?聚焦： 家居行業(yè)大洗牌下 企業(yè)巨頭競爭白熱化

    2016的家居行業(yè)，定制無疑成為行業(yè)內(nèi)受人人寵愛的“香餑餑”，不同于其他家居品類的發(fā)展，定制行業(yè)自推出以來就保持高增長的速度，增長速度之快無不令人驚嘆。然而，近年來，隨著大家居的崛起以及行業(yè)內(nèi)的加速洗牌，定制家居如何在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢下，借助時代下的轉(zhuǎn)型升級助力，在定制這條道路上走的更遠，這個問題依然是定制企業(yè)們該思考的。

    家居業(yè)上半年現(xiàn)狀:業(yè)績喜人 前景大好被看好

    索菲亞廣州區(qū)域營銷總監(jiān)殷達明在家居建材品牌發(fā)展論壇上帶來了索菲亞2016上半年年報快訊：實現(xiàn)營業(yè)收入16 .71億元，同比增長44 .26%;凈利潤接近2億元，比上年同期增長47.92%，雖然家居行業(yè)2016年的景氣指數(shù)不高，但處在快速上升通道中的定制行業(yè)，卻在不斷演繹高速發(fā)展的神話。除了索菲亞，歐派、尚品宅配、詩尼曼 、百得勝、科凡、頂固等，今年上半年的業(yè)績同樣喜人。

    尚品宅配副總經(jīng)理趙坤指出，伴隨著個性定制消費的崛起，整個定制行業(yè)未來依然有著長足的發(fā)展空間。而根據(jù)有關(guān)研究機構(gòu)的統(tǒng)計，中國有4億家庭，每個城市每年有超過5萬個新居家庭，平均新居家具消費額為5萬元。未來5年，中國的家居消費總額將達到8萬億元，傳統(tǒng)成品家具銷量會有所下滑，但定制類消費預(yù)計將以每 年20%的速度持續(xù)增長。

    不過，定制行業(yè)在經(jīng)歷了多年的高速增長之后，不僅催生了索菲亞 、尚品宅配、歐派和好萊客四大定制巨頭，同時也催生了諸多二三線定制品牌。步入2016年，巨頭間的大家居格局PK一觸即發(fā)，“大魚”吃“小魚”的故事在二三線城市愈演愈烈。對于定制企業(yè)而言，未來不僅要順勢而為，而且要敢為人先。

    家居行業(yè)發(fā)展趨勢及應(yīng)對政策

    1、大家居

    目前市面上不管是全屋定制，還是整體定制又或者定制家，其實都是大家居的“別稱”。

    結(jié)合索菲亞2016年半年報的表現(xiàn)，索菲亞廣州區(qū)域營銷總監(jiān)殷達明認(rèn)為，大家居對于定制行業(yè)而來將成為大勢所趨。個中原因，一方面是消費者對于一站式定制消費的需求使然;另一方面，也是定制品牌“單值”**化的競爭策略使然。除了殷達明，廣州歐派總經(jīng)理劉軍以及歐派衛(wèi)浴總經(jīng)理張勁松，也篤定未來定制行業(yè)將會趨向于大家居。

    其實在論壇之外，各大品牌的大家居布局已經(jīng)進行得如火如荼。繼歐派哈爾濱**全屋定制家居Mall落地之后，歐派在廣州的**全屋定制家居Mall日前也正式投入運營。未來歐派還計劃在全國布局300家以上的家居Mall。除了歐派，索菲亞和尚品，瑪格、詩尼曼、新標(biāo)等也在持續(xù)做產(chǎn)品延伸。除了從衣柜，延伸到櫥柜和成品家具，有的品牌已經(jīng)將產(chǎn)品線延伸到了窗簾、飾品甚至是門窗。在尚品宅配副總經(jīng)理趙坤看來，目前市面上不管是全屋定制，還是整體定制又或者定制家，其實都是大家居的“別稱”。

    2、電商

    如何利用電商平臺做好互聯(lián)網(wǎng)引流，是定制行業(yè)未來角力的重要戰(zhàn)場。

    相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，尚品宅配和索菲亞啟動電商戰(zhàn)略之后，效益十分顯著。因此，在尚品宅配和索菲亞之后，歐派、好萊客、科凡、百得勝、瑪格等也紛紛加入觸“電”之列。在與會的定制嘉賓們看來，隨著80后、90后消費群體的崛起，人們更習(xí)慣先通過互聯(lián)網(wǎng)來了解品牌和產(chǎn)品，然后再到線下去購買。因此，如何利用電商平臺做好互聯(lián)網(wǎng)引流，也是定制行業(yè)未來角力的重要戰(zhàn)場。據(jù)了解，目前各大品牌，紛紛發(fā)力電商，不僅搭建了專門的電商運營團隊，而且還在引導(dǎo)渠道經(jīng)銷商的朝著O2O的運營模式轉(zhuǎn)型。因為未來定制品牌電商層面的PK，必須要以線下的經(jīng)銷商順利向服務(wù)商轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤帷?br />
    3、VR

    VR不僅能讓你身臨其境，還能實現(xiàn)動交互態(tài)式漫游，動動手就可以和家具實現(xiàn)互動，體驗其真實效果。

    2016年，一場氣勢磅礴的VR風(fēng)暴，席卷了整個家居行業(yè)，定制行業(yè)也不例外。目前，包括歐派、索菲亞、瑪格、詩尼曼、科凡、勞卡等在內(nèi)的定制品牌，紛紛開始試水VR。如今，在新開業(yè)的歐派車陂旗艦店，專門開設(shè)了凝聚**科技的VR體驗區(qū)，在索菲亞的部分門店，也已經(jīng)可以開展VR體驗。

    業(yè)內(nèi)人士介紹說，所謂VR，不僅能讓你身臨其境，還能實現(xiàn)動交互態(tài)式漫游，動動手就可以和家具實現(xiàn)互動，體驗其真實效果。在論壇的嘉賓們看來，借助VR虛擬現(xiàn)實體驗技術(shù)，用戶只要將基本需求(如每個房間功能)告知設(shè)計師，設(shè)計師最快只需10分鐘就能制定出立體的3D體驗效果圖，而用戶只要戴上VR眼鏡，就能立即看到家裝修后的真實3D效果，可以大大提升整個家居行業(yè)的消費體驗。

    4、玩轉(zhuǎn)云數(shù)據(jù)

    定制巨頭紛紛開設(shè)了類似“生活方式研究院”的部門，專門負(fù)責(zé)消費者的需求發(fā)掘和設(shè)計呈現(xiàn)。

    人們一直詬病定制行業(yè)的“產(chǎn)品同質(zhì)化”，因此最近幾年各大定制品牌都加大了產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)力度，而決定設(shè)計研發(fā)的秘密武器則是基于生活方式研究的云數(shù)據(jù)。由于相比成品家居，定制家打通制造端和小手段的創(chuàng)新云計算技術(shù)，不僅大大提高了定制企業(yè)的生產(chǎn)效率，而且為定制企業(yè)累積了龐大的數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫，不僅可以為定制企業(yè)海量的終端設(shè)計師提供設(shè)計素材，提高定制效率，而且可以像放大鏡一般，將用戶的需求放大，并反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門，作為新品研發(fā)的依據(jù)和參考。據(jù)了解，目前包括歐派、索菲亞和尚品宅配在內(nèi)的定制巨頭，都開設(shè)了類似“生活方式研究院”的部門，專門負(fù)責(zé)消費者的需求發(fā)掘和設(shè)計呈現(xiàn)。

    尚品宅配的趙坤認(rèn)為，基于云數(shù)據(jù)的需求挖掘和云設(shè)計，還可以彌補終端設(shè)計師水平層次不齊的問題。另外，通過云端數(shù)據(jù)，尚品宅配還可以對不同消費群各種空間產(chǎn)品進行相關(guān)性分析，預(yù)測未來訂單趨勢，為原材料采購進行預(yù)測。比如說，二孩政策放開后，尚品宅配大數(shù)據(jù)的反饋，兒童房尤其是二孩房的需求增長，尚品宅配據(jù)此研發(fā)了一系列可供兩個孩子使用的兒童房設(shè)計。具體到好萊客，則針對云數(shù)據(jù)反饋的定制“環(huán)?！蓖袋c，推出了0醛添加的“原態(tài)板”系列，并在終端市場獲得了很大成功。

    5、差異化

    差異化的競爭策略，或?qū)⒊蔀楹笃鸲ㄖ破放平K端制勝的法寶。

    2016年，雖然定制行業(yè)依然處在快速的增長期，但是競爭明顯加劇。包括索菲亞、尚品宅配和好萊客等在內(nèi)的一線定制品牌，都在研究如何更高效的解決個性化定制與規(guī)?；a(chǎn)之間的矛盾，從而實現(xiàn)定制產(chǎn)品的**性價比。與此同時，隨著一線定制品牌產(chǎn)能上的快速增長，成本上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為終端價格優(yōu)勢，定制終端市場的價格戰(zhàn)由此變得愈演愈烈。

    基于對家居風(fēng)尚演變方向的提前預(yù)判，使得以百得勝、瑪格為代表的定制品牌，開始尋求差異化的競爭策略。百得勝主打新中式定制，而瑪格在主打?qū)嵞径ㄖ啤Ｊ聦嵶C明，這樣的策略無疑是明智的。借助差異化的產(chǎn)品策略，這兩個品牌，不僅沒有受到定制行業(yè)“價格戰(zhàn)”的波及，而且在價格戰(zhàn)最為洶涌的2015年依然取得了不俗的業(yè)績增長。在業(yè)內(nèi)人士看來，未來這種差異化的競爭策略，或?qū)⒊蔀楹笃鸲ㄖ破放平K端制勝的法寶。

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