地板電商發(fā)展受限 宣傳推廣作用大于實(shí)際銷售

    互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透大眾日常生活的同時(shí)，電商更是風(fēng)靡各行各業(yè)。然而，在地板行業(yè)，電商卻始終不溫不火。有地板品牌想將電商作為銷售渠道，卻在執(zhí)行過程中處處碰壁。目前為止，真正通過網(wǎng)絡(luò)銷售獲益的地板品牌更是少之又少，更多的地板企業(yè)是將其作為一種品牌宣傳與推廣的渠道。

    地板電商因產(chǎn)品屬性受限
 

    “目前，行業(yè)內(nèi)電商做得好的企業(yè)很少，因?yàn)榈匕遄鲭娚叹哂芯窒扌?。”業(yè)內(nèi)人士坦言，自電商在業(yè)內(nèi)迅速“躥紅”以來，地板企業(yè)不論是出于企業(yè)自身發(fā)展需求還是盲目跟風(fēng)，紛紛加入線上銷售的行列。但受地板產(chǎn)品的屬性限制和電商大環(huán)境的影響，至今能夠取得突出成績的企業(yè)占極少數(shù)。
 

    地板作為家裝中的半成品，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)用、鋪貼安裝、物流配送、售后服務(wù)等到目前還沒有任何一家廠家能夠提供完善的電商體系整體解決方案;同時(shí)，地板企業(yè)對(duì)線下經(jīng)銷商體系的依賴程度高，地板企業(yè)不可能完全脫離現(xiàn)有的經(jīng)銷商體系來做電商，在這種情況下，也沒有一個(gè)可以融合廠家、商家、消費(fèi)者三方的可行性解決方案，因此目前地板產(chǎn)品還不能實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)的快速購買。
 

    “地板企業(yè)電商要想做得好，企業(yè)自身必須具有優(yōu)勢(shì)。品牌發(fā)展電商必須要有銷售網(wǎng)點(diǎn)的支撐，因產(chǎn)品的特殊屬性，完全依靠線上成交幾乎不可能，必須要有線下體驗(yàn)、物流配送及后期鋪貼服務(wù)等等?！睒I(yè)內(nèi)人士表示表示，地板經(jīng)線上平臺(tái)下單后，如何配送、誰來跟蹤服務(wù)、破損誰來負(fù)責(zé)，這些都是非常系統(tǒng)的問題。如果廠家一開始發(fā)展電商，那么經(jīng)銷商的利益如何保護(hù)?如果廠家負(fù)責(zé)經(jīng)營發(fā)貨，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)，那么兩者利益如何平衡?在沒有解決這些問題之前，各企業(yè)都不敢輕舉妄動(dòng)。
 

    地板電商仍處低谷迷茫期
 

    談及目前地板電商的發(fā)展現(xiàn)狀，多位受訪人士均認(rèn)為，目前，地板行業(yè)內(nèi)的電商發(fā)展仍處于低谷迷茫期。由于受銷售渠道、盈利模式等傳統(tǒng)觀念的影響，目前地板行業(yè)的銷售模式還是以傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道為主。同時(shí)，地板產(chǎn)品的屬性也限定了其在電商渠道的發(fā)展，投入成本大、物流成本高、退換貨麻煩、后期服務(wù)不到位、實(shí)際效果不能立竿見影等都讓眾地板企業(yè)望而卻步。
 

    以前產(chǎn)品不通過賣場(chǎng)則無法讓消費(fèi)者獲得有效信息，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品信息的發(fā)布，使得價(jià)格的透明度越來越高，線上線下做產(chǎn)品區(qū)隔的代價(jià)非常大，即便企業(yè)想**線上銷售的產(chǎn)品，但生產(chǎn)線、物流倉儲(chǔ)等成本非常大，并且現(xiàn)有產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，線下線上的產(chǎn)品價(jià)格體系難操作;且產(chǎn)品認(rèn)知度低，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品仍有很多不解，線上銷售比傳統(tǒng)銷售渠道更多一層服務(wù)障礙;在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，新營銷模式的建立，沒有足夠成熟的經(jīng)驗(yàn)借鑒，更缺少電商人才的儲(chǔ)備。
 

    “消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物因其比實(shí)體店的價(jià)格便宜，但因?yàn)榈匕咫娚痰慕?jīng)營成本高，其線上價(jià)格并不比線下優(yōu)惠很多?！睒I(yè)內(nèi)人士指出，目前，地板企業(yè)發(fā)展電商除了人才稀缺、價(jià)格透明等因素影響之外，還因天貓等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)邀請(qǐng)制，電商平臺(tái)門檻提高，不在天貓等平臺(tái)數(shù)據(jù)庫邀請(qǐng)范圍內(nèi)的企業(yè)都加入不了;再者，企業(yè)一窩蜂涌進(jìn)電商渠道，導(dǎo)致企業(yè)線上經(jīng)營成本進(jìn)一步增加，利潤逐漸下降。
 

    地板電商更多起宣傳作用
 

    業(yè)內(nèi)人士指出，不管大小型地板企業(yè)都適合做電商，但最本質(zhì)的區(qū)別在于企業(yè)發(fā)展電商的目的是招商、引流、清庫存、推廣還是成交，目的不同，操作方法也不盡相同。目前來說，電商只能輔助地板銷售。
 

    地板產(chǎn)品認(rèn)知度低，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相對(duì)于家電、服裝等產(chǎn)品而言，最致命的就是“半成品”的問題，因目前業(yè)內(nèi)還未能找到有效開展電商渠道的途徑，更多是作為展示品牌的窗口，對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商系統(tǒng)的補(bǔ)充。“地板企業(yè)發(fā)展電商可以對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道進(jìn)行補(bǔ)充，未來的電商發(fā)展還得看它是否能經(jīng)得住競(jìng)爭(zhēng)并贏得市場(chǎng)。地板本身需要二次加工的產(chǎn)品屬性也決定了地板做電商不會(huì)成為主流?！?br />  

    網(wǎng)絡(luò)銷售是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，但新的營銷渠道必然會(huì)與傳統(tǒng)營銷渠道發(fā)生“沖突”，這是未來地板行業(yè)發(fā)展電商需要解決的**難題。由于地板不屬于成品范疇，企業(yè)必須解決如何讓線上消費(fèi)者享受到線下的服務(wù)體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)如何協(xié)同合作來降低運(yùn)營成本、服務(wù)成本，線上線下如何利益分配等問題。因此，有意開拓電商渠道或者自建線上平臺(tái)的地板企業(yè)，還需找到適合企業(yè)自身發(fā)展需求的方式，才能在線上銷售這條路上越走越穩(wěn)，但這仍需要一段時(shí)間。

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