挨家淘貨量材"做"舊 "老"家具網(wǎng)上月賣(mài)30萬(wàn)
晨報(bào)訊“我在易趣上的網(wǎng)店,月?tīng)I(yíng)業(yè)額穩(wěn)定在二三十萬(wàn)元,主要業(yè)務(wù)是把從鄉(xiāng)下收購(gòu)來(lái)的‘老’家具加工、翻新,再轉(zhuǎn)手賣(mài)給老外?!眰€(gè)體老板蔣瓊感嘆,“沒(méi)想到,這些不值錢(qián)的玩意,居然在海外大受歡迎?!卑ぜ姨载浟坎摹白觥迸f。
在一個(gè)朋友的介紹下,蔣瓊開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)上貿(mào)易。“一開(kāi)始,我只放一些小產(chǎn)品,熟悉訂單、發(fā)貨流程,隨著網(wǎng)上成交量的上升,才逐步把大件的家具也‘搬’上去賣(mài)?!笔Y瓊介紹,“老”家具大多散落民間,必須挨家挨戶(hù)去淘。為此,她招募了上百名“線(xiàn)人”,以按件取酬的方式,到田間地頭仔細(xì)甄別、收購(gòu)寶貝?!叭绻麤](méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn),很多珍稀的‘老’家具也許就從你眼皮底下溜走了”,蔣瓊說(shuō),經(jīng)常有一些農(nóng)戶(hù)祭祀用的神案、日常切菜的用具、器皿,就是清朝甚至是明代的東西,不注意根本找不到。通常,蔣瓊會(huì)給“線(xiàn)人”發(fā)一份近期搜集物品的清單和價(jià)格,讓他們按照要求收購(gòu)。如果遇到現(xiàn)場(chǎng)不能估價(jià)的物品,“線(xiàn)人”可用隨身攜帶的數(shù)碼相機(jī)將物品拍下來(lái),傳到網(wǎng)上由蔣瓊定奪。
收購(gòu)來(lái)的“老”家具、舊擺設(shè),還需工匠師傅適當(dāng)修繕:清洗、夯實(shí)、拋光、上蠟是必不可少的流程;個(gè)別家具,可根據(jù)客戶(hù)的具體要求,雕刻一些吉祥圖案或調(diào)整結(jié)構(gòu)重新做漆,“對(duì)于‘老’家具,主旨是‘做’舊,此外,外觀(guān)不變內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整也是有的,比如把原先的老衣櫥改成酒柜,既保留原貌,又增加了適用性?!薄≌莆赵E竅情感投資
網(wǎng)上貿(mào)易,客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生了信任,生意至少成功一半。三年的網(wǎng)上“沉浮”,蔣瓊已經(jīng)深諳此道。為了增加真實(shí)性,蔣瓊把公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、團(tuán)隊(duì)全體人員合影統(tǒng)統(tǒng)放到了首頁(yè)上,還公布了個(gè)人郵箱和MSN,鼓勵(lì)客戶(hù)隨時(shí)發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)。每逢圣誕、新年,蔣瓊都會(huì)給過(guò)去的老客戶(hù)發(fā)一份電子賀卡和問(wèn)候祝福,不定期還會(huì)推出積分免費(fèi)抵換運(yùn)輸費(fèi),讓買(mǎi)家充分感受到被關(guān)心、尊重。
“現(xiàn)在,我的網(wǎng)店每天都能收到許多客戶(hù)的好評(píng),看到它們,我覺(jué)得得到了回報(bào)?!?
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