何時何處是銷售拐點(diǎn)?
2016-08-25來源:居悅傳媒熱度:11308
大環(huán)境不景氣,家居建材行業(yè)遭遇陣痛,家居賣場亦開始進(jìn)入洗牌階段。數(shù)量嚴(yán)重過剩,同行競爭加劇,再加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,傳統(tǒng)家居賣場已站在了轉(zhuǎn)型的關(guān)口。究竟如何變革才能求存與發(fā)展?這仍是個未知數(shù)。大家不妨圍觀一下紅星美凱龍、居然之家、吉盛偉邦、月星家居的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),或能有所啟發(fā)。
擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮之下,線上業(yè)務(wù)的占比逐步增大是毋庸置疑的。紅星美凱龍作為成立30年的行業(yè)大咖,其發(fā)展過程本就包含著的行業(yè)變革與產(chǎn)業(yè)升級的軌跡。
6月,在其30周年慶典上,紅星美凱龍集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長車建新宣布將實(shí)施“1001戰(zhàn)略”,除了1000座家居《航母》之外,要在線上打造1個互聯(lián)網(wǎng)平臺,并以家為核心進(jìn)行房產(chǎn)交易、家裝、商品交易、服務(wù)和金融5大業(yè)務(wù)平臺的跨界外延。
與紅星美凱龍相比,居然之家的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路雖然開啟時間稍晚,卻一直在加速推進(jìn)。2013年12月,居然之家啟動電商平臺居然在線,向互聯(lián)網(wǎng)邁出了關(guān)鍵性的一步,并緊接著開始布局移動互聯(lián)網(wǎng)。
2015年3月8日,居然之家召開“居然之家O2O線上線下一體化服務(wù)平臺發(fā)布會”。構(gòu)建“一體兩翼”戰(zhàn)略框架,以設(shè)計(jì)為驅(qū)動力,集設(shè)計(jì)、裝修、商品交易、社交網(wǎng)絡(luò)為一體,以線下實(shí)體店為體,O2O設(shè)計(jì)服務(wù)平臺和O2O一體化銷售平臺為兩翼。
與兩位大佬追求生態(tài)化不同,月星的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略一切都是從消費(fèi)者的角度出發(fā)。其互聯(lián)網(wǎng)平臺“智慧商城”通過3D全景和交互技術(shù),將真實(shí)的線下賣場和展廳全部實(shí)景搬到線上,實(shí)現(xiàn)用戶線上購物猶如線下逛商場的“仿真效果”,用戶只需動動鼠標(biāo)或手機(jī)、IPAD,便可根據(jù)自己的興趣,一鍵直達(dá)中意商戶并全景瀏覽里面的商品,從而選擇下單或到線下實(shí)體店交易。
除了像紅星美凱龍和居然之家這樣自建線上平臺,也有不少家居賣場企業(yè)選擇跟本身就具有互聯(lián)網(wǎng)基因的已有線上平臺合作,這樣既能專注于自己的主業(yè),有得到了平臺技術(shù)與流量的支持。4月5日,吉盛偉邦家具村2016年首場大型營銷溝通會暨J+HOME項(xiàng)目說明會“村上+”順利召開。大會發(fā)布了吉盛偉邦2016年度的重點(diǎn)項(xiàng)目J+HOME,見證了JSWB&騰訊大申網(wǎng)正式簽訂合作協(xié)約,同時也象征了吉盛偉邦村上+時代的到來。
通過這個平臺,所有的瀏覽記錄、接單記錄、回復(fù)記錄、銷售記錄,都被全部整理分析,并傳送給廠商,只需輕松一鍵,所有線上服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下銷售的可能性,在云端實(shí)時傳遞到消費(fèi)者的手機(jī)上。這一切都是為了實(shí)現(xiàn)J+HOME的愿景:一邊生活一變做生意。
以實(shí)體店為“支點(diǎn)”,開啟嶄新購物模式
在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,實(shí)體店反而成了家居賣場**質(zhì)的轉(zhuǎn)型資源。阿里、京東這些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在補(bǔ)實(shí)體店的缺口,而各大家居賣場也在不斷探索實(shí)體店升級與完善的方法,使之成為轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵“支點(diǎn)”。
在紅星美凱龍“1001戰(zhàn)略”中,將用自營和委管兩種方式打造1000座城市家居MALL。從原先的一二線城市,垂直下沉到三四五線、重點(diǎn)縣城和城鎮(zhèn)。同時運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家居MALL升級為家庭MALL,將實(shí)體店變成主力社區(qū)商業(yè)體,成為街區(qū)和社群的公共客廳。
居然之家則以設(shè)計(jì)龍頭,向高端邁進(jìn)。居然頂層設(shè)計(jì)中心已經(jīng)成為中國室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)頗具影響力的藝術(shù)殿堂。汪林朋表示,設(shè)計(jì)既是家居行業(yè)轉(zhuǎn)型的龍頭,也是經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
在“南紅星北居然”成為當(dāng)今家居流通業(yè)大局的象征符號時,吉盛偉邦國際家具村早在2010年便在上海的青浦趙巷經(jīng)歷了一次華麗變身。
吉盛偉邦根據(jù)消費(fèi)者的購買需求將已入駐品牌重新整合布局,B8睡眠生活館首度印證了家具村的華麗轉(zhuǎn)身。之后的國際品牌館、戶外家具館紛紛轉(zhuǎn)向“主題型”商業(yè)業(yè)態(tài)。同年11月初,吉盛偉邦“后現(xiàn)代奢華風(fēng)尚街”揭幕。在原有商戶的基礎(chǔ)上,吉盛偉邦將這個匯聚了設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的家具品牌的場館重新命名,以此完善家具村整體的主題型消費(fèi)業(yè)態(tài)。
而在上海、江蘇、浙江等地?fù)碛薪?0家大型連鎖家居廣場的月星,則認(rèn)為能夠占據(jù)市場并獲得發(fā)展的,必然是健康勢態(tài)下,順應(yīng)市場和消費(fèi)需求的賣場。伴隨著80、90后人群逐漸成為消費(fèi)主流,月星家居也開始嘗試創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型之路,道阻且長。然而這對企業(yè)既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,陣痛之后,又是星辰大海。圍觀了家居賣場大佬的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),你更看好誰呢?
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