家居消費女性唱主角 行業(yè)掀起“女性消費主張”

    在時代的發(fā)展之下，相比于男性，女性在日常家庭消費中是具有決定權(quán)的主體。家居用品的溫馨、時尚特性與女性顧家、追求幸福的需求，這些似乎都貼上了女性特有的標(biāo)簽。如今，除了服飾、珠寶、化妝品等消費領(lǐng)域女性成為消費主角之外，一直跟在房市身后的家居行業(yè)中，女性也成為了重要客源。

    女性成消費主角 七成家居消費女性話事

    隨著時代的發(fā)展，女性的社會地位和家庭地位不斷提升，我國20歲至50歲的女性已逾2.5億人，在服裝、珠寶、化妝品等領(lǐng)域，女性消費每年都以7倍于男性消費的增長占據(jù)主導(dǎo)地位。而作為款式多、金額大、耐用品的家居產(chǎn)品而言，女性更是憑借興趣高、審美好、夠細心、會砍價成為消費的主角。

    在家居賣場你可以發(fā)現(xiàn)，逛的女性居多，而大多數(shù)進場的男性消費者，通常都有女性相伴。女性跑前跑后看得高興，而且大多數(shù)情況下都是最后的拍板者;男性站在旁邊玩玩手機似乎事不關(guān)己，等妻子看好決定購買時，附和說兩句最后掏錢買單。大部分男士認為，將家居裝修這回事兒交給自己的另一半或者母親更放心，剛搬進二手房的伍先生表示，自己家去年裝修大部分的家具、燈飾、飾品都是在淘寶上買的，老婆說方便又便宜，我自己可沒有那個耐心，隨便搜索個“兒童雙層床”、“烤漆電視柜”、“心形餐廳燈”什么的，都能隨便彈出幾百款，看得眼花繚亂。最后都是她每種東西先選幾款中意的放在購物車?yán)?，我們最終一起決定再付款。

    迎合女性審美和品味 開發(fā)多樣化產(chǎn)品

    女性決策家居消費，女性消費者在家居消費中有哪些特點?業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)代年輕女性更青睞顏色亮麗、線條簡單的板式家具，喜歡烤漆面板的、線條流暢帶曲線的、顏色偏白淺色鮮艷的家具。在購買流程中，女性客戶會比男性有耐心的多。綜合來看，女性消費者除看重價格外，更對產(chǎn)品的設(shè)計感、收納性和風(fēng)格化具有更明確和細致的要求。尤其是職業(yè)女性、文藝女青年、小資女，不一定資金充裕，但對買家居產(chǎn)品舍得花錢，注重買飾品搭配，對于地中海、簡歐、田園等風(fēng)格概念清晰、把握準(zhǔn)確，會依據(jù)風(fēng)格元素來挑選相應(yīng)搭配的家居產(chǎn)品。

    既然家居產(chǎn)品的購買多半已然由女性話事，那么家居產(chǎn)品的設(shè)計、顏色和風(fēng)格是不是也要迎合女性們的審美喜好?答案是肯定的?，F(xiàn)在很多品牌針對女性重視收納的觀念推出多款多功能和造型別致的，以吸引女性的眼球。但要獲得她們的歡心，光靠繽紛、粉嫩如時裝的家居產(chǎn)品是不夠的，女性作為家居產(chǎn)品的決策者，不僅會感性的順從自己的喜好，更會理性地考量全家人的感受。

    從低價促銷到情感營銷 更好的了解用戶需求

    當(dāng)商品有了性別，營銷也就有了方向?！八龝r代”，家居企業(yè)一定要對“她”營銷。對于企業(yè)來說，以前的粗放式營銷已經(jīng)不能滿足市場需要，必須更深入地細分市場，針對不同的目標(biāo)消費者，提供更加個性化、人性化的商品和服務(wù)，有利于市場向規(guī)范化和理性化發(fā)展。做女性市場營銷，除了打“感情牌”，體現(xiàn)人性關(guān)懷也是制勝的武器之一。

    女人天生比男人更感性，體驗式營銷對女性尤為重要。特別是定制家居產(chǎn)品，在交錢訂單時看不到遠期交付，只有通過賣場氛圍的體驗，才會讓她更有信心決策。在賣場布置上要更能陳列出“她”的生活愿景，弱化單一購物功能，增強“逛”的體驗和感覺，讓“她”通過購買來釋放滿足感。

    而相較于體驗感而言，在營銷中偏重情感營銷更能提升成交率。女性消費者十分感性，喜歡被贊美，喜歡被關(guān)心，家居產(chǎn)品本身有偏柔性的一面，在產(chǎn)品促銷時，要多使用“買贈、打折”等常規(guī)性促銷手段，還要站在女性的立場，從睡眠質(zhì)量、夫妻關(guān)系、關(guān)心小孩等方面，把女性顧客當(dāng)成朋友來交談，給她從床墊軟硬度、顏色搭配、省錢等角度提意見，而女人天生比較“容易受他人影響”，這樣更容易達成成交。

    另一方面，近年來，很多裝修公司也在加大女設(shè)計師的比例，因為同性之間容易溝通，能更好地了解用戶需求。此外，一些家居零售商，更是常年專注于解決家居收納問題，為家庭收納提供多套實用方案，這對于女性消費者的吸引力也十分明顯。

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