門窗企業(yè)如何走出同質(zhì)化泥潭?

    為什么定制化產(chǎn)品能夠在短時(shí)間內(nèi)就得到眾多用戶的追捧呢?除去它能夠展現(xiàn)用戶鮮明的個(gè)性，更多的是揭露了建材行業(yè)嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。放眼望去，建材市場(chǎng)大到一扇門小到門窗五金的產(chǎn)品雷同現(xiàn)象泛濫。

    越來越多的同質(zhì)化現(xiàn)象背后，透露出來的是原創(chuàng)力量的單薄。而企業(yè)要走出同質(zhì)化泥潭，就只有從消費(fèi)者的個(gè)性化需求出發(fā)，做出越來越多的原創(chuàng)精品。

    企業(yè)只有更加注重設(shè)計(jì)元素，加大原創(chuàng)力度，形成自己的風(fēng)格，才能在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)上找到自身席位。目前，有遠(yuǎn)見的品牌已經(jīng)開始意識(shí)到原創(chuàng)的重要性，放棄 “代工”帶來的短期利潤，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面投入越來越多的資源與精力。值得注意的是，在設(shè)計(jì)方面投入精力并取得成果的企業(yè)，要做好專利布局，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以防原創(chuàng)成果被盜用。

    定制門窗其實(shí)有一半是在賣服務(wù)。躋身門窗行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者越來越多，產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，企業(yè)在服務(wù)上另辟蹊徑，打造從消費(fèi)者需求出發(fā)，適合自身品牌的服務(wù)體系，也是提升競(jìng)爭(zhēng)力、拯救品牌于同質(zhì)化泥潭的重要手段。

    目前，從消費(fèi)者體驗(yàn)方面來說，定制門窗價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品售后服務(wù)不完善等應(yīng)是**的痛點(diǎn)。企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，需要將定制過程透明化，慢下來，讓消費(fèi)者全程參與。從門窗的風(fēng)格選擇、主材選擇、配置，到空間利用、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，給予消費(fèi)者**的知情空間，讓其掌握到每一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣就可以從前期盡可能地減少問題的出現(xiàn)，讓消費(fèi)者在深入接觸的過程中增強(qiáng)對(duì)品牌的好感。針對(duì)售后維修問題，企業(yè)也需要從消費(fèi)者的利益出發(fā)，建立并完善售后服務(wù)制度，解除消費(fèi)者的后顧之憂。

    這些具有大牌風(fēng)范的做法，恰恰是品牌意識(shí)缺乏的小企業(yè)不愿意付出精力的地方。而要在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，建立個(gè)性化的、透明的服務(wù)體系卻是必不可少的一環(huán)。

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