以過去為鑒，板材企業(yè)鋪墊未來
2016-08-16來源：中國木業(yè)網(wǎng)熱度：18832
曾有一句網(wǎng)絡(luò)紅言這么說道：“你如今的氣質(zhì)里，藏著你走過的路，讀過的書，和愛過的人。”同理，板材企業(yè)現(xiàn)在的口碑里，也藏著曾經(jīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)以及擁有的客戶。以過去為鑒，才能更好的展望未來。
生產(chǎn)的產(chǎn)品
擁有好口碑的板材企業(yè)旗下的產(chǎn)品定然都是能夠滿足消費(fèi)者需求的，而口碑不佳的板材企業(yè)旗下產(chǎn)品定然也各有各的不佳之處?；虍a(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、或產(chǎn)品環(huán)保性能不高、或產(chǎn)品技術(shù)含量太低、或產(chǎn)品款式設(shè)計已然過時等等。所以如果擁有好口碑，板材企業(yè)就要去洞悉過去所生產(chǎn)產(chǎn)品究竟有哪些過人之處，并將這些能夠滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品優(yōu)勢延續(xù)下去；如果口碑不佳，板材企業(yè)就更要以過去為鑒，優(yōu)化那些有缺憾的產(chǎn)品。
提供的服務(wù)
良好的口碑底下藏著的不僅有消費(fèi)者購買的產(chǎn)品，還有其購買的過程，而服務(wù)便是決定消費(fèi)者在是否購買的關(guān)鍵因素。若是服務(wù)態(tài)度不夠親切、服務(wù)精神不夠?qū)I(yè)、服務(wù)人員沒有經(jīng)驗(yàn)，就算產(chǎn)品上佳，消費(fèi)者都有可能扭頭就走。所以如果擁有服務(wù)上的好口碑，板材企業(yè)就要繼續(xù)深化發(fā)展，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底；如果口碑不佳，板材企業(yè)便更要回顧過去，找出“病因”，將其根治。
擁有的客戶
板材企業(yè)所擁有忠實(shí)客戶的數(shù)量就佐證了板材企業(yè)是否擁有好口碑?？诒墙⒃诋a(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)上的，良好的口碑還能吸引回頭客并將其發(fā)展成為忠實(shí)客戶，所以板材企業(yè)在向前發(fā)展的同時還需檢視自身，回顧過去，擁有忠實(shí)客戶多就繼續(xù)沿著正確的道路發(fā)展下去，擁有忠實(shí)客戶少便找出誘因并加以改善。
中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，沒有企業(yè)會是十全十美的，即便擁有良好口碑也可能在某一方面有所缺失，所以在高速發(fā)展的道路上，板材企業(yè)還需時刻檢視自我，以過去為鑒，延續(xù)優(yōu)勢的同時更正缺點(diǎn)，為未來更加優(yōu)越的口碑添磚加瓦！
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