重要的是可以讓終端銷售變得更簡單。首先，VR能讓設(shè)計變得更簡單，強大的場景空間案例庫可實時調(diào)取并快速修改設(shè)計，能**限度地滿足顧客所需;其次，它可以讓引流變得更簡單，VR能讓顧客即時走進未來的家進行體驗，從而不用坐等顧客上門，可實施移動到樓盤小區(qū)的營銷;最后，它還可以讓成交變得更簡單，通過VR進行未來家的提前體驗及線下實體店產(chǎn)品的體驗，增強與顧客的粘度和互動，可以加快顧客購買決策。此外，傳統(tǒng)的家居經(jīng)營時代，受到店內(nèi)人員能力配置的局限，生意輻射的有效半徑比較小，借助以VR為核心的數(shù)字化營銷系統(tǒng)和工具，可以**程度地實現(xiàn)社會化營銷。

    3、渠道端　降低運營成本，直接抵達消費者家中

    基于VR的消費體驗提升和終端營銷便利，更多是基于工具層面的。但是從整個家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，未來VR帶來的顛覆將不會僅限于此。通過還原真實未來場景，未來的家居體驗店將不再受展廳面積所限。從這個層面上來說，VR可以幫助商家節(jié)省從店面租金、展廳裝修、人員工資到樣品成本等約50%的固定成本，從而大幅降低家居店鋪的運營成本。在推廣渠道上，VR的出現(xiàn)也將給家居行業(yè)帶來更多新的可能。VR所能提供的深度產(chǎn)品體驗，不僅可以通過品牌的線下體驗店獲得，甚至可以借助內(nèi)容營銷以及電影和電視欄目的廣告植入，直接抵達消費者的家中。

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