合作的小船說翻就翻，家居賣場和經(jīng)銷商沖突頻發(fā)為哪般？

    如今，不少的經(jīng)銷商都選擇通過入駐大型家居建材賣場，以此來提高經(jīng)營品牌的知名度和銷量。但在家居行業(yè)，經(jīng)銷商和賣場的關系似乎并非簡單純粹的合作關系，矛盾、沖突等問題近段時間頻出，賣場“坑”經(jīng)銷商的事件同樣比比皆是，曾經(jīng)互惠共利的家居賣場和經(jīng)銷商的關系究竟為何成了這般模樣？

    賣場客流量減少，激化兩者矛盾

    賣場與經(jīng)銷商的矛盾屢見不鮮，從抗租減租事件到“囚籠政策”，如今有些經(jīng)銷商和家居賣場的關系可謂是劍拔弩張。家居賣場為什么打擊經(jīng)銷商?是因為經(jīng)銷商逐漸開始脫離賣場，參與場外經(jīng)銷。為什么經(jīng)銷商參與場外經(jīng)銷?是因為家居賣場客流在逐漸減少，逼迫經(jīng)銷商不得不做出改變。賣場的顧客去哪了?賣場的顧客已經(jīng)被截流了!這個市場變天了!

    市場到底變成了什么樣?家居市場已經(jīng)不再是依托賣場的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式，而是呈現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化銷售趨勢。當下，定制家居、家裝設計公司等上游企業(yè)已經(jīng)開始布局整體產(chǎn)業(yè)鏈，從設計到施工，從軟硬裝到家居呈現(xiàn)一體化一站式全包，在源頭上截流客戶群體。家居賣場客流越來越少，經(jīng)銷商脫離賣場發(fā)展新渠道，與賣場模式發(fā)生了不可調(diào)和的矛盾，這就是當下經(jīng)銷商和賣場產(chǎn)生矛盾的源頭所在。

    市場環(huán)境變化改變經(jīng)銷商和賣場關系

    經(jīng)銷商、賣場關系的改變是由市場環(huán)境改變引發(fā)的，而消費群體和消費習慣的變化是市場環(huán)境改變的關鍵。很多經(jīng)銷商都知道消費群體在趨于年輕化，可誰真正懂得這一代的消費者?當下的消費者不是我們認為的喜歡簡約、小清新風格家居，這一代消費者想要的是能提供一站式的服務提供商。說得通俗點，這一代的消費者想要的是怎么省事怎么來!喜歡省事的消費者，被上游截流了。對于終端家居賣場，沒有客流，經(jīng)銷商的生計何來?市場環(huán)境變天改寫了整個家居行業(yè)游戲規(guī)則，變天之下，如今怒目相對的經(jīng)銷商和賣場，未來的游戲規(guī)則又該如何書寫?

    曾幾何時，因為市場熱銷什么風格、什么品牌，經(jīng)銷商盲目跟風不停地換風格換品牌，賺取快錢，這樣的粗放式的經(jīng)營策略已不再適合當下的游戲規(guī)則。未來的家居經(jīng)銷商不只是經(jīng)銷商，而是家居服務商，能為消費者提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務。反觀賣場，賣場會死嗎?賣場不會死，至少現(xiàn)階段賣場不會死，不作死的賣場就不會死。賣場如何不作死?經(jīng)銷商的方向在發(fā)生變化，賣場的思維也應當發(fā)生變化，經(jīng)銷商服務消費者，賣場為經(jīng)銷商服務，而不應一味地囚禁經(jīng)銷商。未來的賣場應當是一個資源整合平臺，一個能為經(jīng)銷商提供產(chǎn)業(yè)鏈整合的平臺，而不是簡單的收取租金。

    經(jīng)銷商和賣場矛盾頻發(fā)，兩者相斗必定是兩敗俱傷。對于賣場而言，應該想方設法的改變現(xiàn)狀，增加客流量，而不是去控制經(jīng)銷商；對于經(jīng)銷商而言，應該完善服務，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引更多消費者的目光。賣場和經(jīng)銷商只有共同協(xié)商合作，才能打造雙方共贏的局面。

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