家居賣場(chǎng)內(nèi)外交困 轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫

    金九銀十，作為家居賣場(chǎng)的旺季，商家都會(huì)不遺余力地開展多種多樣的促銷活動(dòng)。不過，近年來，家居賣場(chǎng)的人流量并沒有多大的改觀。一些賣場(chǎng)內(nèi)依舊冷冷清清，逛賣場(chǎng)的消費(fèi)者寥寥，顯出“媚眼拋給瞎子看”的尷尬境地。對(duì)于家居賣場(chǎng)這種內(nèi)外交困的局面，是時(shí)候冷靜思考一下。

    賣場(chǎng)廠商相互“暗戰(zhàn)” 商戶到社區(qū)攬生意

    從年初開始，家居賣場(chǎng)就涌現(xiàn)多場(chǎng)抗租潮，“生意難做”的聲音不絕于耳。家居賣場(chǎng)過剩的后果是，賺不到錢的廠商和賣場(chǎng)“暗戰(zhàn)”。某家居賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露，每到節(jié)假日，賣場(chǎng)都要拿出費(fèi)用來做促銷活動(dòng)，有的廠商就讓某顧客在一家賣場(chǎng)交訂金，在另一家賣場(chǎng)付尾款，兩頭賺人頭費(fèi)，多拿賣場(chǎng)的促銷費(fèi)。還有玩巧的廠商在鋪面租金上做文章，將鋪面轉(zhuǎn)給另一家廠商賺取差價(jià)，違規(guī)出售經(jīng)營權(quán)。當(dāng)賣場(chǎng)調(diào)查了解后要對(duì)其進(jìn)行處罰，廠商還振振有詞：現(xiàn)在生意不好做，你讓我們?cè)趺崔k。“單靠賣場(chǎng)很難活下去的，必須有其他的銷售渠道。”為尋找客源，家居經(jīng)銷商會(huì)動(dòng)用各種渠道，甚至深入社區(qū)，找到家裝工地，向裝修業(yè)主推銷產(chǎn)品。

    賣場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)張 扎堆爭(zhēng)商戶

    一邊是冷清的賣場(chǎng)，一邊卻是緊鑼密鼓的擴(kuò)張。去年，有“擴(kuò)張王”之稱的家居龍頭紅星美凱龍落子武漢，并在江北開了兩家店，今年有兩家店待開，據(jù)稱，未來紅星美凱龍擬在武漢布局近10家店。居然之家除了漢口、武昌店，目前收購和平大道上的星南方家居后正在招商。家居賣場(chǎng)不僅扎堆，而且嚴(yán)重同質(zhì)化。店內(nèi)布局基本相同，招商品類幾乎一樣，就連促銷活動(dòng)也都差不多。這一切雷同的結(jié)果，只能使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

    家居賣場(chǎng)將洗牌 轉(zhuǎn)型迫在眉睫

    數(shù)據(jù)顯示，今年7月，全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)為105.20，環(huán)比下降1.95點(diǎn)，已連續(xù)兩月下降。全國規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng) 7月銷售額為1031.8億元，環(huán)比下降3.37%。中國建材流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長秦占學(xué)建議，企業(yè)危機(jī)之中加快腳步，利用“互聯(lián)網(wǎng)思維”加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極探索和嘗試各種創(chuàng)新的營銷方式和服務(wù)模式，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

    雖然整體過剩，但也有不少賣場(chǎng)生意不錯(cuò)，其經(jīng)營特色值得思考。在傳統(tǒng)的家居賣場(chǎng)為日益稀少的客流量發(fā)愁的時(shí)候，宜家家居的收銀臺(tái)前卻總是排著長隊(duì)。顧客在偌大的商場(chǎng)里面可以逛上半天，累了渴了餓了，還有餐廳可以吃飯歇腳，最后結(jié)賬帶走那些或者需要或者不需要的東西。幾位喜歡在宜家購物的年輕人表示，宜家的東西不僅便宜，而且這些便宜的物件很有設(shè)計(jì)感，看上去很時(shí)尚，總讓人眼前一亮，然后就是愛不釋手。還有他們每年出一本的家居指南小冊(cè)子，也很有創(chuàng)意。

    回過頭來看，宜家在中國雖不如其在北美、歐洲一樣有巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但相對(duì)于其他的傳統(tǒng)品牌家居商，價(jià)格依舊偏低。而那些討厭銷售員總在身邊推銷中國年輕人顯然更偏愛宜家的模式，另外在日益高漲的房?jī)r(jià)下，他們沒有太多余錢在家居上消費(fèi)。于是，相對(duì)于其它傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的冷清，這家瑞典家居巨頭的火爆也不難理解了。

    借鑒經(jīng)驗(yàn) 構(gòu)建家居賣場(chǎng)同盟

    本來賣場(chǎng)就過剩，賣場(chǎng)之間還無序競(jìng)爭(zhēng)，無疑加大內(nèi)耗，家居大賣場(chǎng)之間應(yīng)該建立一個(gè)聯(lián)盟，合理規(guī)劃，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到共贏。業(yè)內(nèi)人士表示，家居賣場(chǎng)缺乏整體規(guī)劃，眾多賣場(chǎng)在一些地區(qū)、地段扎堆同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，一旦資金鏈斷裂，損害的是廠商和消費(fèi)者利益，不利于家居行業(yè)健康發(fā)展，政府應(yīng)該在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，發(fā)布家居行業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)意見，給眾多家居賣場(chǎng)品牌提供參考和服務(wù)，在布局上審慎考慮其潛在風(fēng)險(xiǎn)。

    未來，消費(fèi)業(yè)態(tài)更為豐富，去家居賣場(chǎng)，除了買家居、買建材，還有吃喝玩樂等各種需求，很多家居賣場(chǎng)在轉(zhuǎn)型為商業(yè)綜合體，在商業(yè)地產(chǎn)、餐飲、酒店住宿、娛樂等方面擴(kuò)張，這種轉(zhuǎn)型方式值得借鑒。此外，對(duì)消費(fèi)者來說，面對(duì)眾多選擇，卻盲然不知所措，不知道哪一款適合自己。而越來越多擁有新穎設(shè)計(jì)理念、高質(zhì)多元、智能人性的家居品牌將會(huì)迅速替代傳統(tǒng)低值落后的家居企業(yè)，從而占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額。

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