家具商以次充好坑了自己

　　據(jù)蘇先生講，今年4月12日，他在某裝飾工程公司的展廳看中了一款非常精美的衣柜，雙方約定總價款3500元，并按商家的要求，先期繳納定金500元，余款待產(chǎn)品送到后支付。4月26日，該公司電話通知蘇先生衣柜貨已運(yùn)到，叫蘇先生把錢準(zhǔn)備好，次日上午送貨。4月27日送貨人員打電話通知蘇先生說貨已到樓下，讓他拿錢到樓下結(jié)賬，說收錢的人有事要急著回去，并保證貨肯定沒有問題。沒有多想的蘇先生趕緊拿錢在樓下把賬清了。

　　可沒想到的是當(dāng)衣柜打開包裝擺放到家里的時候，問題出現(xiàn)了：衣柜四腿不平、柜面多處掉漆，合頁松動有的還有銹跡。感覺上當(dāng)?shù)奶K先生立即與該公司的經(jīng)理取得聯(lián)系，該公司派人到蘇先生家查看，承認(rèn)該衣柜確有問題，答應(yīng)給另換一個衣柜。5月8日，更換的衣柜送到了蘇先生的家，可其質(zhì)量問題依舊，并且有的柜門還關(guān)不上，整體質(zhì)量還不如以前。對此該公司只同意可以進(jìn)行免費(fèi)修理。

　　嶗山消協(xié)受理后，經(jīng)調(diào)查核實，蘇先生反映的問題基本屬實。消協(xié)工作人員認(rèn)為，依據(jù)有關(guān)規(guī)定家具產(chǎn)品在售出后30日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以要求退貨、換貨或修理，消費(fèi)者蘇先生要求退貨的主張合法并應(yīng)該支持，而該公司只同意進(jìn)行維修、不同意退貨的說法與法無據(jù)。

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