百安居回應：問題地板沒問題 “質量門”里有玄機

   3月底，京城某媒體聯合部分北京市民發(fā)動了一次強化木品牌質量的“民間調查”，隨機檢測了15個強化木地板品牌。5月18日，有關媒體的報道公布了當次“抽檢”的結果，其中有12個品牌順利通過檢測，三種產品登上質量問題黑榜，而這三種產品均來自百安居，他們是百安居自由品牌百安居B02－ECO緬甸紅木3174、嘉畝森J6903、美豹9815。

   近日，記者采訪了北京百安居裝飾建材有限公司總經理文東。文東向記者澄清，這三種地板經檢測完全沒有問題.

 “問題地板”子虛烏有

 “媒體公布檢測結果后，為了嚴謹起見，我們所有商店停售了這些地板。5月21日，我們拿到同樣的監(jiān)測機構接受檢驗，檢驗結果與廠家進貨的檢驗完全一致，靜曲強度、內結合強度、吸水厚度膨脹率、表面膠合強度、表面耐磨以及甲醛釋放量等指標完全符合國家相關標準?！蔽臇|特別強調，進入百安居的地板必須經過五道"關口"：**是對廠家的選擇，不可能授權小工廠生產地板。第二是工廠的驗廠，百安居的采購人員和質量人員在簽訂合同前，要走訪工廠，檢驗工廠的報表和相關指標，甚至包括是否使用童工、工廠食堂、員工住宿的墻壁是否有裂痕。第三工廠生產產品的放量，產品進入百安居前，必須得到權威機構的質量檢測報告，不能提供質檢報告的，不可能在百安居里銷售。第四是必須通過百安居質檢人員收貨抽檢。第五是銷售過程中委托中國建材質量檢測中心作為第三方隨時抽查。

    文東分析說，百安居通過這五個關口把關，誤差可以控制到萬分之幾，很少會出現漏網之魚，三款地板產品同時出現質檢問題，幾率微乎其微。

   都是價格問題惹得禍

    家居建材中，地板引發(fā)的口水戰(zhàn)可謂一波未平，一波又起?！盀槭裁从腥丝偰玫匕遄鑫恼拢堪侔簿右郧昂苌倩貞@個問題，因為地板本身沒有問題，都是因為地板的價格問題，因為百安居定了一個39元的價格。”據文東分析，目前市場上強化地板比較暢銷的價位是70－100元/平米，百安居從去年開始，定出39元/平米的地板價格作為百安居入門級商品，對強化地板的市場價位進行了重新定位。"由于百安居采用規(guī)模生產，產量大可以將利潤攤薄一點，所以我們敢定出39元的價格。可能對其他地板商家產生一定沖擊，可能因為這個原因，總有人喜歡拿地板說事。"對于為何定位39元，文東解釋說，主要想樹立一個形象，像百安居這樣的連鎖超市有可能通過規(guī)模，把成本降下來，達到價格優(yōu)惠。

   低于市場價格如此大差距的定價問題，是否會引起行業(yè)人士在“打價格戰(zhàn)”的誤解，文東說，有這種想法很正常，這等于把地板成本的秘密告訴了消費者。對于行業(yè)和經銷商，他們肯定很氣氛。但是社會在進步，有挑戰(zhàn)者，也會有守衛(wèi)者。所以有些人在媒體上攻擊，“我覺得從某種意義上可以理解，只不過方法不好而已。”

   送檢行為欠公正

    對于此次的民間送檢行為，文東認為，這種做法不公正?！坝赡硞€報社組織消費者，通過他們買過的地板材料到國家人造板質量監(jiān)督檢驗中心進行檢測，并說百安居的地板不合格，這種做法是不對的。從消費者自己拿材料去化驗，每個消費者沒有一個明確的說法，是在什么地方取得的材料也沒有明確的說法，這種做法本身是不公正的。”“消費者在百安居購買的產品隨時可以送檢，這是消費者個人行為，不需要第三方組織的行為。如果是第三方機構，發(fā)布一些包裝過的信息，我們絕對不歡迎?！蔽臇|表示了百安居的堅定立場。

   據了解，百安居拿到相關檢測報告后，現在這些所謂“問題”地板全部恢復上架銷售。

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