為牟取利益不擇手段 木門企業(yè)遭遇信任危機

2016-07-06來源:中國木門網熱度:19000

 

    在現(xiàn)代商業(yè)競爭社會,木門企業(yè)提供的產品和銷售服務,已經超越以往消費者的需求并發(fā)生了質的飛躍。前段時間,顧客劉小姐在建材市場訂購了一款型號是“906”的木門,可是當收到貨后,卻發(fā)現(xiàn)型號變成了“1906”,顏色、尺寸都與當初在店里看到的不一樣。當劉小姐對此進行詢問時,商家卻以店內銷售的該系列木門只有‘1906’這種型號,是店員習慣性簡寫成‘906’為由,拒絕退還消費者訂單。


    企業(yè)讓消費者的利益受到了損害


    其實類似事情在目前木門市場上還不少,這些不良商家以“僥幸心理”來欺騙消費者。雖然產品型號里面僅一個數(shù)字之差,其產品質量卻有著千差萬別。消費者的損失也可大可小。在鄭先生的案例中,型號“1906”的木門就比“型號906”的木門每平方米便宜了20元。如若按鋪裝面積100平米來算,消費者的損失則將達到2000元。當然,金錢的損失或許還只是其次,產品質量相對低劣,給消費者家庭生活帶來的一系列損失和不良影響才是難以預估的。


    近年來,伴隨木門行業(yè)的不斷發(fā)展,木門企業(yè)以及經銷商之間的商業(yè)競爭愈發(fā)激烈,不斷激增的內外競爭壓力使得不少木門企業(yè)的利潤空間不斷縮小。這就導致了一些企業(yè)為了眼前利益而做出了一些欺騙消費者的行為,這些亂象的背后都導致很多消費者的利益受到了損害。


    木門企業(yè)需要“綠化”市場環(huán)境


    從整個木門行業(yè)的發(fā)展來看,不少企業(yè)在多年的歷史進程中逐漸被市場所淘汰,甚至一些曾經做得風生水起的木門品牌也逐漸退出了市場舞臺。因此,對于“存活下來”或者說,還仍在這個市場“奮斗”的企業(yè)來說,經營信譽就顯得重要。而從目前的市場亂象來看,企業(yè)要想守住自己“信譽”,看來還得從終端商家抓起!


    木門企業(yè)遭遇信任危機,從根本上說還是源于商家對利益的惡性追逐。要想“綠化”市場環(huán)境,對于成熟的木門行業(yè)來說,加強終端渠道的建設顯得尤為重要。對于經營自己品牌的經銷商,企業(yè)除了在前期投入必要的扶持和幫助以外,更重要的是對其后期的培訓和管理。除此之外,還應與商家明確追責規(guī)則,讓商家充分明晰自己所應當承擔起的責任和義務,規(guī)避不良思想。


    誠信是一個企業(yè)在市場上立足的根本,一些沒有長遠戰(zhàn)略的企業(yè)一味追求高額的利潤,將誠信置于腦后,欺騙消費者。在這個時候,木門消費就需練就一雙“火眼金睛”,在玲瑯滿目的木門產品中分辨出優(yōu)劣真?zhèn)巍?

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