大自然地板啟動(dòng)“服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)”

2007-03-29來(lái)源:江門(mén)日?qǐng)?bào)熱度:11380

   近日記者從江門(mén)大自然地板專(zhuān)賣(mài)店獲悉,大自然地板已全面啟動(dòng)了地板行業(yè)的“服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)”,推出了代表著行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“金保姆”服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)版。

  據(jù)大自然地板專(zhuān)賣(mài)店的劉先生介紹,升級(jí)后的“金保姆”服務(wù)系統(tǒng)主要突出了兩大特點(diǎn):一是服務(wù)的全程周到性,二是服務(wù)承諾有效兌現(xiàn)性?!敖鸨D贰鄙?jí)后,將原來(lái)的“4S服務(wù)中心”升級(jí)為“大自然金保姆服務(wù)中心”,該中心的人員配置得到極大加強(qiáng),服務(wù)水平得到迅速提升,服務(wù)范圍也進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大?!敖鸨D贰睘橄M(fèi)者建立了三重產(chǎn)品防偽查詢(xún)系統(tǒng),并給每位消費(fèi)者建立了客戶(hù)檔案,進(jìn)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),同時(shí)還使用大自然地板專(zhuān)用保養(yǎng)產(chǎn)品為客戶(hù)提供360°保養(yǎng)服務(wù)。

  作為國(guó)內(nèi)地板行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,大自然地板從2006年初推出了“金保姆”服務(wù)系統(tǒng),以“至真至誠(chéng),全程無(wú)憂”的服務(wù)理念,周到細(xì)致的服務(wù)行動(dòng)獲得了廣大消費(fèi)者的熱忱歡迎。在2007年,“金保姆”服務(wù)的升級(jí)系統(tǒng)力求做到服務(wù)承諾完全兌現(xiàn),從更切合行業(yè)實(shí)際情況及產(chǎn)品特性的角度出發(fā),使保修時(shí)間、免費(fèi)項(xiàng)目等方面的服務(wù)承諾做到科學(xué)、理性、可行。

  一直以來(lái),大自然地板以其過(guò)硬的質(zhì)量和**的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的追捧,先后獲得了地板行業(yè)首批中國(guó)名牌產(chǎn)品、3項(xiàng)國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)500最具價(jià)值品牌等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),率先通過(guò)了世界最權(quán)威環(huán)保綠色認(rèn)證的fsc認(rèn)證。據(jù)悉,大自然地板被入選為國(guó)家?jiàn)W林匹克體育中心專(zhuān)用產(chǎn)品。

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